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Fri Apr 07 20:19:15 BRT 2023
Empreendedorismo | EMPREENDEDOR
Qual o perfil ideal de um gerente de varejo?

Você quer saber quais são as principais características que um gestor de varejo precisa ter para desempenhar um bom papel? Fica por aqui que iremos te contar.

· Atualizado em 07/04/2023
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Para identificar um potencial gerente de varejo, selecionamos as melhores dicas do especialista Rotiery Martins

Se o seu gestor de varejo está começando essa jornada, se está mudando de cargo e assumindo um novo desafio, agora como líder, é importante que esse profissional corresponda a algumas expectativas. O seu gerente precisa ter cuidado, saber do que está falando e, principalmente, entregar resultado com sua nova posição. 

O primeiro ponto é o seguinte: seu gerente precisa dominar tecnicamente a área de atuação. A competência técnica é fundamental para o sucesso de um gerente em qualquer área. Quando ele possui um profundo conhecimento da área em que atua, ele é capaz de entender os desafios e oportunidades do negócio, identificar problemas e propor soluções eficazes, além de poder orientar e guiar a sua equipe de forma mais precisa e assertiva. Além disso, um gerente tecnicamente competente é capaz de tomar decisões mais embasadas e com maior segurança, o que pode impactar positivamente no desempenho da empresa. Por isso, é fundamental que o gerente esteja sempre se atualizando e buscando conhecimento para manter-se competitivo. 

Então, o primeiro passo é conhecer tecnicamente, de forma profunda o setor. O ideal é que seu novo gerente comece a estudar sobre o assunto, faça alguns cursos preparatórios, procure especialistas da área e entenda tecnicamente o trabalho.

O segundo ponto importante a considerar é que um líder é um resolvedor de problemas. Ele precisa resolver, e não terceirizar. Gestores líderes que pretendem se desenvolver precisam entender que ao receberem uma demanda de um outro colaborador, ou uma informação de dúvida, ele jamais pode se negar a resolver o problema. Não pode terceirizar a resposta. Ele deve sempre responder quando alguém solicitar alguma coisa. Ele não é obrigado a saber tudo, mas precisa buscar a resolução da questão. Essas são as atitudes que um líder precisa ter. 

A terceira questão é que seu gerente precisa saber comunicar-se bem. Um líder precisa ser claro e objetivo ao se comunicar com a sua equipe e com os seus superiores. É importante que ele saiba se expressar de forma clara e que saiba ouvir as opiniões dos outros. A boa comunicação é fundamental para o sucesso da equipe e da empresa como um todo. A habilidade de comunicar-se claramente e efetivamente permite que o gerente transmita sua visão, metas e expectativas de forma concisa, evitando mal-entendidos e erros desnecessários. Além disso, um gerente que sabe se comunicar bem consegue ouvir atentamente as ideias e feedbacks dos membros da equipe, tornando-se mais acessível e aberto a sugestões para aprimorar o trabalho em conjunto. Essa habilidade também pode ajudar a melhorar o clima organizacional, aumentando a motivação, confiança e o engajamento da equipe. Em resumo, um gerente que sabe se comunicar bem é um líder mais efetivo e capaz de alcançar resultados mais satisfatórios.

O quarto ponto é  trabalhar em equipe. O seu gestor precisa saber lidar com pessoas e trabalhar em conjunto para alcançar os resultados esperados. Ele deve ser capaz de motivar sua equipe, reconhecer o trabalho bem-feito e ajudar a solucionar problemas. É importante lembrar que o sucesso de uma empresa não depende apenas do trabalho de um indivíduo, mas sim do esforço e dedicação de toda a equipe. O trabalho em equipe possibilita o alcance de objetivos de forma mais eficiente, a geração de soluções criativas e inovadoras, além de fomentar um ambiente de trabalho mais positivo e colaborativo. Um gerente que sabe trabalhar em equipe entende a importância de delegar tarefas, motivar os membros da equipe, desenvolver habilidades de liderança e comunicação, além de ser capaz de reconhecer as diferentes habilidades e competências de cada membro do time e utilizá-las de forma estratégica. Em um ambiente de trabalho cada vez mais complexo e interconectado, o trabalho em equipe é essencial para o sucesso de qualquer projeto ou empresa.

A quinta característica é que ele seja um bom negociador, capaz de fechar acordos vantajosos com fornecedores e parceiros comerciais, além de ter uma visão estratégica para a tomada de decisões que levem à melhoria da rentabilidade da empresa. Ser um bom negociador é uma habilidade crucial para um gerente de varejo, já que ele é responsável por negociar com fornecedores, colaboradores e clientes. Saber negociar de maneira eficaz permite que o gerente alcance acordos mutuamente benéficos e consiga resolver conflitos de maneira satisfatória para todas as partes envolvidas. Além disso, um gerente que é um bom negociador pode tomar decisões mais informadas e assertivas, pois é capaz de avaliar diversas opções e considerar diferentes perspectivas antes de tomar uma decisão. A habilidade de negociação também é fundamental para a construção de relações duradouras e mutuamente benéficas, seja com fornecedores, colaboradores ou clientes. Em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo, ser um bom negociador pode ser um fator determinante para o sucesso de uma empresa de varejo.

Então, para resumir as dicas, lembre-se que seu gerente precisa dominar tecnicamente a área em que irá atuar, saber resolver os problemas que surgem, saber comunicar-se bem e trabalhar em equipe e ser um bom negociador. Seguindo essas dicas, você conseguirá trabalhar para que seu gerente esteja no caminho certo para se tornar um bom líder. 

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