Replicar uma cultura organizacional que vem dando certo representa um grande diferencial de mercado das franquias
Empreendedor que adquire uma franquia busca, principalmente, investir em um negócio que vem dando certo. Uma marca forte, experiência no desenvolvimento de produtos e serviços, compras, treinamento, logística, formação de preços, entre outros itens.
Todo esse patrimônio acumulado pela franqueadora compõe a cultura organizacional da marca. Trata-se de um conjunto construído de valores, comportamentos, práticas e símbolos compartilhados dentro de uma só organização e que influenciam as formas de franqueados e colaboradores trabalharem e tomarem decisões.
A cultura organizacional pode ser influenciada pelo comando da franqueadora, pelos valores e o histórico da organização. Algumas culturas são mais complexas – há marcas, por exemplo, que determinam o tanto de carne ou queijo a ser colocado em um salgado, a partir de sua experiência de cálculo de custos para obter melhores resultados.
Outras têm padrões globais muito rígidos, a ponto de só admitem a venda dos mesmos produtos em todos os países. E há franqueadoras mais flexíveis, admitindo, por exemplo, produtos específicos de acordo com a região em que o franqueado opera.
Seja qual for o modelo, as boas práticas do franchising indicam que a cultura da franqueadora deve basear-se na preocupação permanente com o sucesso de seus franqueados. Por conta da busca por resultados positivos, mas também pela imagem de sua marca. Quando uma loja franqueada fecha as portas, sempre causa impacto negativo para todo o negócio.
Garantia de solidez
O fato é que uma cultura organizacional forte e saudável funciona como uma garantia sólida aos franqueadores. E assegura maior motivação e satisfação entre os funcionários. A relação entre franqueador e franqueado se torna mais colaborativa a partir de valores e expectativas alinhados. Todos ganham porque franqueados e colaboradores passam a se sentir participantes de algo maior, associado à identidade e à imagem da organização. E o cliente é fidelizado, uma vez que sabe que, em todas as unidades daquela marca encontrará a mesma qualidade de produtos e serviços, o mesmo treinamento de funcionários. Em síntese, a mesma cultura organizacional.
Como construir
Não existe receita definitiva para a construção de uma cultura organizacional exitosa no franchising. A tendência, claro, é que ela seja tanto mais forte quanto mais antiga e de maior sucesso for a marca.
Mas algumas práticas vêm sendo testadas com sucesso pelas empresas. Por exemplo, a realização de treinamentos permanentes com os franqueados e suas equipes, se possível, utilizando depoimentos e experiências de outros, mais antigos.
Um segundo ponto é a manutenção de canais eficientes e transparentes de comunicação entre a marca e seus franqueados para a troca de experiências. E um terceiro ponto é a manutenção de suporte constante ao franqueado em áreas como marketing, cálculo de custos e o próprio treinamento das equipes, sempre em busca de inovação.
Outra prática interessante é a realização de eventos (em geral, anuais) que reúnam todos ou boa parte dos franqueados. Esses eventos, além de apresentar resultados e propor metas para o próximo período, são fundamentais para o intercâmbio de experiências. E também funcionam como celebração dos resultados obtidos. Podem, ainda, gerar alternativas como visitas de franqueados a unidades que vêm experimentando novos produtos, tecnologias ou ferramentas de logística.
Interação
Um ponto que difere conforme a franquia é o grau de abertura para adaptações, de acordo com fatores como a região, o clima e os públicos-alvo. O ideal é que a franqueadora esteja sempre disposta a receber sugestões de melhorias. Mas as maiores marcas muitas vezes resistem a isso, sob o argumento de que sua fórmula vem dando certo.
Ainda assim, uma das maiores franquias de fast food do mundo, com unidades em dezenas de países e conhecida por sua rigidez cultural, começou recentemente a admitir pequenas adaptações. Como a incorporação de especialidades regionais em seu cardápio.
Agora, a bola está com você! Bora trabalhar para a consolidação da cultura de seu negócio ou para o aprimoramento da cultura organizacional da marca de sua franquia!
