Informações
Conheça a Programação de Palestras da Central Fácil em Fortaleza para o mês de novembro de 2017.
Não perca essa oportunidade de se capacitar, pois as palestras são gratuitas e as vagas limitadas!
Para maiores informações ou realizar sua inscrição entre em 
contato conosco gratuitamente através do nosso 0800 570 0800
ou procure o Sebrae mais próximo de você.
Faça o download da programação e do conteúdo programático das palestras.
*Programação sujeita à alteração.
Cronograma
Avaliação de Satisfação do Cliente – 08 de novembro
Conteúdo Programático: Aspectos fundamentais para a satisfação do cliente; A importância do processo para a busca da satisfação do cliente; 20 maneiras de perder seus clientes para a concorrência; Como obter dados confiáveis para a avaliação da satisfação dos clientes; Ações para melhoria contínua da satisfação do cliente.
Carga Horária: 2 h/a
Horário: 14h às 16h
Valor: Gratuita
Instrutor(a): Credenciado ao Sebrae
Análise de Resultados e Gestão de Capital de Giro – 09 de novembro
Conteúdo Programático: Orientação sobre a composição do capital de giro; Estratégias de gerenciamento e ferramentas para análise dos resultados financeiros (fluxo de caixa projetado) e econômicos (apuração de resultados).
Carga Horária: 2 h/a
Horário: 14h às 16h
Valor: Gratuita
Instrutor(a): Credenciado ao Sebrae
Estratégias nas Redes Sociais: Oportunidades e Armadilhas – 16 de novembro
Conteúdo Programático: Aborda, de maneira geral, como a empresa deve estar preparada e saber utilizar as redes sociais, além de como planejar e desenvolver sua estratégia de conteúdos nas mídias sociais mais importantes.
Carga Horária: 2 h/a
Horário: 14h às 16h
Valor: Gratuita
Instrutor(a): Credenciado ao Sebrae
Administração Competitiva – 22 de novembro
Conteúdo Programático: Palestra expositiva e dialogada, que visa orientar os participantes sobre quais são os pilares que sustentam a gestão adequada de um empreendimento.
Carga Horária: 2 h/a
Horário: 14h às 16h
Valor: Gratuita
Instrutor(a): Credenciado ao Sebrae
Controles Financeiros – 23 de novembro
Conteúdo Programático: Orientação sobre a utilização dos controles básicos: caixa, bancos, contas a pagar, contas a receber e fluxo de caixa.
Carga Horária: 2 h/a
Horário: 14h às 16h
Valor: Gratuita
Instrutor(a): Credenciado ao Sebrae
Estratégias Mercadológicas – 29 de novembro
Conteúdo Programático: O que é uma estratégia de vendas; Identificação do público alvo; Conhecimento do produto; Identificação da área de abrangência; Como elaborar o plano de atividades para implementação das estratégias.
Carga Horária: 2 h/a
Horário: 14h às 16h
Valor: Gratuita
Instrutor(a): Credenciado ao Sebrae
Marketing como Diferencial Competitivo – 30 de novembro
Conteúdo Programático: Compreendendo o que é marketing; Compotamento do consumidor; Estratégias de marketing; Como fidelizar clientes.
Carga Horária: 2 h/a
Horário: 14h às 16h
Valor: Gratuita
Instrutor(a): Credenciado ao Sebrae