Reflita sobre a administração de seu negócio e entenda bem quais são os quesitos essenciais para o sucesso.
A pandemia da covid-19 foi uma tragédia. Pegos de surpresa, empreendedores e colaboradores precisaram aprender novas formas de trabalhar, considerando o isolamento social. Novas ferramentas de comunicação à distância e de gestão passaram a fazer parte da rotina das pessoas, que tiveram dificuldade para se adaptar ao novo “normal”. Finalizada a pandemia, as pessoas surpreendentemente descobriram muitas vantagens no trabalho remoto e, com isso, o mundo do trabalho mudou para sempre. Pensando nisso, temos algumas dicas para ajudar os pequenos empresários a continuarem evoluindo a gestão dos seus negócios depois deste momento difícil. Veja algumas sugestões que você já pode começar a aplicar hoje mesmo em sua empresa. Humanize a gestão O relacionamento que você e sua empresa estabelecem com os colaboradores é de extrema importância para a motivação no ambiente de trabalho, que deve ser acolhedor e confortável. De igual modo, salário e qualidade de vida no trabalho também são fundamentais para manter bons quadros na empresa. Com o trabalho remoto, é preciso criar canais acessíveis e de comunicação facilitada entre gestores e funcionários. Capacite os gestores de RH Invista na capacitação de seus gestores de recursos humanos, para que essa área esteja preparada para cumprir da melhor forma possível seu papel na empresa. Mais do que nunca, eles devem estar na vanguarda, acompanhando as melhores estratégias e aprendendo constantemente com modelos de sucesso. Muita coisa nova está aparecendo e muitas empresas podem evitar bastante dor de cabeça se estiverem acompanhando as tendências que rapidamente ganham forma ao redor do mundo. Os gestores são responsáveis por criar um ambiente favorável à produtividade e ao bom desempenho dos colaboradores. Estimule a cooperação Estimular a cooperação entre todos os colaboradores de sua empresa é um fator-chave para o alcance de metas. Ofereça atividades extracurriculares que estimulem o trabalho em equipe e possam ser realizadas à distância. Passar mais tempo em casa com quem se gosta tem feito com que as pessoas procurem cada vez mais viver com propósito. Mantenha a transparência Os gestores de recursos humanos devem ser sempre transparentes com os colaboradores. Os funcionários que reconhecerem essa relação de confiança tendem a se comprometer mais com a empresa e se esforçar mais, mesmo em tempos conturbados como este. Ofereça salários justos Garanta salários compatíveis com as atividades e o mercado. Recompensas financeiras também são fundamentais para o reconhecimento profissional. Conceda benefícios aos colaboradores, mas não apenas com base em resultados financeiros. Lembre-se de que, com a chegada da era do trabalho remoto, a quantidade de tempo que uma pessoa trabalha é bem menos importante do que as entregas e o valor que ela traz à empresa. Evolua a forma com que você enxerga a produtividade. Dê o exemplo O líder de um time deve estar disponível para o seu grupo, orientando e tirando dúvidas. No caso de trabalho à distância, estabeleça um canal de comunicação fácil e acessível com os colaboradores. Quanto mais disponível você estiver, mais seu time estará engajado. Quando trabalhar com novas ferramentas de comunicação e gestão remota, faça o uso ideal, da mesma forma que você quer que seus colaboradores o façam. Só assim eles realmente terão a confiança de se dedicar a um novo processo. Veja também Como manter os colaboradores motivados durante o home office Como os donos de negócio podem proteger seus colaboradores da Covid-19 Veja dicas para liderar a equipe durante a crise da Covid-19
Você organizou a abertura de sua empresa, montou a estrutura com perfeição, fez todo o planejamento futuro e esquematizou uma excelente campanha de divulgação. Parece que está tudo completo, não é mesmo? Mas, para seu perfeito funcionamento, ainda falta um item essencial: as pessoas que vão te apoiar, ou seja, sua equipe. Nenhuma empresa funciona sem seus colaboradores. Essas pessoas são responsáveis por vender, entrar em contato com clientes e organizar o dia a dia. Independentemente do porte do negócio, os funcionários precisam ser estimulados a se sentirem importantes e essenciais. E, para isso, uma gestão correta é essencial. Tão importante quanto o esforço para melhorar sua relação com o cliente e descobrir novas formas de trabalhar com seu mercado, você, empresário, precisa