Conheça princípios básicos de um bom atendimento às pessoas com algum tipo de deficiência e conheça as deficiências mais comuns.
Lailla Oliveira
· Atualizado em 27/09/2023
O que é acessibilidade
Acessibilidade é a garantia e a melhoria na qualidade de vida das pessoas com deficiências, em qualquer ambiente.
Contribuindo para o desenvolvimento inclusivo e gerando resultados sociais, sua prática é fundamental para pessoas com limitações.
Conforme a Lei 13.146/2015, conhecida como Lei de Acessibilidade, determina o que é acessibilidade no seu artigo 3º:
Art. 3º Para fins de aplicação desta Lei, consideram-se:
I – Acessibilidade: possibilidade e condição de alcance para utilização, com segurança e autonomia, de espaços, mobiliários, equipamentos urbanos, edificações, transportes, informação e comunicação, inclusive seus sistemas e tecnologias, bem como de outros serviços e instalações abertos ao público, de uso público ou privados de uso coletivo, tanto na zona urbana como na rural, por pessoa com deficiência ou com mobilidade reduzida;
A acessibilidade na empresa é uma das questões mais relevantes, atualmente e isso se deve não apenas às existências de leis que obrigam as empresas a implementá-las.
Visto que a própria Constituição Federal estipula o dever social da propriedade privada.
Mas, por ser um exercício de cidadania e de promoção social corporativa.
Infelizmente ainda há um grande preconceito com os serviços e benefícios dados as pessoas com deficiência e mobilidade reduzida.
Veja agora os tipos de deficiência:
A deficiência pode ser de nascimento (quando a pessoa nasce com a deficiência) ou adquirida (quando uma doença ou acidente causa a deficiência).
- Deficiência física - se refere a alguma condição que dificulta a mobilidade de uma pessoa. Ou seja, é alguma característica que altera o funcionamento do corpo.
Pode ser: amputação, paralisia cerebral, paraplegia, malformação congênita, nanismo, tetraplegia.
- Deficiência visual - é o comprometimento total ou parcial da capacidade de visão que não pode ser corrigida com tratamento clínico, cirurgias, medicação ou uso de lentes.
Os tipos mais comuns, são: baixa visão, cegueira e visão monocular.
- Deficiência Auditiva - é a perda total ou parcial da habilidade auditiva, ela pode ocorrer devido à má formação congênita no ouvido, a exposição em excesso a ruídos, com algumas doenças, ou até mesmo com envelhecimento.
É importante ressaltar que o termo “surdo-mudo” que foi usado por muito tempo não é o correto para se referir a pessoas com essa condição.
Uma pessoa com esse tipo de deficiência tem dificuldade de ouvir diálogos, sons e de relacioná-los com a fala.
- Deficiência Intelectual - a pessoa apresenta um atraso no seu desenvolvimento onde algumas habilidades podem ser prejudicadas como controle das emoções, adaptação, aprendizagem, capacidade de se comunicar ou interação social.
Temos: Síndrome de Asperger, Autismo, Síndrome de Prader-Willi, Síndrome do X frágil, Síndrome de Down, Síndrome de Angelman, dentre outras.
Você gostou deste artigo? Continue aprendendo conosco!
Explore nossos cursos online (Clique aqui) e descubra como elevar suas habilidades a um novo patamar.
Foi um prazer te ajudar :)
Este conteúdo é exclusivo para empresas. Cadastre um CNPJ com o qual você tem vínculo para continuar.
Com o vínculo das empresas, podemos te ajudar com uma série de serviços adequados a sua realidade.
O atendimento do Sebrae é destinado a pequenos negócios. A empresa é de porte. Você está utilizando os serviços do Sebrae porque possui parcerias que atuam em benefício dos pequenos negócios?
Sim esta empresa é parceira Não, essa empresa não é parceiraInfelizmente não encontramos sua empresa em nossa base. Gostaria de cadastrá-la?
Por favor, verifique essa informação e tente novamente.
