11 dicas para manter o equilíbrio emocional na escola

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11 dicas para manter o equilíbrio emocional na escola

Ambiente escolar pode ser muito estressante para os estudantes. Saiba como ajudar os jovens a desenvolver equilíbrio emocional em momentos de insegurança.

6 min de leitura · Atualizado em 23/08/2022

No mundo, um em cada cinco jovens vivenciam problemas de saúde mental e comportamental — como dislexia, autismo, depressão, ansiedade e estresse —, embora permaneçam sem o diagnóstico e o tratamento adequados, de acordo com levantamento da Organização Mundial da Saúde (OMS).

No Brasil, os pesquisadores estimam que esse número seja maior, afetando o equilíbrio emocional dos estudantes. Pensando nisso, este conteúdo mostra o que é, afinal, equilíbrio emocional e porque é importante redobrar o cuidado com a saúde mental dos jovens na escola.

Além disso, o texto explica quais cuidados melhoram o equilíbrio emocional na escola e mostra que falar sobre os sentimentos (e criar um espaço seguro para o diálogo) contribui para o bem-estar dos estudantes.

Continue a leitura e saiba mais sobre o tema!

Afinal, o que é equilíbrio emocional?

Antes de tudo, é importante compreender o que é equilíbrio emocional. Trata-se da competência humana que possibilita não apenas reconhecer a influência das emoções, mas também exercer o autocontrole sobre os sentimentos.

Nesse sentido, uma pessoa equilibrada emocionalmente, tendo suporte da família, dos amigos e, quando necessário, dos profissionais da saúde, consegue ter reações mais racionais, focadas e harmônicas, apesar de atravessar situações críticas e estressantes.

Por que ter cuidado com o equilíbrio emocional dos jovens na escola?

Agora que você já sabe o que é equilíbrio emocional, deve estar se perguntando porque redobrar o cuidado com a saúde mental dos jovens, certo? Para responder à questão, é preciso entender que o ambiente escolar, seja no Ensino Fundamental ou Médio, pode ser muito estressante para os estudantes, que precisam enfrentar um turbilhão de emoções.

Portanto, para ajudar os jovens a atravessarem as crises subjetivas no período escolar, pais e familiares devem prestar atenção a alguns sinais, mostrando-se abertos para conversar com os sentimentos e procurar ajuda de algum especialista, dentro e fora da escola.

Que cuidados melhoram o equilíbrio emocional na escola?

Até aqui, você sabe que é preciso redobrar a atenção para manter o bem-estar dos estudantes. Mas que cuidados melhoram o equilíbrio dos jovens no período escolar? Confira as principais dicas!

1. Desenvolver o autoconhecimento

A lista não poderia começar de outra forma, pois desenvolver o autoconhecimento e a autoconsciência é essencial para conduzir a vida pessoal e estudantil com equilíbrio emocional.

Então, pais e responsáveis devem incentivar o jovem a ser honesto consigo mesmo, permitindo-se descobrir quem ele é e como funcionam as suas emoções, principalmente nos momentos de incerteza e insegurança.

O ideal é que um indivíduo com profundo autoconhecimento saiba identificar as suas fraquezas e as forças pessoais, tendo capacidade de analisar variações no humor e procurando agir sempre de acordo com a sua personalidade.

2. Fazer pausas no dia

Outra dica que ajuda a manter o equilíbrio emocional é fazer pausas no dia, pois momentos de lazer e relaxamento são cruciais para a saúde da mente e do corpo.

Desse modo, vale sair com familiares, amigos, animais de estimação ou, até mesmo, sozinho, dando um tempo na rotina estudantil e recarregando a energia para se dedicar às obrigações diárias com responsabilidade.

3. Aumentar o contato com a natureza

A dica anterior nos traz a esta, pois uma ótima opção para recarregar as forças é entrar em contato com a natureza. Dedicar um tempo na rotina estudantil para sair de casa e ficar ao ar livre pode ser suficiente na redução do estresse, no controle da ansiedade e na busca por equilíbrio emocional.

Igualmente, se o dia estiver ensolarado, a pessoa ainda pode estimular a produção de vitamina D enquanto relaxa em meio à natureza. Essa vitamina, vale lembrar, é essencial para o funcionamento corporal, estimulando o hormônio do sono, prevenindo doenças infecciosas e aumentando a sensação de bem-estar.

4. Controlar o uso de tecnologia

Com o avanço da tecnologia, as pessoas estão cada vez mais acostumadas a passar longas jornadas em frente às telas dos dispositivos.

