Sobre o projeto

O Sebrae na sua Empresa é uma iniciativa para levar o Sebrae Paraíba cada vez mais perto das pequenas empresas, para elas irem cada vez mais longe. O atendimento é feito porta a porta, por quem realmente entende do assunto.

Objetivos do projeto

• Implantar o processo de atendimento ativo às Microempresas (ME), Microempreendedor Individual (MEI) e Empresas de Pequeno Porte (EPP).
• Auxiliar nas principais dificuldades encontradas no dia a dia da gestão das empresas
• Indicar soluções alinhadas às necessidades diagnosticadas

Premissas

Ativo: o Agente de Orientação Empresarial vai até você para realizar o atendimento.

In loco: o atendimento acontece no próprio empreendimento, sem precisar se deslocar até uma unidade do Sebrae.

Continuado: o Sebrae na sua Empresa poderá repetir o atendimento em outros anos, com o intuito de verificar a evolução da gestão, buscando a melhoria contínua do negócio.

Customizado: o resultado dos pontos de melhoria irá refletir as necessidades específicas de gestão do seu negócio, oferecendo as soluções mais adequadas para você, empreendedor.

O atendimento do SEBRAE NA SUA EMPRESA é totalmente gratuito, sendo exclusivo para empresas com CNPJ ativo.

Áreas dos diagnósticos

Quem pode participar?

• MEI - Microempreendedor Individual
• ME – Microempresa
• EPP - Empresa de Pequeno Porte

Quais as vantagens?

• A possibilidade de uma conversa exclusiva com um consultor do Sebrae com experiência no atendimentos de milhares de empresas;

• Ter um diagnóstico empresarial analítico sobre planejamento, finanças, mercado, vendas, pessoas e organização;
• Acesso às orientações e soluções para gestão do negócio, apontamentos de melhorias e caminhos para a implementação das ações;
• Ter insumos para aumentar sua competitividade no mercado;
• Facilidade de acesso ao Sebrae.

Como funciona?

A empresa irá receber duas visitas de um Agente de Orientação Empresarial (AOE), que estará identificado com uniforme e crachá do SEBRAE NA SUA EMPRESA, seguirá os seguintes passos:

Durante a primeira visita, o Agente de Orientação Empresarial (AOE) conduzirá o seguinte processo:

Apresentação do Programa:

• O AOE explicará em detalhes o programa e seus benefícios para o empresário.

Coleta de Dados Cadastrais:

• Após o consentimento do empresário, o AOE solicitará os dados cadastrais da empresa e do representante autorizado.
• Em caso de dúvidas, o empresário pode entrar em contato no 0800 570 0800 para verificar se o AOE está credenciado para atuar no programa.
• Abaixo, você também pode conferir a lista de AOEs cadastrados.

Conversa sobre Práticas de Gestão:

• O AOE terá uma conversa com o empresário para entender melhor o negócio e suas práticas de gestão.

Assinatura do Termo de Consentimento de Tratamento de Dados:

• O empresário assinará o Termo de Consentimento de Tratamento de Dados, de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
• Em seguida, será iniciada a aplicação do Diagnóstico Empresarial em cinco áreas de gestão: Finanças, Mercado e Vendas, Planejamento, Pessoas e Organização.

Durante a segunda visita, o AOE realizará as seguintes atividades:

Análise do Diagnóstico Empresarial:

• O AOE analisará as informações coletadas durante o diagnóstico.

Devolutiva:

• O AOE fornecerá uma devolutiva ao empresário, apresentando os resultados da análise e orientando-o a buscar e implementar soluções oferecidas pelo Sebrae.
• Serão destacadas as áreas que precisam de melhorias com base nas respostas do diagnóstico.

Sugestão de Soluções Complementares:

• Os participantes interessados receberão dicas de soluções complementares específicas para o seu negócio.

Pesquisa de Satisfação:

• Após a visita do Sebrae, será realizada uma pesquisa de satisfação junto aos clientes atendidos, buscando avaliar o nível de satisfação e a qualidade do atendimento.

Dessa forma, por meio dessas duas visitas, o empresário terá acesso a orientações personalizadas, visando o desenvolvimento e o aprimoramento do seu negócio.

Abra as portas do seu estabelecimento para o Sebrae. Receba a visita de um Agente de Orientação Empresarial e melhore a gestão do seu negócio. 

Entre em contato com nossa experiente gestora do projeto e eleve a excelência da gestão do seu negócio.

Márcia Timotheo - Analista do Sebrae e Gestora do programa.
Email: marcia@sebraepb.com.br

Conheça nossos AOE's

Saiba quem são os nossos Agentes de Orientação Empresarial (AOE)

Caderno de Gestão

Orientações para administração da sua empresa, clique no botão para fazer o download do material