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Empreendedorismo

Inclusão: como ajudar deficientes visuais na hora das compras

Uma ideia que pode ser ampliada para vários segmentos.

· 15/02/2023 · Atualizado em 15/02/2023
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Facilitar o acesso de pessoas com deficiência visual nas compras é essencial para garantir a inclusão e a equidade desses indivíduos. Algumas maneiras de facilitar a acessibilidade são:

  • Oferecer atendimento personalizado: treine os funcionários para fornecer um atendimento personalizado a pessoas com deficiência visual, oferecendo auxílio na escolha de produtos e tirando dúvidas.
  • Disponibilizar informações em formatos acessíveis: ofereça informações sobre produtos em formatos acessíveis, como braille, áudio descrição ou fontes ampliadas. Além disso, disponibilize informações sobre o layout da loja para ajudar as pessoas a se locomoverem com mais facilidade.
  • Utilizar tecnologia assistiva: utilize tecnologia assistiva para ajudar as pessoas com deficiência visual a navegar pela loja, como aplicativos de leitura de códigos QR, que fornecem informações sobre produtos.
  • Adotar uma linguagem inclusiva: adote uma linguagem inclusiva, evitando termos que possam ser ofensivos ou discriminatórios.
  • Oferecer treinamento para os funcionários: ofereça treinamento para os funcionários sobre como atender pessoas com deficiência visual de forma adequada, como prestar auxílio para a leitura de informações e para a escolha de produtos.
  • Manter a loja organizada: mantenha a loja organizada e limpa, evitando obstáculos que possam dificultar a locomoção de pessoas com deficiência visual.

Ao adotar essas práticas, é possível criar um ambiente mais inclusivo e acessível para pessoas com deficiência visual, garantindo que elas possam realizar suas compras com mais autonomia e dignidade.

Existem diversas ferramentas que podem ser utilizadas para facilitar a acessibilidade de pessoas com deficiência visual nas compras. Algumas delas são:

  • Aplicativos de leitura de códigos QR: Esses aplicativos podem ser utilizados para fornecer informações sobre produtos em formatos acessíveis, como áudio descrição ou fontes ampliadas. Alguns exemplos de aplicativos são o Voice Dream Scanner e o Seeing AI.
  • Etiquetas em braille: Etiquetas em braille podem ser fixadas em produtos para fornecer informações em braille para pessoas com deficiência visual. Essas etiquetas podem ser produzidas em casa ou adquiridas em lojas especializadas.
  • Aplicativos de navegação: Aplicativos de navegação para smartphones, como o BlindSquare e o Lazarillo, podem ajudar as pessoas com deficiência visual a se locomoverem com mais facilidade dentro da loja.
  • Software de reconhecimento de voz: Software de reconhecimento de voz, como o Dragon Naturally Speaking, podem ser utilizados para ajudar pessoas com deficiência visual a navegar em sites de compras e fazer compras online.
  • Sistemas de navegação indoor: Sistemas de navegação indoor, como o BlindSquare Event e o Indoo.rs, podem ser utilizados para ajudar as pessoas com deficiência visual a se locomoverem em grandes espaços de compras, como shoppings.
  • Softwares de conversão de texto em áudio: Softwares de conversão de texto em áudio, como o NaturalReader, podem ser utilizados para fornecer informações sobre produtos em formato de áudio para pessoas com deficiência visual.

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Notícia original: https://exame.com/negocios/mei-2023-veja-6-mudancas-previstas-para-este-ano/


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