Uma meta SMART é aquela que é definida com base em uma série de critérios, a saber: ela deve ser específica, mensurável, atribuível, realista e temporal. A estratégia foi pensada para auxiliar as empresas e corporações a determinarem seus objetivos e os meios de alcançá-los de maneira inteligente. Trata-se de um acrônimo da palavra inglesa smart (inteligente).

O conceito foi criado em 1981 pelo consultor norte-americano George T. Doran, que publicou um artigo na revista Management Review intitulado There’s a S.M.A.R.T. way to write management’s goals and objectives (existe uma maneira inteligente de estabelecer metas e objetivos da administração, em tradução livre).

Nesse artigo, Doran enumera alguns cuidados que é preciso adotar na hora de definir objetivos usando essa estratégia. Ele adianta que nem todas as metas irão atender sempre a todos os critérios, mas que é importante tentar aproximar-se ao máximo deles.

Com o passar do tempo, os critérios SMART foram sendo adaptados a diferentes autores e traduções. O professor e consultor Peter Drucker, considerado o pai da administração, por exemplo, disseminou tanto essa estratégia que, muitas vezes, ele foi apontado como seu criador.

Por isso, frequentemente circulam na web versões diversas da SMART. A letra A, por exemplo, pode fazer referência a atribuível ou atingível. O R, por sua vez, pode ser relevante ou realista.

Confira quais são os critérios de uma meta SMART segundo a definição original:

· S (Específica) – saber o que deve ser alcançado e as ações que serão necessárias para se chegar lá;

· M (Mensurável) – ter indicadores para mensurar o progresso da meta;

· A (Atribuível) – especificar quem será o responsável pelo alcance da meta;

· R (Realista) – definir as metas que podem ser realmente atingidas, levando em consideração os recursos disponíveis da empresa;

· T (Temporal) – estabelecer um prazo para alcançar a meta.

Definido o que são os critérios SMART, vamos agora ver, na prática, como eles funcionam.

S (Específica)

Ao definir um objetivo, é preciso ser específico sobre o que se deseja alcançar. Pense sobre esse critério como uma missão: não é preciso detalhar como vai alcançá-lo, mas é importante responder questões como:

· O que eu desejo alcançar?

· Por que essa meta é importante?

· Quem são os envolvidos?

· Quais são os recursos necessários?

M (Mensurável)

É importante que os seus objetivos sejam mensuráveis para que você possa medir o seu progresso e continuar motivado. Na hora de definir suas metas, procure responder questões como:

· Quais são os resultados esperados, em termos quantitativos?

· Como eu vou saber se minha meta foi alcançada?

· Quais métricas podem ser usadas para acompanhar os resultados?

A (Atribuível)

É necessário que a meta tenha um dono, seja um profissional ou uma equipe. É preciso especificar quem vai realizar as atividades necessárias para atingir o objetivo. Para tanto, responda a uma única questão:

· Quais são as equipes ou pessoas responsáveis por alcançar a meta?

R (Realista)

O empreendedor deve assegurar-se de que sua meta pode, de fato, ser atingida. É importante ter objetivos desafiadores para aumentar a motivação, mas quando eles são impossíveis de alcançar, podem acabar tendo o efeito oposto, frustrando a equipe. Para saber se a sua meta é realista, procure responder às seguintes questões:

· Quão realista é o objetivo, considerando fatores diversos, como o orçamento disponível?

· Tenho todos os recursos necessários para o alcance do objetivo?

T (Temporal)

Todo objetivo precisa de um prazo. Caso contrário, você pode priorizar outros projetos e abandoná-lo pelo caminho. Essa é a ideia desse critério: evitar que tarefas do dia a dia entrem no caminho dos seus objetivos maiores, além de criar senso de urgência. Para garantir uma meta temporal, responda às seguintes perguntas:

· Qual é o prazo final do projeto?

· O que pode ser alcançado nesse período?

Os critérios SMART trazem inúmeros benefícios para as empresas que os adotam. Eles são eficientes para trazer clareza, foco e motivação para alcançar os objetivos.

Usar essa estratégia também ajuda a garantir que as suas metas sejam atingidas em um determinado período de tempo, já que é preciso estabelecer um cronograma.

Além disso, a estratégia é fácil de ser usada por qualquer empreendedor, sem exigência de ferramentas ou treinamentos.

Quem cria metas sempre alcança. Conheça mais sobre o tema acessando Planeje suas metas e resultados.

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