Com planejamento e as estratégias certas, você pode aproveitar ao máximo essa data e aumentar seu faturamento.
A Black Friday é uma oportunidade única para vender mais, impulsionar suas vendas, fidelizar seus clientes antigos e conquistar novos. Sabemos que planejar as estratégias pode ser desafiador, mas com as dicas certas, você pode aproveitar ao máximo essa data e o melhor: sem perder margem de lucro.
Em 2024, a Black Friday será realizada no dia 29 de novembro, marcando o início da temporada de vendas de final de ano. Confira a seguir as principais estratégias para você aproveitar ao máximo esta data.
Conquistar novos clientes é importante, mas você não deve esquecer dos seus clientes atuais. A fidelização de clientes é um dos pilares para o sucesso do seu negócio, especialmente em momentos de grande concorrência, como a Black Friday.
Além disso, você pode aproveitar essa base de clientes para fazer pré-vendas. Envie um e-mail ou uma mensagem nas redes sociais com uma oferta antecipada, exclusiva para quem já comprou com você antes. Isso não só aumenta as vendas, como também cria um vínculo ainda mais forte com o cliente.
A Black Friday é conhecida pelas grandes ofertas, e essa é uma excelente oportunidade para atrair novos consumidores para o seu negócio. Porém, para se destacar em meio à enxurrada de promoções, é preciso ser estratégico.
Considere criar promoções direcionadas exclusivamente para novos clientes, como um desconto especial na primeira compra ou um pacote promocional com produtos populares. Outra ideia é oferecer frete grátis para quem comprar pela primeira vez. Isso pode ser o incentivo que muitos precisam para escolher sua loja em vez da concorrência.
A integração entre o físico e o digital é essencial para o sucesso na Black Friday. Se você possui uma loja física, use suas plataformas online para direcionar o tráfego para o seu estabelecimento. Por outro lado, se você vende online, ofereça a opção de retirada na loja, o que pode ser um diferencial competitivo, especialmente para aqueles clientes que desejam economizar no frete.
Uma boa estratégia é criar campanhas de marketing que unam as duas frentes. Por exemplo, um cliente que comprar online pode receber um cupom de desconto para utilizar na loja física, e vice-versa. Essa integração não só aumenta as vendas em ambos os canais, como também melhora a experiência do cliente.
As promoções rápidas, que são ofertas válidas por tempo limitado, são uma excelente maneira de gerar urgência e incentivar as compras impulsivas. Por exemplo, você pode criar uma promoção que dura apenas algumas horas, com um desconto muito atrativo. Esse tipo de oferta tende a gerar grande engajamento, especialmente se for bem divulgada nas redes sociais.
Já os descontos progressivos são uma ótima maneira de aumentar o ticket médio das vendas. A ideia é simples: quanto mais o cliente compra, maior o desconto que ele recebe. Por exemplo, 10% de desconto para compras acima de R$ 200,00; 15% para compras acima de R$ 400,00; e assim por diante. Essa estratégia não só incentiva o cliente a gastar mais, como também ajuda a escoar mais produtos.
O Instagram é uma ferramenta indispensável para impulsionar suas vendas na Black Friday. Aqui a estratégia é usar e abusar dos reels. Você pode criar vídeos curtos para fazer uma contagem regressiva e gerar expectativa.
Quando entrar na fase de vendas, migre para os Stories. Esse formato permite uma comunicação mais direta e personalizada, ideal para interagir com sua base de clientes já aquecida. Nos Stories, você pode destacar produtos que estarão em promoção, alertar sobre a escassez de itens e criar um senso de urgência.
Por fim, as Lives de vendas são uma tendência em ascensão. Diferentemente das Lives que surgiram durante a pandemia, estas são focadas em apresentar e vender seus produtos.
Anuncie as Lives com antecedência, destacando-as na Bio do Instagram e em todas as suas redes. Use esse formato para engajar os clientes, apresentar produtos e criar um ambiente de compra empolgante e interativo.
