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Leis | ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL
Como atender à nova geração de clientes e vender mais no Dia dos Pais

Conecte sua oferta com o que filhos e familiares buscam ao escolher um presente

· Atualizado em 15/07/2025
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Você já pensou no potencial do Dia dos Pais para o seu negócio? A data, tradicionalmente associada a presentes e homenagens, movimenta bilhões no comércio brasileiro todos os anos e as previsões para 2025 são otimistas.

Com números tão expressivos, o desafio para os pequenos negócios é entender como aproveitar essa oportunidade de forma estratégica. E tudo começa por compreender quem é o consumidor de hoje, com novos hábitos, novas expectativas e um jeito diferente de comprar.

Essa nova geração consome de forma diferente. Pesquisa da Think With Google mostra que o comportamento do consumidor está cada vez mais orientado por conveniência, propósito e validação social. Ou seja, mais do que descontos, os compradores de hoje buscam experiências que façam sentido com seu estilo de vida.

Se você é MEI ou pequeno empresário e quer se destacar nesse cenário, este conteúdo vai apresentar três movimentos de comportamento já visíveis no mercado com ações práticas que você pode aplicar no seu negócio.

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Eles compram tempo, não apenas produtos

Quem compra um presente de Dia dos Pais, muitas vezes, está em meio a uma rotina cheia: trabalho, compromissos familiares e pouco tempo disponível. Por isso, a decisão de compra costuma ser orientada pela conveniência. Produtos que economizam etapas, embalagens prontas e atendimento ágil são fatores decisivos.

Nesse contexto, o seu negócio pode se destacar ao oferecer soluções que simplifiquem a experiência do cliente do início ao fim.

 

Atenda pelo WhatsApp com respostas rápidas, mensagens prontas e opção de finalizar a compra ali mesmo.

Atenda pelo WhatsApp com respostas rápidas, mensagens prontas e opção de finalizar a compra ali mesmo. 

 Monte kits para presente, já embalados, com diferentes faixas de preço e uma mensagem personalizada inclusa. 

 Utilize links de pagamento, Pix ou QR Code, evitando etapas demoradas ou burocráticas na finalização da compra. 

 Ao facilitar a jornada de quem compra, você reduz objeções, acelera a tomada de decisão e aumenta suas chances de venda.

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Presentes simbólicos

Quem compra um presente de Dia dos Pais não está buscando apenas um item funcional, mas algo que represente carinho, reconhecimento e afeto. Segundo relatório da Accenture, consumidores com menos de 40 anos priorizam marcas que se conectam com seus valores pessoais.

A decisão de compra, nesses casos, é emocional e simbólica, e não apenas racional. Isso significa que presentes com propósito, que carregam um significado além do produto em si, tendem a ter maior apelo e valor percebido.

  • Ofereça personalização com nome, frase especial ou dedicatória escrita à mão.
  • Inclua um cartão ou mensagem impressa que permita ao cliente expressar o motivo da homenagem.
  • Compartilhe os bastidores da sua produção, mostrando o cuidado envolvido em cada etapa, isso humaniza sua marca e transmite confiança.
  • Divulgue histórias reais de pais ou clientes que inspiram, conectando sua campanha a experiências que emocionam.

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Decisão de compra

Antes de escolher um presente de Dia dos Pais, muitas pessoas buscam recomendações e avaliações de quem já comprou. A pesquisa “O Poder da Influência”, da NielsenIQ, mostra que 92% dos consumidores confiam mais em indicações de outros clientes do que em anúncios tradicionais.

Isso significa que o comportamento de compra é fortemente influenciado por relatos reais, comentários positivos e exemplos visíveis de outras experiências.

Para os pequenos negócios, isso representa uma oportunidade concreta de aumentar a credibilidade e a confiança do público, mesmo com ações simples e de baixo custo.

Incentive os clientes a registrarem o momento da entrega e marcarem sua marca nas redes sociais. Um simples repost já ajuda quem ainda está em dúvida.

 

Você também pode pedir depoimentos rápidos por mensagem e publicar nos stories ou destaques.

 

Criar uma hashtag específica para a campanha e destacar comentários positivos nas postagens são formas simples de mostrar que outras pessoas já compraram e aprovaram.

Quanto mais o seu negócio mostrar que já foi escolhido, elogiado e indicado por outras pessoas, maior será a confiança dos novos compradores, especialmente em datas como o Dia dos Pais, em que o presente tem valor afetivo.

Quer saber como aproveitar melhor outras datas comemorativas ao longo do ano? Deixamos abaixo um e-book com orientações práticas para você planejar suas ações e aumentar as vendas em períodos estratégicos.


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