No entanto, o contato excessivo com as plataformas tecnológicas pode ser prejudicial para a saúde mental dos jovens, devendo pais e responsáveis prestarem atenção ao tempo que os estudantes passam conectados às redes, incentivando-os a realizar atividades ao ar livre, por exemplo.

5. Realizar atividade física

Para melhorar o equilíbrio emocional, outra dica muito importante é realizar alguma atividade física — como caminhada, corrida, natação, ioga ou algum esporte de preferência do jovem. O motivo é que a prática de exercícios está associada ao hormônio da felicidade, a endorfina, reduzindo os picos de ansiedade e aumentando o bem-estar com o próprio corpo.

6. Ter uma boa noite de sono

Não há dúvidas de que ter uma boa noite de sono (com 8 a 10 horas de sono por dia) é fundamental para manter a produtividade na escola e, principalmente, desenvolver o equilíbrio emocional. Isso ocorre porque o descanso está atrelado ao bom funcionamento do organismo, repondo as energias e regulando o metabolismo do corpo.

7. Alimentar-se bem

Outra dica que ajuda a manter o equilíbrio emocional é alimentar-se bem, seguindo uma dieta equilibrada e rica em nutrientes.

Dessa maneira, os adultos podem prestar mais atenção ao consumo de frituras e alimentos muito gordurosos por parte dos jovens, auxiliando-os na ingestão de, ao menos, três refeições e um lanche por dia.

Além do consumo de frutas, legumes e verduras, pais e responsáveis também devem incentivar os estudantes a beberem bastante água (a sugestão da OMS é de 2 litros por dia), principalmente no ambiente escolar.

8. Motivar-se com pensamento positivo

Ao longo da vida, as pessoas passam por situações difíceis, que podem levá-las a desenvolver pensamentos tóxicos e sentimentos ruins, como a tristeza e a desesperança.

Para evitar esse quadro, pais e responsáveis devem incentivar os jovens a terem autoconfiança e pensamento positivo, valorizando as suas qualidades e mostrando-se disponíveis para superar as dificuldades ao lado das crianças e dos adolescentes.

9. Manter relacionamentos saudáveis

Uma dica essencial para desenvolver o equilíbrio emocional é manter bons relacionamentos, devendo pais e responsáveis motivar os estudantes a se cercarem de pessoas que os apoiem e os ajudem a enfrentar os problemas.

10. Traçar metas realistas

Muitos jovens se frustram com objetivos impossíveis de serem alcançados. Para ajudá-los a ter mais qualidade de vida, pais e responsáveis devem estimular os estudantes a traçarem metas realistas, evitando a pressão familiar sobre questões muito subjetivas, como a escolha da carreira profissional.

Nesse momento, os adultos podem orientar as crianças e os adolescentes, estimulando-os a desenvolverem as suas habilidades.

11. Incentivar a procura por ajuda especializada

Por fim, é preciso encorajar o jovem a pedir ajuda profissional, mostrando que esse é um ato de coragem e força. Sabe por quê? Reconhecer o mal-estar na rotina estudantil é um passo importante no processo de cura e possibilita a busca por um tratamento adequado.

Que sinais podem indicar falta de equilíbrio emocional nos jovens?

É verdade que a família deve prestar atenção a qualquer comportamento depreciativo dos jovens, mas outros sinais podem revelar desequilíbrio emocional, acendendo um alerta para procurar ajuda de um profissional de saúde. Sendo assim, note aspectos mentais e comportamentais como:

insônia ou sono irregular;
indisposição ou dificuldade de levantar da cama;
tristeza, irritabilidade e mau humor;
desinteresse por atividades que antes eram prazerosas para a pessoa;
queda brusca dos níveis de energia do corpo;
alterações no apetite, resultando em perda ou excesso de peso;
incapacidade de seguir uma rotina;
perda de concentração.

Os pais e responsáveis pelo jovem devem procurar ajuda em clínicas médicas e psicológicas ao perceber qualquer desses sintomas.

Como dialogar sobre sentimentos contribui para a saúde mental dos jovens?

Para manter o equilíbrio emocional dos jovens, a família e os amigos devem se mostrar sempre abertos ao diálogo. O motivo é que ter uma boa conversa com pessoas queridas facilita a troca de informações, criando um espaço onde o estudante pode se abrir, sentindo-se confortável para expressar as suas questões subjetivas, angústias e sofrimentos.

