Nascida no ecossistema de inovação do Amapá, a Amaztrace está redefinindo a conexão entre os produtores da floresta e o mercado global
Unidade de Marketing e Comunicação - UMC
· Atualizado em 08/10/2025Empreendedor do Amapá que Transforma Sonhos em Realidade
Esses cases mostram, na prática, como o conhecimento, o apoio técnico e o olhar estratégico oferecidos pelo Sebrae podem impulsionar negócios e transformar vidas. Mais do que números, eles revelam sonhos realizados, comunidades impactadas e o poder do empreendedorismo local.
Conheça agora essa história inspiradora de empreendedores atendidos pelo Sebrae no Amapá e inspire-se com quem faz a diferença.
Marco Failache Filho é CTO da Amaztrace desde 2022, liderando o desenvolvimento de soluções digitais de rastreabilidade e gestão voltadas para a agricultura familiar e para pequenos e médios produtores da Amazônia. Sua trajetória combina sólida formação acadêmica, experiências internacionais e liderança técnica em projetos de inovação. É Mestre em Engenharia de Telecomunicações pelo Instituto Superior Técnico de Lisboa, onde pesquisou a implementação de redes privadas em 5G com uso de network slicing. Antes, teve passagem pela Universidade Federal do Amapá no curso de Engenharia Elétrica e Eletrônica, após iniciar sua formação em Engenharia de Produção na Universidade do Estado do Pará.
Profissionalmente, Marco acumulou experiência como engenheiro de software bolsista na BactoLac, desenvolvendo modelos de visão computacional para medição automática de peixes, e atuou como CTO na Ascen Research e no Medusa Protocol, onde liderou times técnicos em projetos inovadores. Também passou pela NOS SGPS, em Lisboa, no âmbito de seu mestrado, além de colaborar com o ATCentro em projetos voltados à formação aeronáutica. Anteriormente, foi gerente operacional da Prodam LTDA, em Macapá, onde se destacou na gestão de operações, vendas e atendimento ao cliente.
Com competências técnicas em visão computacional, arquitetura em nuvem AWS e soluções serverless, Marco alia sólida base analítica a uma visão estratégica orientada para impacto. Além disso, é fluente em francês, italiano, possui proficiência profissional em inglês, e conhecimentos básicos em alemão, o que reforça sua atuação em ambientes globais de tecnologia e empreendedorismo. Sua trajetória reflete a capacidade de transitar entre pesquisa acadêmica, aplicação prática e liderança de equipes, sempre com foco em soluções tecnológicas que unem inovação, sustentabilidade e desenvolvimento socioeconômico.
Amaztrace: A Revolução Digital que Conecta a Amazônia ao Mundo via WhatsApp
Nascida no ecossistema de inovação do Amapá, a Amaztrace está redefinindo a conexão entre os produtores da floresta e o mercado global. A jornada da startup começou em 2022, no programa Acelera Startup, promovido pelo Sebrae, onde a ideia foi validada e estruturada. Logo em seguida, com o Inova Amazônia, também promovido pelo Sebrae, a empresa deu um passo decisivo ao transformar a ideia em produto, iniciando sua trajetória de impacto real no campo. Desde então, vem trilhando um caminho de constante aprimoramento, com acelerações no Inovativa Brasil e Inaitec, além de ter participado do primeiro Sinapse da Bioeconomia. Hoje, a empresa, genuinamente amapaense, é uma prova viva do potencial tecnológico da região. A missão é clara: ser a ponte entre a simplicidade do campo e a complexidade dos dados de impacto, usando a tecnologia como uma ferramenta de inclusão.
O Desafio: Rastreabilidade e Valor na Amazônia
A Amazônia possui produtos de alto valor agregado, desejados no mundo todo. No entanto, a informalidade, a burocracia e a exclusão digital criam uma barreira que impede o acesso a mercados mais justos e exigentes. Somam-se a isso as crescentes regulamentações internacionais, como a lei antidesmatamento da União Europeia, que exigem comprovação de origem e sustentabilidade, algo até então inalcançável para muitos da agricultura familiar.
A Solução: Tecnologia de Ponta na Palma da Mão
O grande diferencial da Amaztrace é sua tecnologia radicalmente inclusiva, operando 100% via WhatsApp para eliminar a barreira de aplicativos complexos. Com uma inteligência artificial conversacional, o produtor pode, de forma simples, registrar suas atividades, receber assistência técnica e até emitir notas fiscais.
