Método para achar soluções criativas para velhos problemas, o design thinking tem como sua principal característica a colaboração de todos os envolvidos.
Certamente você já ouviu falar em design thinking, mas você sabe do que se trata? Design thinking é uma metodologia usada para a criação de novos produtos, serviços, processos ou para a resolução de problemas.
Não é uma ferramenta nova, o que muda é o olhar sobre o problema, sobre o usuário, é a forma como ela é aplicada, a cultura que envolve esse processo, que é essencialmente colaborativa.
O design thinking valoriza a criatividade, experimentação e empatia para encontrar soluções inovadoras. Entre suas características mais fortes, estão a colaboração e a multidisciplinaridade, pois o processo deve reunir todos os envolvidos no desenvolvimento do produto ou serviço.
Suas premissas são: ser coletivo, colaborativo, ter criatividade e inovação.
Você pode imaginar que tudo isso é muito complicado, mas está acessível a qualquer um que se disponha a ver o mundo com empatia e tenha uma atitude colaborativa. Vamos examinar como é essa nova forma de resolução de problemas:
- Diversidade de perspectivas: O primeiro aspecto que evidencia a natureza colaborativa do design thinking é a diversidade de perspectivas envolvidas no processo. A abordagem valoriza a contribuição de diferentes perfis profissionais e pessoais, com diversas experiências, conhecimentos e formações. Essa diversidade amplia a visão da equipe e aumenta a probabilidade de surgirem ideias inovadoras e soluções criativas.
- Co-criação: O processo de design thinking não se limita a uma única pessoa ou departamento, pois envolve a criação conjunta e interativa entre as diferentes áreas envolvidas. Isso significa que todos os membros da equipe têm a oportunidade de contribuir com ideias, feedbacks e sugestões ao longo do processo. Essa colaboração é importante porque permite que o grupo crie soluções que atendam diversas necessidades e considerem múltiplos pontos de vista.
- Interação e feedback: Durante o processo de design thinking, a equipe cria protótipos e testa soluções em pequena escala. Essa abordagem permite que o grupo receba feedback constante e faça ajustes de forma ágil. Além disso, a interação permite que os membros da equipe compartilhem ideias e experiências e criem soluções conjuntas.
O mais importante é perceber que o design thinking é uma abordagem colaborativa que busca a criação de soluções inovadoras e eficientes para problemas complexos. A colaboração é o elemento-chave para o sucesso do processo, pois permite o compartilhamento de perspectivas e a melhoria contínua das soluções criadas.
Ao trabalhar em equipe, é possível potencializar a criatividade e alcançar resultados mais significativos.
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