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Mon Jul 24 11:37:50 BRT 2023
Organização | GESTÃO AMBIENTAL
AS COMPETÊNCIAS DIGITAIS QUE O EMPREENDEDOR PRECISA TER

Tenha fluência nas tecnologias digitais: veja como manter-se atualizado, fazer negócios, gerenciar projetos e se comunicar com clientes e funcionários.

· 24/07/2023 · Atualizado em 24/07/2023
As Competências

O aprendizado contínuo e o pensamento inovador fazem o empreendedor prosperar no mundo dos negócios.

Sim, ainda há empreendedores que não se entendem com simples tarefas digitais, como chamar um Uber ou abrir arquivos PDF em anexos de e-mail no celular. Que bom que tem sempre alguém ajudando.

Para os demais empresários, os negócios acontecem no ambiente digital. As tecnologias digitais pedem algum conhecimento técnico e são importantes também as habilidades não técnicas, como pensamento crítico, comunicação e colaboração.

É preciso evoluir e estar preparado para as próximas etapas. As habilidades valorizadas hoje não serão mais as mesmas amanhã, como aponta o relatório The Future of Jobs 2023 (Futuro dos Empregos 2023).

https://www3.weforum.org/docs/WEF_Future_of_Jobs_2023_News_Release_Pt_BR.pdf

O Fórum Econômico Mundial estima que até 2027, 44% das habilidades dos trabalhadores vão mudar, pois a tecnologia está avançando rápido.

E que 10 competências são essenciais hoje para profissionais e organizações que desejam se destacar frente ao cenário de mudança.

· Pensamento criativo

· Pensamento analítico

· Alfabetização tecnológica

· Curiosidade e aprendizado contínuo

· Resiliência, flexibilidade e agilidade

· Pensamento sistêmico

· Inteligência artificial e big data

· Motivação e autoconsciência

· Gestão de talentos

· Orientação de serviço e atendimento ao cliente

Como desenvolver

Para desenvolver as habilidades digitais há vários hábitos indicados para manter-se em dia com a tecnologia e estar sempre preparado.

· Faça cursos online: Há muitos cursos online gratuitos e pagos que podem ajudá-lo a desenvolver suas habilidades digitais.

· Leia livros e artigos sobre tecnologia: Há muitos recursos disponíveis para ajudá-lo a aprender sobre as últimas tecnologias.

· Assista a vídeos online: Vídeos online que ensinam a usar diferentes tecnologias.

· Pratique. Aprender praticando: Experimente diferentes tecnologias e veja o que funciona melhor para você.

· Faça networking: Converse com pessoas interessadas em tecnologia, que poderão compartilhar conhecimentos e experiências com você.

Áreas das habilidades

Estas são algumas atividades das quais as habilidades digitais são bastante desenvolvidas:

Gestão de projetos: gerenciar projetos de forma eficaz, do início ao fim. Ter a capacidade de definir metas, delegar tarefas, acompanhar o progresso e resolver problemas.

Marketing digital: comercializar seus negócios online de forma eficaz, seus e de terceiros. Capacidade de criar e gerenciar sites, criar conteúdo, usar mídias sociais e fazer SEO. Abrir um canal de comunicação com os clientes.

Alfabetização digital: capacidade de usar dispositivos eletrônicos, entender os conceitos básicos de navegação na internet, uso de aplicativos e proteção de dados pessoais. Essa habilidade pode ser desenvolvida e está acessível a qualquer pessoa.

Contabilidade: gerenciar as finanças de seus negócios de forma eficaz. Capacidade de acompanhar as receitas e despesas, pagar impostos e fazer orçamentos.

Comunicação: comunicar de forma eficaz com uma variedade de pessoas, incluindo clientes, funcionários, investidores e parceiros. Capacidade de escrever de forma clara e concisa, falar em público e construir relacionamentos. Capacidade de localizar, avaliar e utilizar informações encontradas na internet de forma crítica e confiável.

Colaboração digital: habilidade de trabalhar em equipe de forma remota, usando plataformas digitais de colaboração, compartilhamento de arquivos e gerenciamento de projetos. Um ambiente onde há troca de informações é mais produtivo e tende a levar a empresa ao sucesso. Deve-se criar uma cultura de colaboração dentro da empresa.

Resolução de problemas: resolver problemas de forma rápida e eficaz. Ter a capacidade de identificar problemas, desenvolver soluções e implementar essas soluções. Ter um sistema que organize os clientes e ajude no relacionamento com eles é muito importante para alavancar vendas. Criar uma cultura de inovação e analisar quais as soluções que melhor contemplam suas necessidades.

Persistência: não desistir facilmente. Capacidade de enfrentar desafios e obstáculos e continuar trabalhando em direção aos seus objetivos.

Inovação: pensar de forma inovadora e encontrar novas maneiras de resolver problemas. Capacidade de ver oportunidades. Criar e compartilhar conteúdo digital, como textos, imagens, vídeos e música, utilizando ferramentas e aplicativos digitais.

Segurança digital: o investimento na segurança de seus dados e de seus clientes deve ser prioritário. Conhecimento sobre práticas de segurança online, como proteção de senhas, prevenção contra phishing, vírus e malware, e conscientização sobre privacidade e proteção de dados pessoais.

Essas são apenas algumas das muitas características e habilidades digitais importantes que os empreendedores utilizam. Ao desenvolver essas habilidades, o empreendedor aumenta suas chances de sucesso.

A principal transformação digital é a que melhora a experiência dos seus clientes, reduz custos para a sua empresa e traz outras vantagens. Softwares e dados digitais ajudam a alcançar os melhores resultados.

O Sebrae orienta e apoia empreendedores na transformação do seu negócio para o mundo digital. Procure uma unidade do Sebrae para receber orientações.


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