A plataforma oferece uma solução 360°, que inclui:
- Gestão Agrícola e Rastreabilidade Inclusiva: o produtor registra suas atividades pelo WhatsApp, com dados sendo agregados em painel para gestores em tempo real.
- ATER Digital Inclusiva: conecta produtores a técnicos para assistência remota constante, também via WhatsApp.
- Emissão de Nota Fiscal Simplificada: formaliza vendas e amplia acesso a novos mercados, de maneira desburocratizada, diretamente pelo celular.
Essa abordagem empodera não apenas os produtores, mas todo o ecossistema: ONGs e institutos de impacto podem auditar investimentos com dados confiáveis, órgãos governamentais escalar programas de fomento e formular políticas públicas baseadas em evidências reais.
Reconhecimento, Crescimento e Programas Internacionais
Representada pelo CEO Victor Monteiro e pelo CTO Marco Failache Filho, a Amaztrace consolidou sua posição no cenário nacional, tendo o Sebrae como grande parceiro nesse processo de crescimento. O ponto de virada foi a conquista no Sebrae Like a Boss, competição que integra o Startup Summit: em 2023, entre 500 startups inscritas, a Amaztrace foi classificada como a 4ª melhor do Brasil para negócios internacionais, com premiação que incluiu ingresso para o Web Summit em Portugal, mentorias e rodadas de negócios para captação de investimentos.
Em seguida, a startup conquistou primeiro lugar na competição de pitch do nexBio Amazônia, programa suíço-brasileiro de inovação aberta organizado pela Swissnex que reúne startups para desenvolver soluções tecnológicas sustentáveis, de rápida implementação e impacto direto em cadeias produtivas amazônicas. A vitória garantiu à Amaztrace uma vaga no Academia-Industry Training (AIT), outra iniciativa binacional entre Brasil e Suíça promovida por Swissnex, Universidade de St. Gallen, MCTI e CNPq. O AIT é estruturado em duas fases — uma imersão no Brasil e outra na Suíça — e oferece oficinas de plano de negócios, desenvolvimento de estratégias de entrada de mercado, sessões de pitch, networking internacional, mentorias e visitas a instituições-chave.
No AIT, a Amaztrace alcançou segundo lugar em ambas as competições de pitch, tanto na etapa brasileira quanto na etapa suíça, consolidando seu protagonismo e credibilidade internacional. A visibilidade seguiu crescendo também com a participação no Rocket Amazônia, o maior reality de startups do Brasil, onde a equipe apresentou sua visão de inovação diretamente de Manaus.
Visão Global e Próximos Passos
Com o aprendizado e as conexões globais obtidas através dos programas de aceleração, do nexBio Amazônia e do AIT — somados aos reconhecimentos nacionais e ao apoio inicial do Sebrae por meio do Acelera Startup e do Inova Amazônia —, os próximos passos da Amaztrace estão bem definidos: focar na expansão da tecnologia para o restante do Brasil e, em seguida, para mercados internacionais, levando a inovação nascida no coração da Amazônia para novas fronteiras.
Sebrae no Amapá
Unidade de Marketing e Comunicação: (96) 3312-2832
Central de Relacionamento: 0800 570 0800
Agência de Notícias Amapá (ASN): www.ap.agenciasebrae.com.br
Blog: www.sebraeap.blogspot.com.br
Portal Sebrae: www.ap.sebrae.com.br
Youtube: /sebraeamapa
Twitter: @sebraeap
Facebook: @sebraeap
Instagram: @sebraeap
Foi um prazer te ajudar :)
Este conteúdo é exclusivo para empresas. Cadastre um CNPJ com o qual você tem vínculo para continuar.
Com o vínculo das empresas, podemos te ajudar com uma série de serviços adequados a sua realidade.
O atendimento do Sebrae é destinado a pequenos negócios. A empresa é de porte. Você está utilizando os serviços do Sebrae porque possui parcerias que atuam em benefício dos pequenos negócios?
Sim esta empresa é parceira Não, essa empresa não é parceiraInfelizmente não encontramos sua empresa em nossa base. Gostaria de cadastrá-la?
Por favor, verifique essa informação e tente novamente.
