O empreendedor usa técnicas de negociação o tempo todo. Veja algumas delas e faça bom uso você também.
Negociar faz parte da vida – nas situações de todo dia são usadas diferentes técnicas de negociação que você pode reconhecer e usar também.
O importante é saber que nas melhores negociações não há perdedores; todos saem ganhando de alguma forma.
Veja estas dicas:
Estude o parceiro de negócios
Faça um estudo prévio sobre quem vai negociar com você e o produto dele. O que ele espera obter com a negociação? Que expectativas teria? Há espaço para outras parcerias?
O negociador bem preparado tem uma vantagem durante a conversa.
Ouça o comprador
Um erro comum durante a negociação é o vendedor começar a falar sobre seu produto, sem escutar o possível comprador.
Quando escutamos o outro verdadeiramente, criamos um clima de confiança e segurança para o comprador.
Seja amigo, mas o objetivo é a venda.
Faça concessões no momento certo
A concessão é feita quando o comprador demonstra dúvida, mas dá indícios de que deseja realizar a transação.
Tenha dois preços em mente – um preço bom e outro com um desconto aceitável. No momento oportuno, se for preciso, o vendedor aceita cobrar um pouco menos ou o comprador oferece um pouco mais em sua proposta.
Reciprocidade
A técnica da reciprocidade envolve oferecer algo de valor ao outro lado para incentivar uma troca equivalente. As pessoas tendem a querer retribuir favores, o que pode facilitar a obtenção de concessões em uma negociação.
Seja paciente
A negociação pode levar tempo. Tenha paciência e foco, até o momento certo de finalizá-la.
Muitos empreendedores não têm fôlego financeiro e paciência para suportar negociações demoradas e se desesperam no meio da negociação. É importante ser resistente e demonstrar paciência.
Silêncio estratégico
O silêncio pode ser uma ferramenta poderosa em uma negociação. Após fazer uma proposta ou ouvir uma oferta, permaneça em silêncio por um momento. Isso coloca pressão na outra parte, que pode acabar falando mais, revelando informações importantes ou mesmo ajustando sua proposta para preencher o silêncio.
Jogue uma âncora
Consiste em iniciar a negociação com uma oferta ou proposta inicial que servirá como referência para o restante da negociação. A primeira oferta tende a influenciar o resultado final, pois as contrapropostas geralmente são feitas em relação a essa âncora inicial.
Procure sempre fazer negociações melhores, visando mais prazo, economia de recursos e outros benefícios. E, naturalmente, isso também se aplica à sua vida.
O melhor acordo é aquele que gera benefícios para todas as partes envolvidas.
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