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Sat Jul 27 00:01:37 BRT 2024
Como emitir e pagar a guia DAS-MEI
A principal obrigação do MEI é pagar a “mensalidade” do MEI todos os meses, no dia 20. É muito importante esse pagamento, pois é através dele que você terá acesso aos seus benefícios previdenciários. Às vezes, nos deparamos com uma pessoa MEI que diz coisas assim: “ah... eu não paguei porque não tive tempo de ir na Sala do Empreendedor ou no Sebrae para emitir minha guia e eu não sabia como fazer isso”. Pois neste artigo vamos mostrar como é simples emitir a guia DAS-MEI. Inicialmente precisamos dizer que o MEI tem muitas opções para realizar a quitação das suas parcelas mensais. Aquela que consideramos a melhor opção é o débito automático. O MEI só precisa autorizar uma vez, e o débito ocorre automaticamente todos os meses, bastando controlar para garantir que tenha saldo suficiente no dia 20 de cada mês. Para isso, o microempreendedor precisa ter conta em nome do MEI ou mesmo de sua pessoa física (conta de terceiros não é aceita) em um dos bancos conveniados: 001 - Banco do Brasil S/A003 - Banco da Amazônia S/A004 - Banco do Nordeste do Brasil S/A021 - Banco Banestes S/A033 - Banco Santander (Brasil) S/A041 - Banco do Estado do Rio Grande do Sul S/A047 - Banco do Estado de Sergipe S/A070 - Banco de Brasília S/A104 - Caixa Econômica Federal237 - Banco Bradesco S/A341 - Itaú Unibanco S/A389 - Banco Mercantil do Brasil S/A748 - Banco Cooperativo Sicredi S/A756 - Banco Cooperativo do Brasil S/A Como esta lista é dinâmica e a qualquer momento pode ocorrer a inclusão de novos bancos, ou até a exclusão de algum, sugerimos a consulta quando tiver o interesse. Essa opção é formalizada no Portal do Simples Nacional, sendo necessário que o MEI tenha cadastrado o seu código de acesso. Outra opção é efetuar o pagamento on-line das guias DAS-MEI. Neste caso, precisa ter uma conta pessoa física ou jurídica no Banco do Brasil e, no dia em que desejar pagar, acessar o Portal do Empreendedor e escolher a opção pagamento on-line. Finalmente, temos a opção de gerar a guia DAS-MEI tanto pelo Portal do Empreendedor como pelo app MEI, da Receita Federal, ou pelo app Meu Sebrae, disponibilizado pelo Sebrae. Após gerar a guia DAS-MEI, você poderá escolher a forma de efetuar o pagamento conforme as opções descritas abaixo: Imprimir a DAS-MEI, se dirigir a uma lotérica ou agência bancária e realizar o pagamento; Utilizar o QR Code gerado e realizar o pagamento pelo internet banking ou pelo aplicativo do seu banco por meio de Pix; Utilizar o código de barras e pagar pelo internet banking ou pelo aplicativo do seu banco. Abaixo descrevemos algumas opções para você gerar/emitir a sua guia DAS-MEI. Passo a passo fácil pelo app Meu Sebrae Primeiro, você deve entrar na sua loja de aplicativos, App Store ou Play Store, e baixar o app Meu Sebrae. Com o app aberto, clique em criar conta; depois informe o seu CPF, seu nome, seu e-mail e sua data de nascimento. Para finalizar, escolha uma senha para acessar o aplicativo. Digite a senha mais uma vez para confirmar. Pronto, você estará cadastrado. Agora, na tela inicial do aplicativo, você deve clicar em “Serviços” e depois em “Serviços MEI”; em seguida, clique em “Pagamento de Contribuição Mensal” e em “Boleto de Pagamento”; em seguida, clique na opção “Cadastrar nova empresa” e, finalmente, informe o seu CNPJ. Agora é só escolher o ano da contribuição e o mês vigente e baixar o boleto da DAS. De forma simples e rápida, você gerou a guia DAS-MEI. Agora é só salvar e escolher a maneira que mais lhe convier para efetuar o pagamento: pelo QR Code com Pix; imprimir o boleto e ir a uma lotérica ou agência bancária para pagar; com o código de barras, pagar pelo internet banking ou app de seu banco. Passo a passo pelo app MEI da Receita Federal Na loja de aplicativos, App Store ou Play Store, baixe o app MEI. Na tela inicial do aplicativo, inserir o CNPJ, escolher