Por que família e amigos devem ajudar jovens nos desafios diários?

É comum que a família e os amigos exerçam muita influência sobre os jovens, que confiam nessa rede de apoio formada por pessoas queridas, com quem pode compartilhar os sentimentos, demostrar fragilidade e falar sobre os problemas do dia a dia, por exemplo.

Nesse sentido, pais e responsáveis devem acolher os filhos estudantes e, sempre que possível, oferecer ajuda para superarem os desafios diários, motivando as crianças e os adolescentes e mostrando que as situações críticas podem ser uma oportunidade de aprendizado e desenvolvimento de competências emocionais.

Agora você entende o que é e porque é essencial manter o equilíbrio emocional na infância e na adolescência — fase em que os jovens estão na escola e costumam passar por inúmeros desafios. Por isso, preste atenção à rotina dos estudantes, oferecendo suporte para eles se desenvolverem com qualidade de vida.

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O impacto da diversidade na formação de equipes de alta performance

No mundo corporativo, alcançar excelentes resultados depende de muito mais do que apenas talentos individuais. A verdadeira força de uma equipe está na capacidade de unir perspectivas diferentes, criando soluções que sejam realmente inovadoras e superando desafios complexos de forma colaborativa. A diversidade é imprescindível nesse processo, já que traz novas ideias, estratégias e abordagens para o ambiente de trabalho. Somado a isso, promover um time diverso, além de ser uma escolha ética, é também uma estratégia que aumenta as possibilidades criativas e potencializa o desempenho coletivo. Neste artigo, vamos discutir como a diversidade impacta a formação de equipes de alta performance, os benefícios que ela traz para o sucesso empresarial e como você pode implementá-la de maneira eficiente no seu negócio. Confira e tenha uma boa leitura! O que é uma equipe de alta performance? Antes de falarmos sobre o impacto da diversidade, é fundamental entender o que define uma equipe de alta performance. Elas são formadas por profissionais alinhados a um objetivo claro, que colaboram de maneira eficiente e atingem resultados incríveis. Não estamos falando apenas de reunir talentos individuais, mas de criar uma dinâmica em que o todo seja maior que a soma das partes. São equipes que se destacam pela autonomia, comunicação aberta e constante busca por excelência. Esses grupos têm um propósito compartilhado, o que significa que cada membro entende seu papel no sucesso coletivo. Além disso, têm uma forte capacidade de adaptação, aprendem rapidamente com os erros e não hesitam em propor soluções inusitadas quando necessário. Tudo isso exige liderança, confiança mútua e, claro, diversidade, que é o ingrediente capaz de transformar boas equipes em extraordinárias. Qual a importância para a empresa? Empresas que investem em equipes de alta performance colhem os frutos em diversas frentes. Primeiramente, há um ganho absurdo na produtividade. Esses times têm um ritmo de trabalho otimizado e conseguem entregar resultados com maior eficiência. Além disso, eles têm uma capacidade muito alta de solucionar problemas, graças à sua dinâmica colaborativa. Quando as pessoas se sentem parte de um time engajado e valorizado, elas têm mais liberdade para propor ideias e correr riscos calculados. O que, claro, é muito importante em um mercado tão disputado, em que a criatividade e a capacidade de se adaptar são diferenciais estratégicos. Por fim, equipes de alto desempenho impactam positivamente o clima organizacional. Elas criam um ambiente onde todos se sentem incluídos, motivados e comprometidos com o sucesso do grupo. Para a empresa, isso significa maior retenção de talentos, fortalecimento da cultura organizacional e, consequentemente, melhores resultados financeiros. Como a diversidade impacta a formação de equipes de alta performance? A diversidade é um fator indispensável para o sucesso de equipes de alto desempenho. Quando pessoas com diferentes experiências, pontos de vista e habilidades trabalham juntas, a combinação de ideias pode gerar soluções que seriam impossíveis em um ambiente homogêneo. Veja, a seguir, como isso acontece em aspectos específicos. Alto desempenho Equipes diversas tendem a ter um desempenho maior porque trazem diferentes formas de pensar e abordar desafios. Essa pluralidade enriquece as discussões e reduz a chance de decisões enviesadas. Além disso, a diversidade estimula a empatia, já que os membros aprendem a considerar perspectivas distintas, o que fortalece o senso de pertencimento. Inovação Quando pessoas com histórias de vida diferentes compartilham ideias, o resultado é muita criatividade. O que contribui para o desenvolvimento de produtos e serviços inovadores, já que