Promoções e ofertas são ações populares no varejo, especialmente, nos dias de hoje onde a competição pelo orçamento do consumidor está cada vez mais acirrada.
Uma estratégia bastante popular no varejo é a oferta de produtos com desconto, popularmente chamadas de promoção. Apesar de inicialmente parecer interessante, é necessário que a oferta de produtos com preços reduzidos seja utilizada com estratégia para não desmerecer o valor dos produtos.
Além do mais, o uso excessivo desta estratégia acaba acostumando o seu consumidor a buscar a sua loja somente em ocasiões quando as mercadorias estejam em promoção. Isso acaba levando a loja a trabalhar com uma margem bem mais reduzida do que seria possível.
Outro ponto de atenção no uso da estratégia de redução de preços é que a sua equipe acaba não desenvolvendo as habilidades de vendas necessárias para destacar o valor de seus produtos. Quem sabe apresentar o valor dos produtos tem um bom atendimento e desenvolve relacionamentos com o cliente em vez de transações comerciais, não precisa entrar na disputa por preços.
Então, fique atento porque essa estratégia que inicialmente parece ajudar, pode acabar indo para o lado contrário do que você planejou. Quando focamos em estratégias baseadas somente em preços, perdemos excelentes oportunidades de nos posicionar melhor e ter melhores resultados.
Portanto, continue lendo este artigo e confira as dicas que preparamos para saber como utilizar as promoções de forma estratégica!
A primeira dica é analisar cuidadosamente o objetivo principal da promoção que você está planejando realizar. Ter em mente o resultado desejado fará com que você oriente as ações necessárias para alcançar seus objetivos por meio da redução de preço.
Deseja gerar tráfico, pretende liquidar um produto que será descontinuado, quer trabalhar com descontos progressivos para outras linhas de produtos ou simplesmente vai ofertar a redução de preços por não ter outras estratégias de vendas? Tenha sempre em mente que trabalhar na guerra por preços é muito mais difícil do que saber oferecer produtos com valor agregado. Então, desenvolva na sua equipe as habilidades de vendas para destacar o valor dos seus produtos. Treinamento é uma das questões importantes para você ficar atento!
Depois de identificar o objetivo da estratégia de redução de preço, considere a integração desta com os demais “Ps” do marketing:
- Quais são os produtos que sofrerão redução de preço?
- Já tentamos alternativas para vendê-los?
- A equipe conhece bem o produto e consegue destacar os benefícios além das características? Muitas vezes, o produto não vende porque a equipe já internalizou que ele será um mico e não se empenha em vendê-lo.
- Temos produtos que complementam a venda daquele que será promocionado?
Distribuição dos produtos e localização da loja
- Explore bem a área de exposição, mas não perca a visibilidade da loja;
- Faça uma vitrine atrativa e certique-se que sua fachada está em bom estado de visualização e conservação;
- Desenvolver um projeto personalizado de merchandising. A ambiência da loja contribui muito para o tempo de permanência do cliente no ponto de venda.
Divulgação da sua estratégia promocional
- Quais serão os meios utilizados para comunicar a nova campanha?
- Abuse das redes sociais nessa estratégia de comunicação;
- Utilize a técnica dos gatilhos mentais para despertar interesse;
- Ative o cadastro de clientes, comunicando sobre a ação que será desenvolvida.
Tenha sempre em mente que na hora de reduzir o preço de um produto, você deve ter um objetivo maior associado. Caso contrário, você acabará entrando em um ciclo vicioso de redução de preços e acostumará tanto o seu cliente quanto a sua equipe com essa estratégia para pode vender.
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