sempre criar ideias inovadoras de motivação para sua equipe. A escolha correta de seus profissionais (onde cada um trabalha com o que sabe e gosta), treinamentos e valorização de cada colaborador com suas particularidades geram funcionários satisfeitos - o que acaba sendo convertido no desenvolvimento da empresa como um todo. Aperfeiçoamento Mas como se manter motivado e motivar os demais? Para isso, capacitação é essencial, então leia, estude e transmita isso à sua equipe. Quer saber uma ótima forma de começar? O curso on-line e gratuito do Sebrae sobre introdução à gestão de pessoas te ensina o básico para organizar os funcionários no seu negócio. Defina e distribua as funções do seu pessoal de acordo com o perfil de cada um. Estimule o trabalho colaborativo e coordene a equipe de modo que cada funcionário sinta-se satisfeito não só pelo salário, mas pelo prazer em atender. É importante saber que demissões são sempre ruins, pois, além dos custos, ainda é necessário adequar novas pessoas. Com isso, faça com que os seus funcionários se sintam membros importantes do grupo e se empenhem para obter produtividade e lucratividade. Invista em promoções por desempenho, em cursos de capacitação e aprimoramento e em bem-estar, com ambientes adequados para trabalhar e propiciar uma boa convivência entre os colaboradores. Inovações e tendências Com rotinas profissionais cada vez mais intensas, ficou evidente a necessidade de dividir o trabalho diário. As empresas vêm seguindo as tendências do mundo do trabalho, principalmente depois da pandemia, e têm oferecido novas opções de trabalho, incluindo horários flexíveis, home office ou ambientes mais amplos e agradáveis. Para trazer algumas boas ideias para você, separamos algumas dicas básicas e de fácil implantação que fazem toda a diferença no ambiente laboral: Ambiente de trabalho harmonioso: procure ambientar o local de trabalho para que ele seja confortável para toda a equipe e de forma que ela trabalhe de maneira colaborativa, estimulando a socialização. Home office: para tentar conciliar trabalho com família, trabalhar em casa já é uma tendência mundial. Dessa maneira, os funcionários fazem seus horários para administrar compromissos domésticos e profissionais. Além disso, essa modalidade contribui com a mobilidade urbana, pois não há deslocamento até o trabalho. Descentralização: a figura de um supervisor já não é obrigatória, visto que cada um sabe quando e o que entregar. Com isso, cada colaborador organiza a entrega de seu projeto, conforme a demanda. Representantes de marcas ou produtos são exemplos de profissionais que atuam dessa forma. Estímulo à prática de exercícios: a ginástica laboral é uma boa opção e de baixo custo, além de ajudar o funcionário a recarregar as baterias. Employer branding: antigamente, a empresa se preocupava apenas com a sua imagem externa, certo? Hoje isso mudou completamente, pois os gestores notaram que os colaboradores são os verdadeiros embaixadores da empresa e também os responsáveis pelos seus resultados. Assim, é preciso criar políticas e campanhas de valorização interna para que sua equipe sinta-se bem e fale bem da empresa ativamente. Job rotation: aproveite os talentos e faça com que os perfis de aprendizagem (estagiários) sejam capacitados para os mais diferentes setores. Estimule as pessoas a aprender novas habilidades, a se arriscarem em novas áreas e a tentar o novo, mudando de área ou atuação. Remuneração variável X Remuneração fixa: estimule a coparticipação, na qual o colaborador é remunerado por seu empenho e produtividade, recebendo além daquele valor garantido por mês. Só é necessário ter cuidado para não transformar o que deve ser um estímulo em uma questão de insegurança, causando ansiedade e questionamentos do tipo: “Meu Deus, se eu não fizer X vendas, não vou conseguir inteirar meu salário este mês”. Capacitações on-line e autodidatas: precisa capacitar a equipe? Então por que não deixá-la à vontade? A internet está aí para nos ajudar. Crie cursos on-line para que cada um possa salvar os arquivos e acessá-los onde e quando preferir. Além disso, é muito comum as pessoas buscarem desenvolver coisas por conta própria. Mostre os desafios da empresa e estimule os colaboradores a aprender novos tópicos para apresentar soluções criativas para os problemas enfrentados. Você poderá se surpreender com as opções não tão clássicas disponíveis na internet, inclusive internacionalmente. Saiba mais Cursos on-line do Sebrae