Conteúdo relacionado
Startup amapaense que está revolucionando a aquicultura com IA
Empreendedor do Amapá que Transforma Sonhos em Realidade Empreender é mais do que abrir um negócio — é acreditar no próprio potencial, superar desafios e construir, dia após dia, uma trajetória de conquistas. No Amapá, essa realidade tem ganhado força com o apoio do Sebrae, que atua lado a lado com quem decide transformar uma ideia em oportunidade. Cada história mapeada, escrita e produzida para o Portal do Sebrae traduz, em detalhes, os caminhos trilhados por empreendedores rumo ao sucesso. São homens e mulheres que representam a força, a criatividade e a resiliência do povo amapaense. Esses cases mostram, na prática, como o conhecimento, o apoio técnico e o olhar estratégico oferecidos pelo Sebrae podem impulsionar negócios e transformar vidas. Mais do que números, eles revelam sonhos realizados, comunidades impactadas e o poder do empreendedorismo local. Conheça agora essa história inspiradora de empreendedor atendido pelo Sebrae no Amapá e inspire-se com quem faz a diferença.
Wed Oct 08 16:23:40 BRT 2025
O sabor da Amazônia que virou marca de sucesso
Empreendedor do Amapá que Transforma Sonhos em Realidade Empreender é mais do que abrir um negócio — é acreditar no próprio potencial, superar desafios e construir, dia após dia, uma trajetória de conquistas. No Amapá, essa realidade tem ganhado força com o apoio do Sebrae, que atua lado a lado com quem decide transformar uma ideia em oportunidade. Cada história mapeada, escrita e produzida para o Portal do Sebrae traduz, em detalhes, os caminhos trilhados por empreendedores rumo ao sucesso. São homens e mulheres que representam a força, a criatividade e a resiliência do povo amapaense. Esses cases mostram, na prática, como o conhecimento, o apoio técnico e o olhar estratégico oferecidos pelo Sebrae podem impulsionar negócios e transformar vidas. Mais do que números, eles revelam sonhos realizados, comunidades impactadas e o poder do empreendedorismo local. Conheça agora essa história inspiradora de empreendedor atendido pelo Sebrae no Amapá e inspire-se com quem faz a diferença.
Wed Oct 08 16:22:12 BRT 2025
Saiba como emitir seu comprovante de CNPJ
Quais informações você encontra? O comprovante de situação cadastral no CPNJ é o documento relativo ao registro de toda empresa na Receita Federal. Também conhecido como Cartão CNPJ, ele reúne informações de pessoas jurídicas de interesse das administrações tributárias. Você pode retirar o seu no site do Ministério da Fazenda. Para acessá-lo, basta clicar aqui. Para conseguir o documento, insira o número do seu CNPJ e clique em “Consultar”. Quando realizar a emissão do seu Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral, você terá acesso aos seguintes dados: Número do CNPJ: O número do Cadastro Nacional das Pessoas Jurídicas é a identificação de sua empresa junto à Receita Federal. Ele poderá ser classificado em Matriz ou Filial. Data de abertura: Esta é a data de registro de sua empresa no órgão competente. Nome empresarial: Nome que identifica a sua empresa oficialmente. Título do estabelecimento (nome fantasia): Este é um campo opcional. Ele estabelece o nome pelo qual a empresa/marca é popularmente conhecida. Classificação Nacional de Atividades Econômicas: O famoso CNAE é um código composto por sete dígitos que identifica a atividade econômica do negócio. Existe a atividade principal e pode haver atividades secundárias também. Porte: Indica o tamanho da empresa, baseado em dados financeiros ou de capacidade produtiva. Código e descrição da atividade econômica principal e secundária: Como o nome diz, identifica possíveis atividades secundárias à atividade principal. Lembre-se: a atividade principal é definida pelo CNAE. Código e descrição da natureza jurídica: Você já deve ter ouvido a expressão Microempreendedor Individual (MEI), não é mesmo? Pois bem, ela representa uma forma de natureza jurídica e é a classificação padrão para diversas finalidades. Você encontra qual a natureza jurídica da empresa fazendo essa consulta ao CNPJ. Informações de endereço: No documento, você terá acesso, também, a todos os dados de endereço da empresa. Eles são: logradouro, número, complemento, CEP, bairro/distrito, município e UF (Unidade Federativa ou estado). Informações de contato: Endereço e telefone da empresa. Situação cadastral: É a situação atual do negócio, como ativa, suspensa, baixada, etc. Quando você está com tudo regularizado e funcionando, a situação cadastral é ativa. Data da situação cadastral: É a data referente à última alteração feita em seu CNPJ, caso tenha realizado alguma. Motivo de situação cadastral: Caso a sua empresa não tenha a situação cadastral ativa, aqui estará explicado o porquê. Situação especial: Neste campo, você encontrará informações caso a empresa em questão esteja passando por algum problema. Tais problemas podem ser de natureza jurídica, fiscal, administrativa etc. Por fim, você também terá a data ao lado em caso de situação especial.
