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Tue Apr 25 12:23:22 BRT 2023
Empreendedorismo | MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL
Atitude MEI: como buscar seu diferencial no mercado

É o diferencial competitivo que vai destacar a sua empresa em relação à concorrência e garantir o sucesso do seu negócio como MEI.

· 03/03/2023 · Atualizado em 25/04/2023
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Você já ouviu falar em diferencial competitivo? E sabe qual é a importância dele para o sucesso do seu empreendimento? Pois saiba que o diferencial é o responsável por alavancar vendas e melhorar os resultados de vários negócios em diferentes setores e segmentos do mercado. Isso porque, hoje, mais do que comprar produto, o consumidor compra valores que ele percebe nas relações que mantém com a marca.

Portanto, não basta colocar um produto ou serviço no mercado, é importante que o Microempreendedor Individual (MEI) tenha em mente formas de oferecer uma proposta de valor para o seu cliente.

Saiba mais sobre proposta de valor, acessando os links Proposta de valor pode ajudar na fidelização de clientes e Como construir uma proposta de valor para os seus clientes?.

A proposta de valor é o diferencial da sua empresa em relação aos concorrentes. O consumidor não quer mais do mesmo, ele busca boas relações com as marcas, traduzidas em atendimento diferenciado, humanizado; estrutura física agradável e única; no caso de comércio on-line, boa experiência de navegação, compra e entrega do produto e pós-venda eficiente. Então, uma dica importante é ouvir o seu cliente, saber quais são as suas necessidades, seus desejos e, principalmente, entender como foi a sua experiência de compra, que inclui o pós-venda.

Uma boa forma de fazer o controle dessa experiência do consumidor é apostar em ferramentas tecnológicas e usar as redes sociais para estabelecer interação com o cliente. Aproveite as redes para produzir conteúdo relevante para os seu público-alvo e publicar com certa frequência, mas tenha cuidado com as respostas ao seu consumidor, que devem ser personalizadas para que o contato seja, de fato, humanizado.

O Sebrae indica para você o curso Como agir de maneira empreendedora, que oferece a oportunidade de saber um pouco mais sobre empreendedorismo e quais são as atitudes necessárias para o sucesso do seu negócio.

Acompanhe a série Atitude MEI (como buscar o sucesso comercial; o equilíbrio entre a vida social e o seu negócio; como buscar seu diferencial no mercado; como ser criativo e inovador) e fique por dentro do que pode fazer a diferença no seu empreendimento em 2023.


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