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Pequenos negócios normalmente não têm orçamento para desenvolver tecnologia própria e por isso podem sentir-se excluídos quando o assunto é inovação.

Sabemos que negócios se tornaram fortes com grandes avanços de inovação, como no caso de empresas como iFood, Uber e Netflix, que souberam transformar condições existentes em tecnologia para moldar ofertas que mudaram o setor de serviços.

Não foram conquistas fáceis. Mas foram cumulativos, pois partiram de avanços anteriores. As mudanças incrementais e constantes representam melhorias nos processos e desencadeiam inovação em marketing e nos modelos de negócios.

Olhe para o passado recente e veja como o computador e programas como o Office mudaram o perfil das empresas. Da mesma forma, seguem aproveitando as oportunidades em áreas relacionadas à melhoria de produtos e serviços, à otimização das operações diárias e ao aumento da base de clientes.

É possível inovar sem desenvolver novas tecnologias simplesmente não desperdiçando oportunidades em benefício de seu negócio. Existem maneiras simples para empreendedores aproveitarem a tecnologia no dia a dia, de forma a aumentar lucros e produtividade. Em muitas situações em diversas áreas conseguem obter vantagens competitivas significativas. Vamos ver algumas

Assim como o Word e o Excel proporcionaram saltos em produtividade e permitiram às empresas avançar mais em menos tempo, o passo seguinte foram as soluções de armazenamento em nuvem. Plataformas como Google Drive, Dropbox ou OneDrive são itens básicos hoje.

Práticas e seguras, permitem às equipes armazenar documentos na nuvem e facilitar o acesso e o compartilhamento dos arquivos, em qualquer lugar e em qualquer computador ou celular.

A comunicação interna é fundamental para o sucesso de qualquer negócio e não se restringe ao compartilhamento de arquivos na nuvem. Soluções gratuitas ou de baixo custo para a comunicação interna estão em aplicativos como o Slack e o Microsoft Teams, por exemplo.

As pessoas podem trabalhar de forma remota e ter comunicação de qualidade para troca de mensagens instantâneas, compartilhamento de arquivos e colaboração em tempo real. Melhor ainda quando são criados canais específicos para cada projeto, facilitando a comunicação e o trabalho em equipe.

Toda empresa possui projetos em andamento e hoje os gestores podem organizar mais facilmente as tarefas, acompanhar o progresso de cada projeto, manter a equipe alinhada e reduzir as falhas de comunicação.

É o caso de ferramentas muito usadas como Trello, Asana e Monday.com. Conheça, avalie e escolha a que considerar mais adequada. Uma vez incorporada à rotina da empresa ninguém mais vai querer viver sem esta opção.

A automação de marketing é outro campo que oferece soluções que não dependem de grande investimento. É possível criar campanhas de marketing com pouca intervenção manual e obter e-mails personalizados e automatizados, segmentação de clientes por interesses e comportamentos e ainda gerar leads.

Mailchimp, HubSpot e RD Station são exemplos de plataformas que ajudam a monitorar o desempenho de campanhas em tempo real e permitem fazer ajustes sempre que necessário para obter melhores resultados.

Ferramentas de análise de dados, como Google Analytics e Power BI, coletam e analisam dados de diversas fontes com o objetivo de entender o comportamento dos clientes. Como resultado, permitem tomar decisões mais embasadas, identificar áreas que precisam ser melhoradas, oportunidades de crescimento e estratégias mais eficazes para a empresa.

Cada empresa deve escolher as ferramentas que melhor se encaixam em sua realidade e objetivos. O importante é entender que a inovação é um processo contínuo e que deve estar presente em todas as etapas da vida de uma empresa.

A tecnologia é um catalisador para muitos tipos de inovação, mas é possível inovar nos negócios com as ferramentas que temos disponíveis hoje.

Conte com o Sebrae como aliado a uma cultura inovadora para trazer resultados ainda melhores para a sua empresa.