Sat Oct 04 00:01:21 BRT 2025
Como saber qual enquadramento tributário ideal para a minha empresa
Importância do enquadramento tributário Todo negócio necessita realizar diversos processos para seguir funcionando de maneira segura e eficiente. E a definição estratégica do seu enquadramento tributário é essencial para que isso seja possível. Assim, saber escolher corretamente o regime ideal para a sua empresa deve ser prioridade. Afinal, a saúde financeira do seu negócio depende dos passos certos que você dá em áreas importantes da sua empresa. E, para ajudar você nesse caminho, o Sebrae traz, neste artigo, uma explicação detalhada sobre os tipos de regimes tributários que existem no Brasil e ajuda você a definir qual se enquadra melhor no seu empreendimento. Vamos lá? Definir de forma assertiva e bem pensada estrategicamente o enquadramento tributário da empresa pode ser essencial para o sucesso de qualquer negócio, principalmente se tratando das pequenas e microempresas. Afinal, essa escolha pode levar à economia com diversos gastos relacionados a tributos. Caso contrário, o empreendimento pode ser prejudicado no longo prazo e terminar por gerar prejuízos inevitáveis por conta dos impostos. E isso é o que todo empreendedor deseja evitar, não é mesmo? Portanto, realizar um bom planejamento tributário é fundamental para saber qual é o regime de tributação que melhor se encaixa no perfil da sua empresa. Assim, essa escolha deve ser feita com muita clareza, para que o enquadramento definido ajude a manter a boa saúde financeira do seu negócio. Com isso em mente vamos, agora, conhecer mais sobre os três tipos de regimes de tributos para que você saiba qual enquadramento tributário é o melhor para o seu empreendimento.
Sat Oct 04 00:01:03 BRT 2025
Biblioteca de conteúdo sobre o ambiente de negócios do Amapá
O “Município em números” é uma ferramenta de inteligência disponibilizada pelo Sebrae/AP, que sintetiza diversas bases de dados, com o objetivo de disponibilizar variáveis econômicas que caracterizam os municípios do Estado do Amapá. Os indicadores do estudo utilizam os dados mais atualizados oriundos de Fontes Oficiais, tais como Receita Federal, IBGE, RAIS, CAGED, PIB e INEP, dentre outras.
Wed Oct 01 08:26:02 BRT 2025
Transforme sua residência em uma Pousada/Hostel no Amapá
Use sua casa como pousada/hostel Já pensou em ganhar dinheiro no período de férias ou em momentos de festividades? Ou ainda em ocasiões de concursos públicos? Tem uma casa e deseja transformá-la em fonte de renda? Por conta de seus pontos turísticos como a Fortaleza de São José de Macapá às margens do Rio Amazonas, Centro de Pesquisas Museológicas Museu Sacaca, Monumento Marco Zero, Parque Nacional Montanhas do Tumucumaque, Cachoeira de Santo Antônio e muitos outros lugares. O Amapá tem se tornado um excelente lugar para quem quer investir nesse ramo. E não podemos deixar de citar também as festividades que ocorrem em todo o estado: Festival do Abacaxi, Festival do Cupuaçu, Festividade do Padroeiro São José, Festa do Divino e São Joaquim, Festa de São Tiago e outros, que surgem como oportunidade, pois o Estado, têm se tornado, cada vez mais, uma possibilidade de roteiro de destinos entre viajantes (turistas, moradores locais, viajantes que passam, estudantes, “concurseiros” e empresas locais). Cabendo começar um novo empreendimento, baseada em uma demanda crescente. E com isso vem à frequente procura e necessidade por hospedagem. E o que é um Hostel? Na sua tradução literal, significa albergue. Mas, o hostel é um modelo novo de hospedagem, um tipo de acomodação que se caracteriza pelos preços convidativos e pela socialização dos hóspedes, onde cada convidado pode arrendar uma cama ou beliche, num dormitório partilhado, com banheiro, lavandaria e cozinha. Pode ser visto como um hotel ou pousada, mas com algumas diferenciações. É tendência atual e possui foco na economia compartilhada. Com este modelo de negócio, podemos destacar: Conforto e praticidade Menos burocracia na hora de alugar Sem necessidade de fiador ou caução Acesso a serviços adicionais (se quiser) Quartos e locais equipados Sensação de “Sentir-se em casa” Entretanto, para que seu negócio dê certo, a partir de agora, você deve pensar como uma empresa, entendendo como monta-la e administrá-la, é importante que você jamais perca a visão de que é um negócio para você!
