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O Dia dos Namorados movimenta milhões em vendas e gera oportunidades para quem empreende, principalmente no comércio e nos serviços. Quem se prepara consegue não só aumentar as vendas, mas também criar experiências que geram conexão com os clientes.

Não se trata apenas de vender um produto, mas de oferecer soluções que ajudam o consumidor a resolver uma dor comum nessa data: escolher um presente que tenha significado.

Se você é MEI ou dono de um pequeno negócio, este conteúdo vai ajudar a transformar sua vitrine física e digital, criar ofertas mais atrativas e gerar valor para quem busca presentes.

Nessa data, o consumidor está mais disposto a investir em algo que comunique cuidado e afeto. Se o seu negócio entrega mais do que um produto, entrega praticidade, beleza, conveniência e atendimento acolhedor, ele se torna uma opção natural na hora da escolha.

Empreendedores que oferecem combos, kits e facilidades não só aumentam o faturamento, como também fortalecem o relacionamento com o cliente para futuras compras.

Ter uma vitrine bem montada vai além da decoração. Ela serve para ajudar o cliente a visualizar possibilidades de presente e a imaginar a experiência que quer oferecer a quem ama.

· Organize uma vitrine temática que conte uma história. Use elementos que remetem ao amor, sem poluir visualmente.

· Crie um ponto instagramável, simples, para que os clientes possam tirar fotos e divulgar seu negócio.

· Sinalize os produtos com pequenas sugestões, como: “Para quem ama café”, “Surpreenda quem gosta de experiências” ou “Escolha que agrada todo mundo”.

· Atualize a bio, os destaques e a identidade visual nas redes sociais com informações claras: prazos, formas de entrega, atendimento e kits disponíveis.

· Poste vídeos e fotos que mostrem os produtos no contexto: embalados, montados e prontos para entregar.

· Use legendas que gerem conexão, como perguntas “já escolheu o presente?” ou sugestões “quer surpreender com algo diferente?”

Na correria do Dia dos Namorados, muitos clientes deixam a compra para última hora. Outros não sabem exatamente o que escolher e buscam algo que resolva o problema de forma rápida e prática.

Quando seu negócio oferece opções prontas, como kits, combos ou experiências, você simplifica o processo de escolha. Isso reduz dúvidas, economiza tempo e ainda transmite uma percepção de cuidado e atenção aos detalhes.

Ou seja, em vez de o cliente ter que pensar em cada item, escolher a embalagem, procurar um cartão e montar tudo, você já entrega essa solução completa.

Veja como você pode estruturar:

• Kits prontos com combinações simples, já embaladas, com um cartão e, se possível, um mimo extra (como um bombom, uma vela ou um item artesanal).

• Combos criados com outros empreendedores, como floriculturas, confeitarias, cafeterias ou negócios de serviços (massagem, estética, beleza).

• Vouchers de experiências, como café da manhã, piqueniques, jantares, sessões de fotos ou serviços personalizados. Essa estratégia gera valor não apenas pelo produto, mas pela experiência completa.

Quando você compartilha apenas fotos de produtos prontos, seu negócio parece uma vitrine. Funciona, claro, mas tem um limite. O cliente vê o que você vende, mas não se conecta com a marca.

Mostrar os bastidores cria uma conexão diferente. As pessoas gostam de saber quem faz, como faz e o cuidado que existe em cada etapa. Isso gera empatia, confiança e aproxima seu negócio do público.

Esse tipo de conteúdo ativa um gatilho muito forte no marketing, que é o da prova social e da conexão. Ver que outras pessoas estão comprando, que seu negócio está em movimento, gera confiança em quem ainda está indeciso.

Quanto mais humano for seu conteúdo, maior a chance de transformar seguidores em clientes.

O WhatsApp não serve apenas para tirar dúvidas. Ele pode ser uma das ferramentas de venda mais rápidas e eficientes que você tem à disposição, desde que esteja bem organizado.

Na prática, muitos clientes preferem resolver tudo por lá: escolher, perguntar, pagar e combinar a entrega. Por isso, seu WhatsApp precisa funcionar como uma vitrine interativa, que facilita a vida do cliente e agiliza suas vendas.

Quando você deixa claro o que vende, quanto custa, como paga e como recebe, o cliente se sente seguro para decidir mais rápido.

Invista no pós-venda

Quem compra uma vez pode comprar de novo, se for bem atendido. Após a venda, envie uma mensagem agradecendo, peça um feedback e aproveite para oferecer uma condição especial para uma próxima compra.

Esse cuidado mantém seu negócio presente na memória do cliente, não só no Dia dos Namorados, mas ao longo de todo o ano.

Quer mais dicas e ferramentas para fortalecer seu negócio? Nós do Sebrae/MS, estamos prontos para te ajudar. Procure uma unidade mais próxima ou se preferir entre em contato com a nossa Central de Relacionamento pelo 0800 570 0800 (whatsapp e ligação).