E aí, pronto para colocar em prática essas estratégias e fazer da sua Black Friday um verdadeiro sucesso? Continue explorando o Portal do Sebrae e descubra mais conteúdos que vão impulsionar o crescimento do seu negócio e tornar sua jornada empreendedora ainda mais vitoriosa.
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Segundo o sócio da Nodal Consultoria e co-autor do livro Business Model Generation, Luís Eduardo de Carvalho, “É preciso calçar as sandálias do cliente”. Mas para que as sandálias fiquem confortáveis, o empreendedor precisa descobrir o número do consumidor. Para isso, o consultor orienta a aplicação do Mapa da Empatia, uma ferramenta que funciona como uma bússola para chegar ao cliente e às suas perspectivas. “Quando o empresário começa a pensar com a cabeça do cliente tem uma série de cliques. É uma troca de papéis”. Essa troca precisa resultar na reflexão de diversas questões O consultor explica que, conforme sistematização de Alexander Osterwalder, autoridade mundial no assunto, o Mapa da Empatia propõe três conjuntos de questões, determinantes na decisão do cliente de comprar algum produto ou contratar algum serviço. São elas: “tarefa realizada”, “benefício esperado” e “ponto de dor”. Segundo Carvalho, a “tarefa realizada” diz respeito à pretensão do consumidor quanto ao uso do produto ou serviço – as pessoas têm intenções diversas quanto a essa utilidade, o que deve ser considerado pelo empresário. O cliente também projeta expectativas quanto à sua experiência na hora de comprar (o ambiente da loja, a forma de pagamento, o atendimento, etc) e espera muitos benefícios. No outro pólo, estão os fatores que podem servir de obstáculos ao consumo, como, por exemplo, o valor do produto. Trata-se dos “pontos de dor”. O empresário deve oferecer, neste caso, “analgésicos” adequados, isto é, soluções interessantes ao consumidor e que o estimulem a efetivar a compra.
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Dez dicas para falar bem nas reuniões de negócios
Atualmente, hábitos de enviar mensagens e e-mail ao invés de telefonar ou mesmo se comunicar com seu colega ao lado têm prejudicado a conversa pessoalmente.Falar bem é uma das maneiras de transmitir confiança e ter uma reunião bem-sucedida. Independente das diferentes áreas de negócio, a boa comunicação deve sempre estar presente nas reuniões, visto que elas podem definir o seu futuro profissional. Segundo especialistas, o medo de falar em público é o maior medo das pessoas. Mas alguns cuidados simples e fáceis de serem observados podem garantir um bom resultado na oratória e garantir o sucesso de uma apresentação. É possível falar com segurança e sem receio de que as pessoas possam censurá-lo ou criticá-lo.
Thu Sep 09 18:15:31 BRT 2021
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Observe bem, o dinheiro que você gastou, na forma de "investimento" para montar sua empresa, tem que voltar para você na forma de lucro mensal. Senão, montar seu negócio não terá valido a pena. O preço de venda que praticar em seus produtos ou serviços é que vai gerar para sua empresa o lucro necessário. É o que chamamos de Retorno do Investimento. Da mesma forma, tudo que sua empresa gastar mensalmente, para produzir produtos ou serviços, ou para revender se for um comércio, e mesmo o que gasta na sua gestão, com o pagamento de funcionários, aluguéis, impostos, entre outros, tem que retornar para a empresa através do pagamento dos clientes. É o que chamamos no Sebrae como cobertura de custo, ou Compensação dos Gastos da operação da empresa. As perguntas que você e nós do Sebrae fazemos, agora, é: Como conseguir preço compensador para os seus produtos e serviços?Como conseguir volume de vendas que valha a pena? As respostas não seguem um padrão e variam de empresa para empresa. Por isso, o Sebrae elaborou uma cartilha para você saiber como conseguir um volume de vendas que supere seus gastos. Faça o donwload: Abri minha empresa, e agora? Agora sem bom preço não haverá negócio.(PDF)Você precisa estar logado no Portal de Atendimento do Sebrae no MS para fazer o download do arquivo. Ao inserir login e senha, o download iniciará automaticamente