Esteja atento ao tipo de negócio em que você vai entrar, para saber os desafios que irá enfrentar e também para ter ciência de que a empresa é séria. Veja quais cuidados tomar:

• Pesquise o histórico da microfranquia;

• Busque informações sobre franqueadora;

• Como surgiu;

• Sua trajetória até agora;

• Quanta experiência tem com o negócio;

• Quando o negócio começou a ser franqueado.

Na Circular de Oferta de Franquia (COF), você pode encontrar informações sobre a microfranquia. Mas, se informar com pessoas que já conheçam o negócio também ajuda nesta pesquisa.

Imagem da marca da microfranquia

Procure avaliar qual é a imagem que a empresa tem no mercado e o quanto é divulgada e conhecida na cidade em que você pretende abrir sua microfranquia. Se a marca for recente no mercado, avalie as prospecções da empresa. A imagem que ela construirá deve ser positiva, para se estabelecer e passar a ser conhecida em sua região.

Faturamento

Levante informações sobre quanto uma unidade de microfranquia pode faturar , o quanto se paga de impostos e de taxas à franqueadora, quais são os custos e despesas da operação e quanto sobra no final do mês.

Estas informações podem ser conseguidas com a empresa, é válido considerar que as informações dadas pela franqueadora são baseadas em valores médios, que podem variar de unidade para unidade e que dependem do esforço e da dedicação empenhados no serviço, além de fatores de mercado.

Leia mais sobre no artigo “Passo a passo para a formatação de franquias”.

Documentos legais

Os documentos legais envolvidos na relação entre a microfranquia e a franqueadora são a Circular de Oferta de Franquia e o contrato. Estes documentos devem ser lidos com atenção, de preferência, na companhia de um advogado que tenha experiência com franchising , antes de se comprometer com qualquer obrigação.

A Circular contém informações sobre o tipo de negócio, pré-requisitos, regras, áreas de atuação, taxas a serem pagas, investimento e fornecedores. Este documento define o que é a microfranquia que você está comprando, seus direitos e obrigações.

Relação com microfranqueados

• A participação e relação entre franquia e franqueado deve ser esclarecida desde o primeiro momento. Veja, de forma resumida, a responsabilidade de cada parte em uma rede de franquias:

Franqueadora

• Desenvolvimento e atualização do conhecimento e das técnicas de gestão e operação do negócio, assim como dos produtos e serviços do negócio;

• Aplicar treinamentos para a rede de microfranquias, desde que previsto na Circular e no contrato;

• Cuidar do marketing da marca e divulgação em nível nacional;

• Oferecer consultoria de campo, por meio de visitas periódicas às microfranquias e contatos à distância, para apoio e suporte;

• Acompanhar o mercado, avaliar tendências, gerar informações relevantes para a rede e tomar decisões estratégicas que permitam a rede manter diferenciais competitivos.

Franqueados ou microfranquias

• Implantar sua unidade franqueada;

• Participar de todos os treinamentos realizados pela franqueadora;

• Cuidar da equipe de sua unidade franqueada;

• Operar sua unidade;

• Fazer a gestão da unidade;

• Pagar as taxas previstas (inicial ou de franquia, royalties, marketing e outras);

• Fazer a divulgação local de sua unidade, assim como participar das campanhas de marketing da rede;

• Cuidar da imagem da marca em sua região de atuação.

Capacitação e conhecimento sobre a microfranquia

• É importante que haja um tratamento inicial para que você possa se preparar para lidar com o novo negócio. Por isso, verifique como e quando ocorrem treinamentos e capacitações da franquia para se programar;

• Um material de apoio com informações, como um manual sobre a franquia, deve ser repassado ao franqueado;

• Outro ponto é importante é a capacitação da equipe, caso exista, os colaboradores precisam estar por dentro das tendências do setor em que atuam para trazer inovação para o negócio.

Suas expectativas com o negócio

• Para não se frustrar com a realidade do seu novo negócio, você precisa entendê-la antes de iniciar esta caminhada. É muito comum que um franqueado crie expectativas que não serão atendidas pela franquia por falta de informação.

Renda do negócio X nível de vida do franqueado

• Avalie o quanto a microfranquia poderá lhe gerar de renda e se isso supera seus gastos pessoais ou de família;

• Até se desenvolver, é normal que o lucro da empresa seja baixo ou que se tenha algum prejuízo.

Promessas da franqueadora X o que será oferecido na prática

• Todos os benefícios e qualquer suporte prometido pela franquia deve ficar claro para as duas partes, para que não ocorram enganos quanto a isto. Uma boa maneira é verificar a circular da empresa, onde tudo deve constar antes de ser fechado o contrato.

Risco de perda de capital investido X segurança de um emprego

• Numa franquia, como em qualquer outro negócio há o risco de se perder dinheiro. No entanto, com uma microfranquia as chances de sucesso são bem maiores por não partir do zero, mas existe o risco de não dar certo;

• O microfranqueado deve estar ciente disto e se dedicar para que seu trabalho possa render. O segredo é dedicação.

Lista de perguntas para você fazer para a microfranquia

• Quantas unidades próprias a franqueadora tem e há quanto tempo existe?

• Qual a estrutura da franqueadora voltada para atendimento e suporte aos

• microfranqueados?

• Quantas unidades a franqueadora pretende abrir nos próximos anos e em quais cidades?

• Qual a regra de localização das unidades da rede? Qual a distância mínima que será respeitada para abertura de outras unidades da rede em uma mesma cidade?

• O microfranqueador poderá exercer outras atividades profissionais além da franquia ou terá que se dedicar exclusivamente? Em quais horários ela deve funcionar?

• Quais os tipos de suporte que serão oferecidos pela franquia ao microfranqueado?

• Existe um fundo de marketing formado por taxas pagas pelo microfranqueado e como este dinheiro é aplicado?

• A marca faz vendas pela internet? Os microfranqueados têm algum envolvimento direto nestas vendas? Os microfranqueados também podem fazer vendas pela internet?

• Preciso contratar funcionários ou posso trabalhar sozinho?

• Qual o retorno do investimento no negócio (qual a estimativa de tempo em que eu devo recuperar o valor investido no negócio)?

• Se eu trabalhar todos os dias e me dedicar bastante, quanto eu posso faturar com a microfranquia, e quanto deve me sobrar de dinheiro pra levar pra casa no final do mês?

• Qual o valor total que eu vou precisar para abrir a microfranquia e me manter (a mim e à minha família – quando for o caso) até que eu consiga viver do lucro do negócio?

• Eu tenho que ter todo o dinheiro necessário para abrir a microfranquia ou posso pegar empréstimos?

O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Estado do Amapá - Sebrae, apoia aos pequenos negócios. Então, confira em nosso Portal outros assuntos que vão ajudar seu negócio a crescer ainda mais.