Entenda e implante o turismo de experiência em seu negócio.
Atualmente, ouve-se muito falar em turismo de experiência e uma boa definição do que vem a ser essa tal de experiência turística pode ser encontrada nos estudos estratégicos para o turismo da Organização Mundial do Turismo (OMT).
A OMT escreve que o turista deste milênio deseja “viajar para destinos onde mais do que visitar e contemplar fosse possível também sentir, viver, emocionar-se e ser personagem de sua própria viagem”.
Essa tendência mundial traz a necessidade dos empreendedores da cadeia produtiva do setor adaptarem-se, repensarem suas práticas e identificarem como inovar e incrementar seus negócios.
Com isso, produtos e serviços precisam despertar emoções únicas e fazer sentido.
Por causa desse novo perfil do turista, surge o serviço baseado na experiência, que proporciona momentos de prazer que permanecerão na memória, fazendo com que o cliente desenvolva uma ligação emocional com o serviço em, assim, a empresa se diferencie da concorrência aos olhos do consumidor.
Certo é que o turismo, por si só, é uma atividade experiencial, uma vez que o indivíduo sai do seu local habitual, da sua rotina, para viver no espaço do outro.
Diferente do tradicional em que, no geral, são escolhidos e preparados alguns locais de visitação justamente para fins turísticos, deixando uma margem de distanciamento da realidade local, o turismo de experiência apresenta uma nova forma de o praticar, proporcionando uma interação real com o espaço visitado, que é o que o turista está buscando: experiências que fazem sentido.
Algumas referências
O turismo de experiência estimula vivências e o engajamento em comunidades locais que geram aprendizados significativos e memoráveis. Nesse nicho de mercado, o Ministério do Turismo (MTur), nos dá alguns exemplos que ilustram muito bem o que é esse conceito.
Ao norte de Minas Gerais, em uma região considerada uma das mais pobres do Brasil, o turismo comunitário no Vale do Jequitinhonha contrasta com a riqueza cultural das “paneleiras” que transformam o barro em peças utilitárias e obras de arte.
A região é rica em trabalhos artesanais em couro, bordados, tecelagem, desenho, música, esculturas em madeira, cestaria e pintura, além do artesanato em cerâmica. Lá, os turistas amassam o barro e aprendem com as artesãs a confeccionar, pintar e queimar as peças que serão adquiridas como lembranças da viagem.
Outra iniciativa para a geração de renda e conhecimento, tanto para quem visita como para quem recebe, é proporcionada no Morro da Babilônia, entre Copacabana e o Pão de Açúcar, no Rio de Janeiro.
No local, o turista vivencia as questões sociais de uma comunidade típica das favelas cariocas e participa de iniciativas criativas e sustentáveis, como a Favela Orgânica, de onde saem os alimentos servidos no almoço dos visitantes.
Um roteiro alternativo para quem quer conhecer uma outra São Paulo, é conhecer a realidade de Grajaú, maior cidade brasileira, e a Ilha do Boroné, nas margens da Represa Billings. Na periferia da capital paulista, o turista pode se encontrar com a natureza, agricultura orgânica, sustentabilidade, inovação social e arte.
Em Alter do Chão, distrito de Santarém (PA), a partir da vila de praias de água doce com areias alvas e finas como o talco, o visitante navega pelos rios Tapajós e Arapiuns, afluentes do rio Amazonas e vão ao encontro de comunidades ribeirinhas.
No cenário de igarapés, fauna e flora exuberantes, o turista faz uma imersão no modo de vida dos povos da floresta. O destaque fica por conta da cultura local com artesanato de látex e tucumã e a culinária indígena.
Já o tempero humano do ribeirinho é o diferencial do roteiro que, ao final da viagem, faz o turista levar na mala e na alma a energia da Amazônia brasileira.
Essa forma de turismo, além de acontecer em todos os lugares do planeta, vem ganhando muita força no Brasil e impulsionando diversos negócios do setor.