Conteúdo relacionado
Como saber qual enquadramento tributário ideal para a minha empresa
Importância do enquadramento tributário Todo negócio necessita realizar diversos processos para seguir funcionando de maneira segura e eficiente. E a definição estratégica do seu enquadramento tributário é essencial para que isso seja possível. Assim, saber escolher corretamente o regime ideal para a sua empresa deve ser prioridade. Afinal, a saúde financeira do seu negócio depende dos passos certos que você dá em áreas importantes da sua empresa. E, para ajudar você nesse caminho, o Sebrae traz, neste artigo, uma explicação detalhada sobre os tipos de regimes tributários que existem no Brasil e ajuda você a definir qual se enquadra melhor no seu empreendimento. Vamos lá? Definir de forma assertiva e bem pensada estrategicamente o enquadramento tributário da empresa pode ser essencial para o sucesso de qualquer negócio, principalmente se tratando das pequenas e microempresas. Afinal, essa escolha pode levar à economia com diversos gastos relacionados a tributos. Caso contrário, o empreendimento pode ser prejudicado no longo prazo e terminar por gerar prejuízos inevitáveis por conta dos impostos. E isso é o que todo empreendedor deseja evitar, não é mesmo? Portanto, realizar um bom planejamento tributário é fundamental para saber qual é o regime de tributação que melhor se encaixa no perfil da sua empresa. Assim, essa escolha deve ser feita com muita clareza, para que o enquadramento definido ajude a manter a boa saúde financeira do seu negócio. Com isso em mente vamos, agora, conhecer mais sobre os três tipos de regimes de tributos para que você saiba qual enquadramento tributário é o melhor para o seu empreendimento.
Sat Oct 25 00:01:47 BRT 2025
Saiba como emitir seu comprovante de CNPJ
Quais informações você encontra? O comprovante de situação cadastral no CPNJ é o documento relativo ao registro de toda empresa na Receita Federal. Também conhecido como Cartão CNPJ, ele reúne informações de pessoas jurídicas de interesse das administrações tributárias. Você pode retirar o seu no site do Ministério da Fazenda. Para acessá-lo, basta clicar aqui. Para conseguir o documento, insira o número do seu CNPJ e clique em “Consultar”. Quando realizar a emissão do seu Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral, você terá acesso aos seguintes dados: Número do CNPJ: O número do Cadastro Nacional das Pessoas Jurídicas é a identificação de sua empresa junto à Receita Federal. Ele poderá ser classificado em Matriz ou Filial. Data de abertura: Esta é a data de registro de sua empresa no órgão competente. Nome empresarial: Nome que identifica a sua empresa oficialmente. Título do estabelecimento (nome fantasia): Este é um campo opcional. Ele estabelece o nome pelo qual a empresa/marca é popularmente conhecida. Classificação Nacional de Atividades Econômicas: O famoso CNAE é um código composto por sete dígitos que identifica a atividade econômica do negócio. Existe a atividade principal e pode haver atividades secundárias também. Porte: Indica o tamanho da empresa, baseado em dados financeiros ou de capacidade produtiva. Código e descrição da atividade econômica principal e secundária: Como o nome diz, identifica possíveis atividades secundárias à atividade principal. Lembre-se: a atividade principal é definida pelo CNAE. Código e descrição da natureza jurídica: Você já deve ter ouvido a expressão Microempreendedor Individual (MEI), não é mesmo? Pois bem, ela representa uma forma de natureza jurídica e é a classificação padrão para diversas finalidades. Você encontra qual a natureza jurídica da empresa fazendo essa consulta ao CNPJ. Informações de endereço: No documento, você terá acesso, também, a todos os dados de endereço da empresa. Eles são: logradouro, número, complemento, CEP, bairro/distrito, município e UF (Unidade Federativa ou estado). Informações de contato: Endereço e telefone da empresa. Situação cadastral: É a situação atual do negócio, como ativa, suspensa, baixada, etc. Quando você está com tudo regularizado e funcionando, a situação cadastral é ativa. Data da situação cadastral: É a data referente à última alteração feita em seu CNPJ, caso tenha realizado alguma. Motivo de situação cadastral: Caso a sua empresa não tenha a situação cadastral ativa, aqui estará explicado o porquê. Situação especial: Neste campo, você encontrará informações caso a empresa em questão esteja passando por algum problema. Tais problemas podem ser de natureza jurídica, fiscal, administrativa etc. Por fim, você também terá a data ao lado em caso de situação especial.
