A pandemia da COVID-19 forçou mudanças bruscas em várias empresas. Demissões em massa, diminuição de salário e home office são realidades que vivemos em 2020. Diante de uma retomada da economia e recolocação profissional, o isolamento social destacou habilidades que antes não eram tão consideradas e evidenciou outras que estão fazendo a diferença nas organizações.

Nesse artigo, conheça desafios que os líderes pós-pandemia precisarão vencer para gerenciar processos e contar com um time alinhado e plural.

Antes do isolamento social já se falava sobre se ter uma visão mais colaborativa do trabalho, não só pensando apenas em criar um ambiente mais afetuoso, mas também porque a humanização da gestão aumenta a produtividade da empresa. Quando o trabalhador está satisfeito com a atividade desempenhada e com a empresa, o resultado dos seus esforços é melhor e mais lucrativo.

Nos últimos meses a crise financeira e incertezas com o futuro tem sido mais fácil identificar pessoas com ansiedade, síndrome do pânico e depressão. Por esta razão, as lideranças precisam garantir que no pós-pandemia sua abordagem com os colaboradores seja totalmente humanizada.

Alguns desses recursos se enquadram dentro das soft skills - habilidades emocionais e mentais que afetam nas interações pessoais. Tanto líderes precisam ser treinados pelas empresas quanto precisam saber como utilizá-las na hora de recrutar. 

Algumas soft skills que serão importantes para líderes e liderados terem no pós-pandemia:

• Flexibilidade: conseguir se adaptar às circunstâncias;

• Colaboração: trabalhar positivamente em grupo;

• Resiliência: se adaptar quando colocado sob pressão;

• Comunicabilidade: saber ouvir e falar para que haja um diálogo claro e eficaz.

Uma dica boa dica para entender melhor sobre esse assunto é o curso ‘A liderança na Gestão de Pessoas’ que vai te ajudar lidar com o seu time de forma mais estratégica e humanizada.

 Mais do que enxugar as contas, investir em áreas vitais e ter um bom planejamento financeiro, o grande “gargalo” das empresas está no acompanhamento diário e alinhamento das expectativas do negócio. Por essa razão, é importante ter dados precisos sobre as condições do financeiro, dessa forma a tomada de decisão será mais assertiva. Existem alguns relatórios importantes que podem prover embasamento para a análise. 

Conheça alguns desses métodos de análise contábil.

Alguns pontos de melhoria importantes no novo cenário seriam:

• Reavaliar custos e fornecedores;

• Automatizar processos internos que demandam muito tempo e afetam na produtividade;

• Atualize a DRE (Demonstração de Resultado de Exercício) da sua empresa à nova realidade.

Para ajudar você a organizar as contas e investir melhor, leia nosso e-book sobre Gestão Financeira.

Comunicação

 A pandemia da Covid-19 em 2020 mostrou para muitos empreendedores que a comunicação também faz parte do processo de vendas. Seja no ponto de vendas, apresentando os produtos ou uma estratégia de atendimento on-line, as empresas precisam investir na comunicação.

O desafio de muitos líderes será traduzir os desejos da corporação para os colaboradores e para os clientes de maneira clara e objetiva. Para garantir que a comunicação está funcionando, confira se você segue os pontos abaixo:

Escolha a linguagem adequada, portanto conheça o seu público

Antes de falar qualquer coisa, seja para o seus clientes ou para seus colaboradores, entenda qual linguagem é melhor interpretada por eles. Muitos problemas podem ser evitados ou previamente identificados quando sabemos como a outra pessoa irá receber nossa mensagem.

Seja coerente

Antes de tomar qualquer decisão, pense se aquilo está alinhado com os propósitos da empresa e tenha certeza que todos os pontos a serem analisados nela estão alinhados. Quanto mais objetivo, melhor! Quando seu propósito é claro e aplicado em todas as estruturas do seu negócio, clientes e colaboradores se identificam e crescem as chances do fluxo de comunicação acontecer de forma positiva.

Peça feedbacks

Nada melhor do que ouvir a opinião de quem vivenciou ou está vivenciando uma experiência com seu negócio, seja ela positiva ou negativa. Pedir feedbacks faz parte de uma boa gestão e é essencial para direcionar as suas decisões futura.

São muitos os desafios e incertezas que o pós-pandemia trouxe para a liderança e para desenvolver a melhor estrutura de negócios, conte com o Sebrae no Ceará.