Desde 2006, o MTur, em parceria com o Sebrae, desenvolveu o projeto Tour da Experiência, com o objetivo de desenvolver destinos que emocionem a partir da valorização dos empreendimentos que apresentam produtos diferenciados e que estejam alinhados com os conceitos da economia da experiência.
Desde então, vem se difundindo por cidades de diferentes portes em todo o país.
Como implantar o conceito de experiência?
Para implantar esse conceito de experiência em seu modelo de negócio, é necessário entender, entre outras questões, a diferença entre o turista tradicional e o turista que busca experiência.
Esse nicho de mercado pode ser aplicado em diversas atividades, como, por exemplo:
Gastronomia - o que se come e o modo como se come dizem muito de uma cultura, sendo terreno fértil para o desenvolvimento de serviços de experiência.
Paisagem - cada local tem uma paisagem que lhe é característica e todos os elementos que compõem a paisagem, a fauna, a flora, o relevo, a arquitetura podem ser utilizados como elementos de experiência.
Arte - a manifestação artística é um mar sem fim de possibilidades para criar experiências. Nesta categoria, enquadram-se o artesanato em todas as suas linguagens, a poesia, o canto, a contação de histórias. Este elemento permeia todos os outros e pode atuar como um grande alinhave entre os elementos de uma experiência.
Costume - pode ser muito curioso experimentar agir como um nativo. Por exemplo, dormir em uma rede pode ser desafiador para muitas pessoas que não têm este hábito.
Sentido, sentimento, pensamento, ação e identificação são os elementos que compõem os fundamentos do turismo de experiência, e para que isto aconteça, o ideal é utilizar um conjunto desses elementos que potencializem a experiência e intensifiquem o envolvimento com o destino.
E, as ferramentas utilizadas para proporcionar essa experiência ao turista, são: comunicação; identidade visual; associação; mídias eletrônicas; pessoas; locais e artefatos.
Para saber mais, acesse o material preparado pelo Sebrae abordando desde o conceito de turismo de experiência até um plano de ação e monitoramento.
Gostou do conceito e quer saber ainda mais? Então, não deixe de acessar o artigo E essa tal de experiência turística?, de Priscila Cazarin Braga, da Comunidade Sebrae – PR.
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Abrir um MEI e obter um CNPJ é facil, mas antes de abrir é importante se atentar para os direitos e deveres. Cada vez mais, brasileiros que trabalham por conta própria reconhecem a importância de se registrarem como microempreendedores individuais (MEI). Segundo levantamento divulgado pelo Ministério da Economia em março de 2022, com dados da Receita Federal e a participação do Sebrae, 3,9 milhões de pequenos negócios foram criados em 2021, um aumento de quase 20% em relação ao ano anterior. Destes, 3,1 milhões – ou cerca de 80% do total de Cadastros Nacionais de Pessoas Jurídicas (CNPJs) – optaram por serem microempreendedores individuais (MEI). Quais as vantagens de ser MEI? Direito de emitir notas fiscais para seus clientes, evitando a perda de negócios, pois, além de dever do empresário, a emissão do documento é direito do consumidor; Tributação reduzida, com pagamento mensal do documento de arrecadação (DAS-MEI); Acesso a benefícios previdenciários, como o auxílio-doença, em caso de incapacidade de trabalhar por problemas de saúde, entre outros. Mais adiante falaremos mais sobre os benefícios. Mas vale lembrar que, para desfrutar de tudo isso, o primeiro passo é ter um CNPJ ativo, ou seja, registrar a empresa. O registro no portal do governo é de graça. O único custo para se manter como MEI é o recolhimento mensal do imposto, desde que o empreendedor não ultrapasse o teto de receitas anual de R$ 81 mil – o que provoca a cobrança de multas por excesso de faturamento. Fique atento: inscrição como MEI não tem custo! Muitas pessoas, quando vão procurar o endereço virtual para abrirem sua empresa como microempreendedores, acabam clicando em links de sites que cobram para fazer o registro, em troca de assessoria técnica para o