Sat Oct 18 00:02:21 BRT 2025
Empreendedora transforma cuidado com pets em negócio de sucesso
Empreendedora do Amapá que Transforma Sonhos em Realidade Empreender é mais do que abrir um negócio — é acreditar no próprio potencial, superar desafios e construir, dia após dia, uma trajetória de conquistas. No Amapá, essa realidade tem ganhado força com o apoio do Sebrae, que atua lado a lado com quem decide transformar uma ideia em oportunidade. Cada história mapeada, escrita e produzida para o Portal do Sebrae traduz, em detalhes, os caminhos trilhados por empreendedores rumo ao sucesso. São homens e mulheres que representam a força, a criatividade e a resiliência do povo amapaense. Esses cases mostram, na prática, como o conhecimento, o apoio técnico e o olhar estratégico oferecidos pelo Sebrae podem impulsionar negócios e transformar vidas. Mais do que números, eles revelam sonhos realizados, comunidades impactadas e o poder do empreendedorismo local. Conheça agora essa história inspiradora da empreendedora atendida pelo Sebrae no Amapá e inspire-se com quem faz a diferença.
Thu Oct 09 11:21:08 BRT 2025
Startup do Vale do Jari leva piscicultura amazônica à vitrine nacional
Empreendedor do Amapá que Transforma Sonhos em Realidade Empreender é mais do que abrir um negócio — é acreditar no próprio potencial, superar desafios e construir, dia após dia, uma trajetória de conquistas. No Amapá, essa realidade tem ganhado força com o apoio do Sebrae, que atua lado a lado com quem decide transformar uma ideia em oportunidade. Cada história mapeada, escrita e produzida para o Portal do Sebrae traduz, em detalhes, os caminhos trilhados por empreendedores rumo ao sucesso. São homens e mulheres que representam a força, a criatividade e a resiliência do povo amapaense. Esses cases mostram, na prática, como o conhecimento, o apoio técnico e o olhar estratégico oferecidos pelo Sebrae podem impulsionar negócios e transformar vidas. Mais do que números, eles revelam sonhos realizados, comunidades impactadas e o poder do empreendedorismo local. Conheça agora essa história inspiradora de empreendedor atendido pelo Sebrae no Amapá e inspire-se com quem faz a diferença.
Thu Oct 09 10:54:29 BRT 2025
Piririm Alimentos, o sonho que virou agroindústria no Amapá
Empreendedora do Amapá que Transforma Sonhos em Realidade Empreender é mais do que abrir um negócio — é acreditar no próprio potencial, superar desafios e construir, dia após dia, uma trajetória de conquistas. No Amapá, essa realidade tem ganhado força com o apoio do Sebrae, que atua lado a lado com quem decide transformar uma ideia em oportunidade. Cada história mapeada, escrita e produzida para o Portal do Sebrae traduz, em detalhes, os caminhos trilhados por empreendedores rumo ao sucesso. São homens e mulheres que representam a força, a criatividade e a resiliência do povo amapaense. Esses cases mostram, na prática, como o conhecimento, o apoio técnico e o olhar estratégico oferecidos pelo Sebrae podem impulsionar negócios e transformar vidas. Mais do que números, eles revelam sonhos realizados, comunidades impactadas e o poder do empreendedorismo local. Conheça agora essa história inspiradora da empreendedora atendida pelo Sebrae no Amapá e inspire-se com quem faz a diferença.
