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Inovação | APRESENTAÇÃO DE PRODUTO
Conheça o potencial do cardápio eletrônico

Empreendedores podem inovar no setor alimentício de forma dinâmica, econômica e atrativa para conquistar clientes e lucrar mais.

· 07/11/2015 · Atualizado em 03/10/2022
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Imagine os seus clientes tendo mais comodidade para fazer seu pedido e sua empresa lucrando mais. Com o cardápio eletrônico, que é uma tendência no setor de bares e restaurantes, é possível inovar e concretizar essa ideia.

Caracterizado por apresentar os produtos de forma diferenciada e oferecer opções de pagamento on-line, o cardápio eletrônico apresenta grande potencial. Isso porque ele permite aos clientes interagir com o restaurante e realizar o pedido e o pagamento, que podem ocorrer por meio de tablets para cardápio, aplicativos para os clientes, m-payment ou redes sociais.

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Funcionalidades
  • Possibilita ao cliente fazer o pedido no próprio sistema da mesa;
  • Permite que o cliente escolha seu idioma preferido;
  • Informa os detalhes de todos os produtos vendidos no estabelecimento;
  • Viabiliza o gerenciamento da conta pelo cliente;
  • Garante um canal de comunicação entre a empresa e o cliente;
  • Propicia a avaliação dos clientes no ambiente digital;
  • Facilita a oferta de produtos e serviços mais adequados, já que o perfil do consumidor fica gravado no sistema.
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Benefícios

Como os alimentos não podem ser realmente tocados antes do consumo, o cardápio eletrônico proporciona um contato mais dinâmico e atrativo por meio da tela.

Além disso, esse tipo de serviço oferece os seguintes benefícios aos empresários:

  • Otimiza a operação, reduzindo gastos com pessoal;
  • Diminui os erros de pedidos e, consequentemente, o desperdício;
  • Oferece compras mais dinâmicas ao cliente;
  • Proporciona o aumento do consumo em razão da praticidade da compra;
  • Facilita a obtenção de feedback do cliente;
  • Aumenta a agilidade no processo de venda;
  • Possibilita o acesso a vários idiomas, principalmente aos turistas.
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Cuidados

Mesmo sendo uma ótima aposta para os pequenos negócios, no momento de investir nessa modalidade de serviços, alguns cuidados devem ser tomados:

  • Não ofereça funcionalidades que sejam difíceis para o consumidor com pouca familiaridade no mundo digital;
  • Não integre o sistema do cardápio a outros sistemas da empresa, como compras e estoque;
  • Invista no melhor perfil de cardápio eletrônico à sua empresa e ao seu consumidor;
  • Conte com serviços de suporte especializados;
  • Faça testes antes de lançar o cardápio eletrônico para evitar desgastes com reclamações.

Saiba mais

Você sabia que o cardápio pode ser o grande diferencial do seu negócio? Acesse o artigo Cardápio pode funcionar como atrativo em bares e restaurantes e saiba como apresentá-lo com mais criatividade.

Também confira o artigo A importância da imagem de produto em sites de compra e entenda como acelerar as vendas com um cardápio eletrônico e produtos mais atrativos.


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