empreendedor. Além de oferecer conteúdo sobre empreendedorismo e o universo empresarial, tais páginas trazem orientações – às vezes personalizadas – para abrir, alterar ou cancelar o CNPJ MEI, bem como dicas para a declaração anual. Porém, se você não quer contratar esses serviços adicionais, tenha a certeza de estar entrando no verdadeiro Portal do Empreendedor. Nunca imprima boleto nem faça Pix se não tiver certeza de que aceita comprar tais serviços. A inscrição como MEI no governo é de graça! Passo a passo – como Abrir um MEI Grátis em 2024 É necessário realizar login no ambiente gov.br (que centraliza o acesso do cidadão a diversos serviços sociais e outros portais do governo). Se o empreendedor não tem esse cadastro prévio, deve fazê-lo em https://sso.acesso.gov.br. Após o acesso ao ambiente gov.br, o empresário precisará criar seu MEI no Portal do Empreendedor. Acesse e siga as instruções fornecendo as informações solicitadas. Como já dissemos, a formalização é gratuita! Acabou? Não se esqueça do pagamento mensal das contribuições. Uma dica: embora a declaração de receitas seja anual (analogamente à das pessoas físicas, que todos os anos declaram o Imposto de Renda conforme a sua faixa de renda), não deixe acumular vários meses de contribuições para só resolver as pendências na época de sua declaração como MEI (já que os débitos impedem o envio da declaração). Além de o montante ficar alto, há correção do montante com a cobrança de juros mensais! Quanto pagar para se manter como MEI em 2024? Conforme o ramo de atividade, a contribuição mensal do MEI varia entre de R$ 70,6 a R$ 76,6 a depender do ramo de atividade e Mei caminhoneiro pagará mensalmente entre R$ 169,44 a R$ 175,44. Veja neste vídeo como abrir o MEI (CNPJ), publicado no canal Sebrae Talks Que atividades o MEI pode desenvolver? Ser microempreendedor não significa estar restrito em sua atuação profissional. A lista de atividades cadastradas já cresceu bastante desde que foi criada. Confira as aqui. Ainda ficou com dúvidas? O Sebrae ensina tudo que você, empreendedor ou aspirante, precisa saber sobre o MEI. Quer continuar sua jornada para se tornar MEI? Acesse agora um curso preparado pelo Sebrae e inicie sua trajetória empreendedora hoje mesmo!
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Domicílio Judicial Eletrônico: o que é e como fazer o seu cadastro
Você sabia que todas as empresas privadas, incluindo as micro e pequenas empresas (MPEs), precisam se cadastrar no Domicílio Judicial Eletrônico para receber citações e intimações judiciais? A exigência de fazer o cadastramento está no art. 246, caput e § 1°, do CPC/2015. Se você já tem um endereço eletrônico cadastrado na Redesim, não se preocupe: o CNJ usará esse endereço para enviar as comunicações. Prazo para cadastramento voluntário Fique atento! O prazo para o cadastramento voluntário termina em 30 de setembro de 2024. Depois dessa data, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) fará o cadastramento de forma automática, utilizando os dados da Receita Federal. Como se cadastrar no sistema 1. Acesso ao Sistema: Visite o portal do CNJ e procure pela seção de Domicílio Judicial Eletrônico. 2. Você pode acessar pelo sistema ou através do portal gov.br. 3. Aceite o termo de adesão e confira o e-mail por meio do qual irá receber as comunicações. 4. Cadastro: Preencha o formulário de cadastro com os dados da sua empresa, seguindo as instruções. 5. Confirmação: Verifique os dados e confirme o cadastro. 6. Utilização: Acesse o sistema regularmente para acompanhar e responder a citações e intimações recebidas. O que acontece se eu não usar o sistema? Não atualizar seu cadastro ou não usar a ferramenta pode trazer problemas. Você pode perder prazos processuais e até sofrer penalidades. Empresas que não confirmarem o recebimento de citações no prazo legal, sem justificativa, podem receber multa de até 5% do valor da causa por ato atentatório à dignidade da Justiça (conforme § 1º-C do Art. 246 do CPC). Não deixe para a última hora! Faça seu cadastramento no Domicílio Judicial Eletrônico e evite problemas e multas!