Tue Sep 16 10:28:57 BRT 2025
Saiba tudo sobre como ser um produtor rural legalizado
Quem pode ser considerado produtor rural Ser um produtor rural legalizado traz diversas vantagens para quem está envolvido em qualquer atividade de agronegócio. Além de garantir direitos e benefícios, estar regularizado com a justiça promete mais facilidade de acesso às linhas de crédito e maior competitividade de mercado são só alguns dos benefícios que a formalização do seu CNPJ oferece aos produtores rurais. E se você tem dúvidas sobre como passar por todos esses processos de legalização, neste artigo vamos atualizar você sobre todas as normas e diretrizes para você desempenhar suas funções sem preocupações. É considerado produtor rural toda pessoa física ou jurídica que realiza atividades agropecuárias, silviculturas, pesqueiras ou que realiza a extração sustentável com fins econômicos e de subsistência em área urbana ou rural, bem como a extração de produtos primários, vegetais ou animais, em caráter permanente ou temporário.
Fri Sep 12 15:59:19 BRT 2025
Saiba o que é e como fazer o cartão de produtor rural
O que é o cartão de produtor rural? O cartão de produtor rural é fundamental para quem trabalha ou deseja ser um produtor do campo. Os motivos englobam diversos benefícios e facilidades para investir em recursos que contribuem para o crescimento de um agronegócio. Se você está começando a empreender nessa área e ainda não tirou o seu cartão do produtor rural, neste artigo você vai ver o quanto este documento pode te ajudar a resolver inúmeros problemas, desde a desburocratização na hora de buscar capital até a emissão de documentos. Com ele, é possível conseguir linhas de crédito para pagamento com maior tempo de carência, juros reduzidos, até isenção em impostos, como o ICMS para quem produz produtos hortifrúti, por exemplo. Ele também permite a emissão de notas fiscais, o que dá mais segurança para as vendas e a contabilidade do empreendedor, evitando problema com a Receita Federal. Se você deseja emitir o seu cartão de produtor rural, mas ainda tem dúvidas sobre como fazer este procedimento, continue com a leitura deste artigo. Como diz o nome, o cartão de produtor rural é um serviço disponível a todos os produtores do agronegócio, que devem fazer o cadastro na Secretaria de Fazenda do Estado onde atuam. Com este documento, o produtor rural tem a possibilidade de acesso a diversos serviços e benefícios. Entre eles estão: Consulta de documentos; Retirar Guia para Trânsito Animal (GTA); Emissão de documentos; Pagamento de taxas; Emissão de Nota fiscal. Ou seja, o cartão é como se fosse um CPF de seu negócio, comprovando a sua atuação como produtor rural. Ele é o início da vida no setor rural, onde a atividade é reconhecida de forma legal. O documento facilita o acesso a recursos essenciais para a sua produção, incluindo recursos financeiros para compra de materiais, mão-de-obra, ração, adubo, entre outros itens necessários.
Fri Sep 12 15:42:59 BRT 2025
Saiba como estabelecer metas para chegar ao sucesso
Não existe uma regra geral para estabelecer metas, mas criá-las serve como um impulso para o empreendedor. Mas é importante que estes objetivos sejam realistas e que não sejam cumpridos por obrigação, e sim como um desejo pessoal. Método Há um método simples para fixar os parâmetros fundamentais de onde se quer e aonde se pode chegar. Saiba de que forma você quer avançar nos negócios. Basta se fazer algumas perguntas básicas como: O negócio precisa crescer? Sim? Quanto? Por quê? Como? Por exemplo, você quer aumentar as vendas em 20%, no prazo de três meses, para gerar lucro que permita fazer um investimento em máquinas. Com uma meta específica, o empreendedor pode traçar a estratégia que vai utilizar para alcançar seus objetivos. Então, saiba definir metas que realmente irão te levar mais longe e que permitirão que seus objetivos sejam conquistados.