Thu Oct 09 10:20:53 BRT 2025
Engenho Café de Açaí transforma inovação em experiência sensorial
Empreendedora do Amapá que Transforma Sonhos em Realidade Empreender é mais do que abrir um negócio — é acreditar no próprio potencial, superar desafios e construir, dia após dia, uma trajetória de conquistas. No Amapá, essa realidade tem ganhado força com o apoio do Sebrae, que atua lado a lado com quem decide transformar uma ideia em oportunidade. Cada história mapeada, escrita e produzida para o Portal do Sebrae traduz, em detalhes, os caminhos trilhados por empreendedores rumo ao sucesso. São homens e mulheres que representam a força, a criatividade e a resiliência do povo amapaense. Esses cases mostram, na prática, como o conhecimento, o apoio técnico e o olhar estratégico oferecidos pelo Sebrae podem impulsionar negócios e transformar vidas. Mais do que números, eles revelam sonhos realizados, comunidades impactadas e o poder do empreendedorismo local. Conheça agora essa história inspiradora da empreendedora atendida pelo Sebrae no Amapá e inspire-se com quem faz a diferença.
Thu Oct 09 10:10:29 BRT 2025
Apicultura consciente que valoriza o Amapá e o meio ambiente
Empreendedora do Amapá que Transforma Sonhos em Realidade Empreender é mais do que abrir um negócio — é acreditar no próprio potencial, superar desafios e construir, dia após dia, uma trajetória de conquistas. No Amapá, essa realidade tem ganhado força com o apoio do Sebrae, que atua lado a lado com quem decide transformar uma ideia em oportunidade. Cada história mapeada, escrita e produzida para o Portal do Sebrae traduz, em detalhes, os caminhos trilhados por empreendedores rumo ao sucesso. São homens e mulheres que representam a força, a criatividade e a resiliência do povo amapaense. Esses cases mostram, na prática, como o conhecimento, o apoio técnico e o olhar estratégico oferecidos pelo Sebrae podem impulsionar negócios e transformar vidas. Mais do que números, eles revelam sonhos realizados, comunidades impactadas e o poder do empreendedorismo local. Conheça agora essa história inspiradora da empreendedora atendida pelo Sebrae no Amapá e inspire-se com quem faz a diferença.
Thu Oct 09 09:56:35 BRT 2025
Startup amapaense que está revolucionando a aquicultura com IA
Empreendedor do Amapá que Transforma Sonhos em Realidade Empreender é mais do que abrir um negócio — é acreditar no próprio potencial, superar desafios e construir, dia após dia, uma trajetória de conquistas. No Amapá, essa realidade tem ganhado força com o apoio do Sebrae, que atua lado a lado com quem decide transformar uma ideia em oportunidade. Cada história mapeada, escrita e produzida para o Portal do Sebrae traduz, em detalhes, os caminhos trilhados por empreendedores rumo ao sucesso. São homens e mulheres que representam a força, a criatividade e a resiliência do povo amapaense. Esses cases mostram, na prática, como o conhecimento, o apoio técnico e o olhar estratégico oferecidos pelo Sebrae podem impulsionar negócios e transformar vidas. Mais do que números, eles revelam sonhos realizados, comunidades impactadas e o poder do empreendedorismo local. Conheça agora essa história inspiradora de empreendedor atendido pelo Sebrae no Amapá e inspire-se com quem faz a diferença.
Wed Oct 08 16:23:40 BRT 2025
O sabor da Amazônia que virou marca de sucesso
Empreendedor do Amapá que Transforma Sonhos em Realidade Empreender é mais do que abrir um negócio — é acreditar no próprio potencial, superar desafios e construir, dia após dia, uma trajetória de conquistas. No Amapá, essa realidade tem ganhado força com o apoio do Sebrae, que atua lado a lado com quem decide transformar uma ideia em oportunidade. Cada história mapeada, escrita e produzida para o Portal do Sebrae traduz, em detalhes, os caminhos trilhados por empreendedores rumo ao sucesso. São homens e mulheres que representam a força, a criatividade e a resiliência do povo amapaense. Esses cases mostram, na prática, como o conhecimento, o apoio técnico e o olhar estratégico oferecidos pelo Sebrae podem impulsionar negócios e transformar vidas. Mais do que números, eles revelam sonhos realizados, comunidades impactadas e o poder do empreendedorismo local. Conheça agora essa história inspiradora de empreendedor atendido pelo Sebrae no Amapá e inspire-se com quem faz a diferença.