cada pessoa do time agrega com um olhar único sobre problemas e oportunidades. Resolução de problemas Equipes homogêneas podem cair na armadilha do pensamento coletivo, onde todos concordam rapidamente sem pensar em outras possibilidades. Por outro lado, em equipes diversas, as ideias são questionadas e debatidas, o que leva a soluções mais refinadas. Isso acontece porque pessoas com diferentes habilidades e experiências enxergam os problemas sob múltiplos ângulos. Melhoria na tomada de decisão A diversidade também melhora o processo de tomada de decisão. Quando uma equipe é composta por pessoas com formações e perspectivas variadas, as decisões tendem a ser mais bem informadas. Esse equilíbrio reduz riscos e aumenta a probabilidade de sucesso em projetos estratégicos. O que está envolvido na diversidade? A diversidade vai além de gênero ou raça. Trata-se de um conceito amplo que inclui várias dimensões da identidade humana. A seguir, discutimos como cada aspecto da diversidade contribui para o desempenho das equipes. Gênero A inclusão de diferentes gêneros promove habilidades complementares que enriquecem o desempenho das equipes. Homens e mulheres geralmente têm estilos diferentes de comunicação e resolução de problemas, e isso acaba ampliando a abordagem estratégica de projetos. Enquanto as mulheres muitas vezes se destacam na empatia e na colaboração, os homens podem contribuir com soluções objetivas e práticas. Essa complementaridade melhora as dinâmicas de trabalho, além de criar um ambiente mais inclusivo, em que todos se sentem valorizados. Raça e etnia A inclusão de pessoas de diferentes raças e etnias promove uma maior compreensão cultural, fator fundamental para empresas que atendem públicos diversos ou atuam em mercados globais. Equipes diversas nesse aspecto são mais capazes de identificar necessidades específicas de diferentes grupos e propor soluções adaptadas. Além disso, o convívio com diferentes perspectivas culturais estimula a tolerância e reduz preconceitos. Idade Equipes compostas por pessoas de diferentes idades geralmente equilibram entusiasmo e experiência. Jovens trazem inovação e familiaridade com novas tecnologias, enquanto os mais experientes oferecem sabedoria e uma visão estratégica refinada. Essa troca intergeracional melhora a tomada de decisões e permite que a equipe lide com desafios de maneira mais adaptável. Habilidades A diversidade de habilidades cria equipes multifuncionais, capazes de abordar desafios sob diferentes ângulos. Combinar competências técnicas, como análise de dados, com habilidades interpessoais, como negociação, resulta em soluções mais completas. Essa integração de talentos é muito importante para reduzir lacunas de conhecimento e promover um trabalho mais colaborativo, onde cada integrante contribui com sua especialidade. Orientação sexual Ambientes que respeitam e valorizam a diversidade em orientação sexual conquistam um espaço onde os colaboradores se sentem confortáveis para serem autênticos. Essa confiança aumenta o engajamento, já que as pessoas não precisam gastar energia se preocupando com preconceitos. Além disso, equipes inclusivas refletem os valores de respeito e igualdade da organização, fortalecendo sua imagem interna e externa. Formação acadêmica e experiências profissionais E, claro, a diversidade de formações acadêmicas e trajetórias profissionais enriquece a capacidade da equipe de resolver problemas. Afinal de contas, pessoas com diferentes áreas de conhecimento e experiências práticas trazem pontos de vista únicos. Isso resulta em soluções mais abrangentes e alinhadas às necessidades da empresa, além de melhorar a capacidade de lidar com situações complexas. Como formar uma equipe diversa e com alta performance? Construir uma equipe que combine diversidade e alta performance é um processo que vai além de boas intenções. É necessário um planejamento estratégico que permeie todas as etapas, desde a contratação até a gestão diária. Abaixo, em detalhes, mostramos como cada passo pode contribuir para esse objetivo! Recrutamento inclusivo O primeiro passo começa com um processo de recrutamento inclusivo. Isso significa criar oportunidades para que pessoas de diferentes origens, idades, gêneros, etnias, formações e experiências possam participar do time. Para isso, é fundamental revisar as descrições das vagas para eliminar termos que possam desestimular certos grupos. Por exemplo, evitar expressões como "perfil jovem e dinâmico" ou "experiência de mais de 10 anos", que podem excluir candidatos mais velhos ou profissionais em início de carreira. Invista também em ampliar os canais de divulgação, indo além dos meios tradicionais, como plataformas de vagas online, e utilizando redes sociais, comunidades locais e parcerias com organizações que promovem