Fri Sep 12 12:03:23 BRT 2025
Pirarucu, uma oportunidade de negócios no Amapá
A busca por oportunidades de novos negócios deve ser constante, o investidor deve ficar atento às muitas formas de iniciar um empreendimento. Segundo o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas no Amapá - Sebrae no Amapá, existem possibilidades para se iniciar um negócio no Estado. Negócio Promissor A comercialização do couro, matéria prima do Pirarucu está em crescimento, o peixe que é bastante consumido no Amapá, se tornou um negócio rentável devido seu baixo investimento e alta lucratividade. Apesar de ser uma espécie que abrange inúmeras vantagens na comercialização, poucos investidores conhecem a potencialidade do negócio, mais um motivo para se apostar nessa atividade. Veja as vantagens Fácil adaptação nos lagos e áreas alagadas; Reprodução rápida Excelente potencial de produção Fácil comercialização Aproveitamento da carne quase 50% Alta aceitação na alta gastronomia
Thu Sep 11 15:43:41 BRT 2025
Pesquisa de Situação Fiscal, Cadastral e Relatório de Restrições
Descrição A pesquisa de Situação Fiscal, Cadastral e Relatório de Restrições permite que o usuário consulte sua situação fiscal e cadastral. Quem é o usuário? Pessoa física, e; Jurídica. Quais os canais de acesso usuário pode ter? Pela Internet, ou; Unidade de Atendimento da Secretaria da Receita Federal do Brasil (RFB). O tempo médio de espera para este atendimento é de quinze minutos. Quais requisitos para obter o serviço? Atendimento pela internet: código de acesso ou certificado digital. Atendimento em uma unidade: Formulário Solicitação de Pesquisa de Situação Fiscal e Cadastral e Relatório de Restrições de Contribuições Previdenciárias completamente preenchido e assinado, documento de identidade do requerente original e cópia (ou cópia autenticada). Mais informações Em caso de espólio: o usuário deverá apresentar o formulário de: Solicitação de Pesquisa de Situação Fiscal, e; Cadastral e Relatório de Restrições de Contribuições Previdenciárias. Ambas completamente preenchido e assinado, documento de identidade do requerente a original e cópia (ou cópia autenticada), certidão de óbito original ou cópia autenticada e o comprove a situação do requerente original ou cópia autenticada do documento, como: Inventariante: termo de compromisso de inventariante; Meeiro: cópia da certidão de casamento; Herdeiro: documentação que permita a comprovação do vínculo de ascendência ou descendência ou de parentesco colateral com o falecido (carteira de identidade, certidão de nascimento etc.); Legatário: testamento; Companheiro ou companheira: declaração especial feita perante o tabelião. Já em situação de imóvel rural: deverá ser apresentados: Formulário Solicitação de Pesquisa de Situação Fiscal, e; Cadastral e Relatório de Restrições de Contribuições Previdenciárias. Ambos devidamente preenchidos e assinados; documento de identidade do requerente original, cópia ou cópia autenticada; e para identificar o imóvel rural e comprovar a propriedade ou posse a apresentação de cópia com original ou cópia autenticada de qualquer um dos seguintes documentos abaixo: Matrícula do imóvel, emitida pelo Cartório de Registro de Imóveis; Escritura ou contrato (ou compromisso) de compra e venda; Certificado de Cadastro de Imóvel Rural (CCIR), emitida pelo INCRA. Se o requerente for declarante do Imposto Territorial Rural (ITR), não haverá a necessidade de juntar os documentos de propriedade ou posse. Saiba mais Gostou deste artigo? Então não deixe de conferir outros assuntos no Portal Sebrae no Amapá e tirar outras dúvidas do mundo empresarial.