Wed Oct 08 16:22:12 BRT 2025
A Revolução Digital que Conecta a Amazônia ao Mundo via WhatsApp
Empreendedor do Amapá que Transforma Sonhos em Realidade Empreender é mais do que abrir um negócio — é acreditar no próprio potencial, superar desafios e construir, dia após dia, uma trajetória de conquistas. No Amapá, essa realidade tem ganhado força com o apoio do Sebrae, que atua lado a lado com quem decide transformar uma ideia em oportunidade. Cada história mapeada, escrita e produzida para o Portal do Sebrae traduz, em detalhes, os caminhos trilhados por empreendedores rumo ao sucesso. São homens e mulheres que representam a força, a criatividade e a resiliência do povo amapaense. Esses cases mostram, na prática, como o conhecimento, o apoio técnico e o olhar estratégico oferecidos pelo Sebrae podem impulsionar negócios e transformar vidas. Mais do que números, eles revelam sonhos realizados, comunidades impactadas e o poder do empreendedorismo local. Conheça agora essa história inspiradora de empreendedores atendidos pelo Sebrae no Amapá e inspire-se com quem faz a diferença.
Wed Oct 08 15:44:47 BRT 2025
Biblioteca de conteúdo sobre o ambiente de negócios do Amapá
O “Município em números” é uma ferramenta de inteligência disponibilizada pelo Sebrae/AP, que sintetiza diversas bases de dados, com o objetivo de disponibilizar variáveis econômicas que caracterizam os municípios do Estado do Amapá. Os indicadores do estudo utilizam os dados mais atualizados oriundos de Fontes Oficiais, tais como Receita Federal, IBGE, RAIS, CAGED, PIB e INEP, dentre outras.
Wed Oct 01 08:26:02 BRT 2025
Transforme sua residência em uma Pousada/Hostel no Amapá
Use sua casa como pousada/hostel Já pensou em ganhar dinheiro no período de férias ou em momentos de festividades? Ou ainda em ocasiões de concursos públicos? Tem uma casa e deseja transformá-la em fonte de renda? Por conta de seus pontos turísticos como a Fortaleza de São José de Macapá às margens do Rio Amazonas, Centro de Pesquisas Museológicas Museu Sacaca, Monumento Marco Zero, Parque Nacional Montanhas do Tumucumaque, Cachoeira de Santo Antônio e muitos outros lugares. O Amapá tem se tornado um excelente lugar para quem quer investir nesse ramo. E não podemos deixar de citar também as festividades que ocorrem em todo o estado: Festival do Abacaxi, Festival do Cupuaçu, Festividade do Padroeiro São José, Festa do Divino e São Joaquim, Festa de São Tiago e outros, que surgem como oportunidade, pois o Estado, têm se tornado, cada vez mais, uma possibilidade de roteiro de destinos entre viajantes (turistas, moradores locais, viajantes que passam, estudantes, “concurseiros” e empresas locais). Cabendo começar um novo empreendimento, baseada em uma demanda crescente. E com isso vem à frequente procura e necessidade por hospedagem. E o que é um Hostel? Na sua tradução literal, significa albergue. Mas, o hostel é um modelo novo de hospedagem, um tipo de acomodação que se caracteriza pelos preços convidativos e pela socialização dos hóspedes, onde cada convidado pode arrendar uma cama ou beliche, num dormitório partilhado, com banheiro, lavandaria e cozinha. Pode ser visto como um hotel ou pousada, mas com algumas diferenciações. É tendência atual e possui foco na economia compartilhada. Com este modelo de negócio, podemos destacar: Conforto e praticidade Menos burocracia na hora de alugar Sem necessidade de fiador ou caução Acesso a serviços adicionais (se quiser) Quartos e locais equipados Sensação de “Sentir-se em casa” Entretanto, para que seu negócio dê certo, a partir de agora, você deve pensar como uma empresa, entendendo como monta-la e administrá-la, é importante que você jamais perca a visão de que é um negócio para você!