a opção “Emitir DAS”; selecionar o ano e o mês para o qual você quer emitir a guia DAS; ela estará disponível e tem opção de exibir/salvar/compartilhar ou copiar o QR Code para pagar por meio de Pix. Passo a passo para emissão da guia DAS-MEI pelo Portal do Empreendedor Entre no Portal do Empreendedor na plataforma gov.br; Clique na guia “Já Sou MEI”; Depois em “Pagamento da Contribuição Mensal (DAS)”; Em seguida em “Boleto de Pagamento”; Preencha o CNPJ da sua empresa e clique em continuar; Clique em “Emitir Guia de Pagamento (DAS)”; Em “Informe o Ano-Calendário”, selecione o ano e clique em “OK”; Selecione o(s) mês(es) do ano que você deseja gerar o(s) boleto(s); Informe a data em que você deseja pagar o boleto e clique em “Apurar/Gerar DAS” (se for antes do vencimento ou se estiver vencido e deseja pagar no próprio dia da emissão não precisa preencher); Aparecerá na tela a mensagem “Os documentos DAS foram gerados com sucesso!” Clique em “Imprimir/Visualizar PDF”; Após a visualização, você pode imprimir, salvar ou compartilhar a guia DAS ou pagar conforme uma das modalidades já explicadas acima. Qualquer uma das formas descritas é segura e garante ao MEI estar com a sua obrigação em dia. Importante! O Sebrae está sempre disponível para ajudar o MEI e os micro e pequenos empreendedores em geral em todas essas etapas com consultorias e cursos on-line ou presenciais, muitos deles de forma gratuita. O empreendedor pode esclarecer dúvidas, buscar ideias e se qualificar em qualquer área que precise procurando cursos e consultores do Sebrae. É só acessar www.sebrae.com.br. Saiba mais: Portal do Sebrae: Cursos gratuitos on-line: O que você quer aprender hoje? Veja o que você precisa saber antes de virar MEI e quais são as principais obrigações do MEI após a formalização. Portal do Empreendedor: Pagamento da Contribuição Mensal (DAS); Emissão da Guia DAS-MEI. FONTES:1. Atenção ao novo valor de contribuição do MEI!2. MEI terá novo valor de contribuição3. Como emitir a guia DAS em menos de 1 minuto4. O que acontece se você formalizar seu MEI e não pagar mensalmente as guias do DAS?
Sat Jul 27 00:01:15 BRT 2024
Domicílio Judicial Eletrônico: o que é e como fazer o seu cadastro
Você sabia que todas as empresas privadas, incluindo as micro e pequenas empresas (MPEs), precisam se cadastrar no Domicílio Judicial Eletrônico para receber citações e intimações judiciais? A exigência de fazer o cadastramento está no art. 246, caput e § 1°, do CPC/2015. Se você já tem um endereço eletrônico cadastrado na Redesim, não se preocupe: o CNJ usará esse endereço para enviar as comunicações. Prazo para cadastramento voluntário Fique atento! O prazo para o cadastramento voluntário termina em 30 de setembro de 2024. Depois dessa data, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) fará o cadastramento de forma automática, utilizando os dados da Receita Federal. Como se cadastrar no sistema 1. Acesso ao Sistema: Visite o portal do CNJ e procure pela seção de Domicílio Judicial Eletrônico. 2. Você pode acessar pelo sistema ou através do portal gov.br. 3. Aceite o termo de adesão e confira o e-mail por meio do qual irá receber as comunicações. 4. Cadastro: Preencha o formulário de cadastro com os dados da sua empresa, seguindo as instruções. 5. Confirmação: Verifique os dados e confirme o cadastro. 6. Utilização: Acesse o sistema regularmente para acompanhar e responder a citações e intimações recebidas. O que acontece se eu não usar o sistema? Não atualizar seu cadastro ou não usar a ferramenta pode trazer problemas. Você pode perder prazos processuais e até sofrer penalidades. Empresas que não confirmarem o recebimento de citações no prazo legal, sem justificativa, podem receber multa de até 5% do valor da causa por ato atentatório à dignidade da Justiça (conforme § 1º-C do Art. 246 do CPC). Não deixe para a última hora! Faça seu cadastramento no Domicílio Judicial Eletrônico e evite problemas e multas!