diversidade. Além disso, considere implementar a triagem às cegas no recrutamento inicial, onde informações como gênero, idade e etnia dos candidatos são ocultadas. Isso ajuda a reduzir preconceitos inconscientes e garantir que as decisões sejam tomadas com base nas competências dos candidatos em vez de estereótipos. Treinamento de lideranças De nada adianta formar uma equipe diversa se os gestores não estiverem preparados para lidar com essa diversidade. O treinamento de lideranças é indispensável no processo de construção de equipes de alta performance. É fundamental que os líderes sejam capacitados para reconhecer e valorizar as diferenças dentro do time. Para isso, é necessário oferecer treinamentos para conscientização sobre preconceitos inconscientes, estratégias de comunicação inclusiva e habilidades para mediar conflitos que possam surgir devido a diferenças de opinião ou perspectivas. Um líder bem preparado atua como um facilitador, garantindo que todos os membros da equipe se sintam ouvidos, respeitados e valorizados. Além disso, os gestores devem aprender a identificar talentos únicos dentro de um grupo diverso, reconhecendo como as habilidades individuais podem se complementar para alcançar objetivos coletivos. Esse olhar estratégico é necessário para transformar um time diverso em uma equipe de alta performance. Estabeleça metas claras Equipes de alta performance precisam de direção. Não basta reunir pessoas talentosas e diversas em um mesmo espaço; é necessário alinhar esforços em torno de objetivos comuns. Metas claras orientam o time sobre o que deve ser feito, além de especificar quando e como. Ao estabelecer essas metas, é importante considerar a contribuição de todos os membros da equipe. Uma abordagem colaborativa na definição de objetivos pode gerar maior engajamento, já que cada integrante se sente parte do processo. Além disso, metas bem definidas ajudam a unir diferentes perspectivas, criando um senso de propósito que transcende as diferenças individuais. Certifique-se de que as metas sejam específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazos definidos (seguindo o modelo SMART). Dessa forma, os membros da equipe terão uma visão clara do que se espera deles e poderão trabalhar de forma alinhada, mesmo que tragam abordagens e ideias diferentes para a mesa. Fomente um ambiente inclusivo A diversidade só gera alta performance em um ambiente que acolha e valorize as diferenças. Por isso, fomentar um ambiente inclusivo é um dos passos mais importantes na construção de equipes diversas. Um espaço inclusivo é aquele onde todos os membros se sentem seguros para expressar suas ideias, sem medo de julgamentos ou discriminações. Para isso, a comunicação aberta é essencial. Crie canais formais e informais onde os colaboradores possam compartilhar opiniões, sugestões e preocupações. Reuniões regulares, feedbacks transparentes e momentos de integração ajudam a construir esse clima de confiança. Além disso, incentive a troca de ideias e experiências entre os membros da equipe. Isso pode ser feito por meio de workshops, dinâmicas de grupo ou simplesmente promovendo uma cultura de curiosidade e respeito. Quando as pessoas se sentem valorizadas e ouvidas, é mais provável que colaborem de forma genuína, contribuindo para o sucesso coletivo. Avalie e ajuste A formação de uma equipe diversa e de alta performance é um processo contínuo. Não basta montar o time e esperar que tudo funcione perfeitamente; é necessário monitorar o desempenho regularmente e estar disposto a fazer ajustes conforme necessário. Realize avaliações frequentes para medir o desempenho individual e coletivo. Considere indicadores como produtividade, qualidade das entregas, inovação e engajamento. Além disso, preste atenção ao clima organizacional: os membros do time se sentem incluídos? Existe algum obstáculo que impeça a colaboração ou o crescimento do grupo? Com base nesses feedbacks, faça os ajustes necessários. Isso pode incluir a reestruturação de responsabilidades, a revisão de processos ou até mesmo a inclusão de novos membros para preencher lacunas. A flexibilidade e a disposição para melhorar continuamente são características fundamentais para manter a equipe em alta performance. Portanto, como você pode ver, a diversidade é o coração das equipes de alta performance. Ao integrar pessoas com diferentes histórias, habilidades e perspectivas, as empresas ganham em inovação, resolução de problemas e resultados excepcionais. Lembre-se de que construir um time diverso exige esforço, mas os benefícios justificam cada etapa. Se você deseja levar sua equipe a um novo patamar, invista na diversidade e em estratégias de gestão. O primeiro passo? Entre em contato conosco e descubra como transformar o potencial da sua equipe em resultados incríveis!

