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Wed Apr 05 02:59:19 BRT 2023
Mercado e Vendas | GESTÃO DE VENDA
Dicas para vender mais roupas em lojas de varejo

Quer melhorar as vendas no seu varejo e ocupar mais espaço no mercado? Então, confira as dicas a seguir!

· Atualizado em 05/04/2023
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Para melhorar as vendas na sua loja de roupas, selecionamos as melhores dicas da especialista, Nayara Santos, do canal ListenX. Vamos lá!

Devido à grande concorrência, o setor de varejo sempre está em busca de ideias para vender mais. O fato é que o consumidor está cada vez mais detalhista, pesquisando mais antes de realizar uma compra. Então, aquelas lojas que não trabalham com novidades, inovações e tendências acabam ficando para trás. Existem diversas áreas que podem ser utilizadas, então, vamos ver algumas dicas que vão te ajudar a aumentar as suas vendas.

Mas, antes, vamos conhecer alguns dados sobre as mudanças no comportamento de consumo. Você sabia que hoje existem mais de 230 milhões de smartphones no Brasil? E também que mais de noventa por cento das pessoas pesquisam na internet antes de realizar a compra de um produto? Além disso, sessenta e dois por cento da população confia nas redes sociais. Apesar da forte influência do mundo digital, isso não significa que as lojas físicas são obsoletas. Pelo contrário, os consumidores preferem encontrar-se de forma presencial. Esses dados servem para reforçar a importância de utilizar estratégias on-line no varejo físico.

É isso mesmo! Se sua empresa não está em destaque no Google ou nas redes sociais, ela simplesmente não existe. Então, como podemos alinhar o digital com a loja física? É isso que vamos ver agora com novas ideias superlegais!

A primeira dica é fortalecer a sua presença digital

É isso mesmo, pois a maior parte da população brasileira está conectada à internet, smartphones e está nas redes sociais, então, é muito importante que a sua empresa também esteja presente nesse universo. Se ela ainda não tem um site, essa é a hora de criar o seu. O site deve ter uma aparência profissional, ser fácil de navegar, onde o cliente possa encontrar facilmente o que procura.

Outro ponto que vai ajudar a fortalecer sua presença digital é utilizar as redes sociais onde o seu público-alvo está presente. A meta é divulgar seus produtos, ofertas e promoções. Por exemplo, o Instagram é uma ótima ferramenta para quem tem uma loja de roupas.

Além disso, é importante fazer marketing de conteúdo. O cliente não está apenas em busca de produtos e preços, mas também quer um conteúdo relevante e precisa ser nutrido com informações importantes. Portanto, é fundamental que você faça uma estratégia de marketing de conteúdo para mostrar que sua marca tem autoridade no assunto.

A segunda dica é criar o seu próprio feriado

Você não precisa esperar o Natal, o Dia das Mães ou o Dia dos Namorados para fazer promoções. Você pode criar um dia da semana ou uma semana inteira na qual você venderá produtos a preços mais baixos, colocará alguns itens em promoção, destaque ou até mesmo fará uma promoção "vem e leva". Você é quem decide quando terá promoções.

A terceira dica é fazer vídeos

Aliás, você sabia que 85% das pessoas compram mais quando veem vídeos dos produtos? Os vídeos podem ser caseiros, não precisam ser profissionais. Mostre detalhes do seu produto, como combiná-lo com outras peças, como utilizá-lo, detalhes da costura etc. As pessoas amam vídeos, e a internet está aí justamente para isso, para aproveitar e abusar da tecnologia a nosso favor.

A quarta dica é encantar os seus clientes

Sabemos que o consumidor está cada vez mais exigente, por isso é importante investir na experiência do cliente. Utilize os cinco sentidos (visão, olfato, paladar, tato e audição) para criar um ambiente de compra agradável e propício. Dessa forma, o cliente terá uma experiência memorável e preferirá comprar pessoalmente ou pela internet.

A quinta dica é conhecer o desejo do consumidor

É fundamental estreitar os laços com o cliente e oferecer uma experiência única, atendendo às suas necessidades. Para isso, é importante sempre ouvi-lo, pedir feedback, escutar sugestões e, principalmente, as críticas. Essas informações ajudarão a evoluir e conquistar ainda mais clientes.

A sexta dica é valorizar o atendimento

É preciso fornecer um atendimento humano, sendo simpático, solícito, demonstrando interesse em ajudar o cliente a encontrar o que procura. Dessa forma, será mais fácil cativá-lo e fazer com que ele volte a comprar na sua loja.

A sétima dica é ter vendedores qualificados

É importante realizar treinamentos com frequência, sejam eles de técnicas de vendas, abordagem ou tratamento com o cliente. Dessa forma, terá uma equipe altamente capacitada que oferecerá um atendimento diferenciado.

A oitava dica é não utilizar o preço como diferencial

É preciso ser reconhecido pelo melhor atendimento, qualidade ou experiência oferecida, e não pelo preço mais baixo. Se for reconhecido pelo preço mais baixo, as pessoas comprarão somente pela promoção e não voltarão mais. Em resumo, invista na experiência do cliente para aumentar suas vendas e diferenciar-se da concorrência.

E a nona dica é introduzir um senso de urgência

Afinal, quem não comprou por impulso, que faça a primeira crítica. Sim, é muito importante você aproveitar esses gatilhos mentais para despertar a compra por impulso, o desejo de compra imediata. Você pode fazer promoções, vender produtos por tempo indeterminado, ou até mesmo oferecer um item procurado no mercado, mas informar que há poucas peças. Dessa forma, o cliente se sentirá ainda mais animado para comprar rapidamente na sua loja. É importante usar esse recurso para aumentar as vendas. 

A décima dica para vender mais roupas em lojas de varejo é criar um ambiente atrativo e convidativo para os clientes

Isso pode incluir uma apresentação limpa e organizada dos produtos, iluminação adequada, decoração apropriada e uma atmosfera acolhedora. Além disso, os vendedores devem ser amigáveis, acolhedores e capacitados para responder a perguntas e fornecer informações sobre os produtos.

Por fim, a última dica é investir no pós-venda

Afinal, é mais fácil fazer uma segunda venda para o mesmo cliente do que conquistar um novo. Portanto, crie um programa de fidelidade, clube de assinaturas ou elabore uma estratégia exclusiva de relacionamento com as pessoas que já passaram pela sua loja. Assim, será capaz de aumentar o interesse dos consumidores e incentivá-los a voltar ao seu estabelecimento.

E aí, o que você achou dessas novas ideias? Tenho certeza de que, quando começar a aplicá-las em seu negócio, você conseguirá aumentar os clientes e vender ainda mais. 

Aproveite e acesse os conteúdos que separamos para você:

10 dicas para melhorar o visual de sua loja

O ponto de venda, conhecido também como PDV, é o local onde o consumidor passa pela experiência de compra, encanta-se com o produto e torna-se fã de sua marca. Portanto, é necessário que o cliente ou potencial cliente sinta-se atraído ao entrar em sua loja, e fique satisfeito dentro dela. Pare que isso aconteça, planejamento e ação são fundamentais. Esta cartilha traz dez dicas para que a sua loja torne-se tão atrativa quanto vendável.

Potencialize suas vendas entendendo a jornada do consumidor

Entenda o que é inteligência comercial, caminhe passo a passo na jornada do consumidor e descubra como e por que as pessoas compram.

O Sebrae tem muitos vídeos, artigos e cursos que podem te ajudar. Acesse o site ou procure a agência mais próxima.

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