Thu Sep 11 15:40:55 BRT 2025
Perguntas e respostas sobre: Marketing de Experiência
1. O que são eventos de experimentação? É uma nova ferramenta do marketing? R= Não é ferramenta nova. Ela está sendo cada vez mais utilizada e já existe há muito tempo. O que é novo é a forma de experimentação e compreensão para saber que o grau de resíduo de experiência das pessoas é maior do que elas leem ou escutam. Como ferramenta de comunicação é preciso reter esta informação. O conceito é velho, mas ganhou corpo com nas diversas ações promocionais, e é preciso ser diferente para mostrar esta experiência. Está sendo usada cada vez mais. Usamos em todo o tipo de produto ou serviços, sem distinção. Portanto, basicamente, o marketing de experiência é utilizar a emoção dos clientes para conquistar, engajar e fidelizá-los. 2. Como surgiu a ideia deste trabalho? R= É uma tendência que já existe. Várias marcas possuem necessidade de imergir na mente das pessoas. É uma forma de descobrir por si só o é bom pra elas. Seja qual público for, começou com jornalistas, mas hoje serve para qualquer público. 3. Como é realizada a abordagem para evitar as experiências de uma determinada marca? R= São diversas maneiras de fazer isso. Uma empresa de seguros, por exemplo, ao invés de comunicar a substituição de carro, ela faz você sentir isso. Ela leva um carro para que você experimente o serviço, antes mesmo de precisar dele. Sem a necessidade, a ideia fica retida na hora da escolha. Muda o produto, não lembrança. Muda também a maneira de você fazer. 4. Qual é o resultado das pesquisas através do marketing de experiência? R= Vai além da efetivação da venda, da fidelização da marca. Além de gerar novas compras, o que é mais importante e a mais concreta: o público efetivamente degustar determinado item, experimentam de forma prática. Não fica apenas na abstração conceitual de vivência. É capaz de formar uma opinião, após entender e analisar. 5. As marcas mais conhecidas possuem menos resistência à experimentação? R= Não necessariamente! Temos que lembrar que a experiência mostra que é preciso ir além. Mas o que deve ser levado em conta é o produto ou serviço, o que representa em conceito de vida? O que o produto leva em si? A diferença é isso. As menos conhecidas tem realizado ótimos ações e são bem percebidas. O consumidor é mais exigente hoje! Uma ação e são bem estruturada faz com que as pessoas sejam mais curiosas, o consumidor está mais maduro. 6. O que é mais relevante para a realização do marketing de experiências? R= Depende para quem, para cada consumidor existem um objetivo claro: venda efetiva, ou, uma simples promoção de marca institucional. Depende do que cada marca almeja. Vale para qualquer tipo de objetivo. Seja ação de venda para incremento ou posicionamento da marca. A experiência e muito bem vinda para o consumidor. A relevância é sempre muita alta. Se for muito bom o consumidor responde de imediato, se for ruim, também. 7. Qual é o diferencial criativo da utilização do marketing de experiência em campanha promocional? R= Depende muito de cada promoção, mas sempre tem que vir alinhada como a marca. Para a tecnológica, deve ser voltada para isso, por exemplo. É sempre um grande desafio. Cada cliente tem um objetivo com a sua ação ela não é única. Mesmo sendo de segmento idêntico, a expectativa é formula de lidar. Isso é o legal da coisa. Se existisse seria muito mecânica. É isso que faz as ações, as experiências serem diferente a cada vez. 8. Então depende de produto? R= Sim! O consumidor é muito exigente, não quer perder tempo com algo banal, mas sim, que agregue que seja relevante, faça surpreender. Mesmo com um plano de marketing de experiências. É muito possível e não tem qualquer limitação. Seja em evento, ação promocional, endomarketing ou em um anúncio de mídia tradicional em que o cliente quer um contato além da página. 9. Como é conhecer uma marca produto ou serviço através de experimentação. R= É muito positivo. Na maioria das vezes sempre surpreende. Como resultado efetivo de venda é onde aparece mais. É difícil não alcançar o objetivo. As pessoas se encantam com o que foi oferecido, proposto e efetivado. O marketing de experiência ele é a mistura de todas as sensações pelas quais um cliente passa, desde quando era um desconhecido à marca até se tornar um cliente fiel. 10. É feita alguma pesquisa de público antes, para saber se existe interação com a marca antes da imersão? R= É realizada uma pesquisa, mas depende do tempo que se tem para ação. Mas é sempre feita para que seja mais assertivo. Sempre junto com o cliente que conhece muito do público dele. Alinha-se a ação para minimizar os efeitos e vamos para a rua testar o retorno que é rápido. Se a ação pensada, planejada, ela também, pode ser um tiro no pé, pois o retorno é muito imediato. Felizmente, conosco nunca ocorreu, mas existe no mercado ação que não deram certo. É tudo ao vivo.