January, 2025

Artigo / Pessoas

Aprenda como reagir ao receber um feedback negativo

Quem nunca recebeu um feedback negativo e sentiu aquele frio na barriga? Seja no trabalho, em um projeto pessoal, seja até de um cliente, ouvir críticas sobre algo em que você dedicou tempo e esforço pode ser desconfortável. Às vezes, a primeira reação é negar, justificar ou até se sentir ofendido. Mas, e se eu lhe disser que, com a abordagem certa, você pode aproveitar essas críticas para crescer? É importante lembrar que o feedback negativo, por mais duro que seja, carrega lições valiosas — desde que você esteja disposto a aprender com ele. Quer saber como transformar o impacto inicial de uma crítica em um trampolim para o sucesso? Confira as dicas que trouxemos para você lidar com feedback negativo! O que é feedback negativo? Feedback negativo é qualquer observação ou comentário que aponta falhas, erros ou aspectos que precisam de melhoria em uma ação, comportamento ou trabalho realizado. Ele pode vir de várias direções: um chefe insatisfeito, um cliente exigente ou até um colega de equipe que observou algo que passou despercebido por você. Diferentemente do feedback positivo, que reconhece o que está funcionando bem, o feedback negativo é um convite à reflexão e, muitas vezes, ao desconforto. Mas calma! Isso não significa que ele seja sinônimo de fracasso. Pelo contrário, críticas construtivas são como sinalizadores que indicam onde podemos melhorar, tornando-se uma oportunidade para crescer. Qual o impacto de um feedback negativo? O impacto emocional de receber um feedback negativo pode ser significativo, principalmente se você não estiver preparado para lidar com críticas. É natural sentir um nó na garganta, uma vontade de se justificar ou até de ignorar o que foi dito. Afinal, ninguém gosta de ouvir que algo que fez não está à altura das expectativas. Porém, reagir de forma defensiva ou tomar a crítica como algo pessoal pode comprometer seu aprendizado e desenvolvimento. Quando lidamos mal com o feedback, perdemos a chance de extrair algo positivo e evoluir. Por outro lado, ao encará-lo com maturidade, ele deixa de ser uma barreira e passa a ser um impulso. Como o feedback negativo ajuda no desenvolvimento pessoal e profissional? Embora possa ser desconfortável, o feedback negativo é muito importante para o crescimento. Ele traz à tona pontos cegos, áreas que você talvez nem soubesse que precisava melhorar. No campo profissional, saber lidar com críticas demonstra maturidade, resiliência e capacidade de autogestão — qualidades muito valorizadas no mercado de trabalho. Já no âmbito pessoal, ele nos ensina a ouvir mais, a refletir sobre nossos comportamentos e a buscar formas de sermos melhores. Além disso, feedbacks negativos fortalecem relações interpessoais. Quando você reage de forma aberta e disposta a aprender, demonstra consideração pela perspectiva do outro, algo que pode fortalecer a confiança entre as pessoas envolvidas. Como reagir a um feedback negativo? Agora que você já sabe a importância de receber bem um feedback negativo, vamos falar sobre estratégias para transformar essas críticas em oportunidades de aprendizado? Confira! 1. Controle a reação emocional Quando ouvimos uma crítica, é comum que nossas emoções venham à tona: raiva, frustração ou até uma sensação de injustiça. Antes de reagir, respire fundo e dê a si alguns segundos para absorver o que foi dito. Se possível, conte até dez mentalmente ou tome um copo de água. Esse pequeno intervalo ajuda a reduzir a impulsividade e faz com que você processe as informações de forma mais racional. Se a crítica for feita em público ou em um instante em que você não se sinta confortável, peça educadamente para conversar em outro momento. Algo como: "Obrigado pelo feedback. Podemos marcar um horário para discutir isso com mais calma?" demonstra maturidade e controle. 2. Aprenda a ouvir Escutar é mais do que simplesmente ficar em silêncio enquanto alguém fala. É importante prestar atenção ao que está sendo dito, sem interromper ou rebater imediatamente. Concentre-se na mensagem e evite ficar pensando na sua resposta enquanto a outra pessoa ainda está falando. 3. Agradeça Pode parecer contraintuitivo, mas agradecer por um feedback negativo é uma atitude sábia. Algo simples como: "Obrigado por apontar isso, vou refletir sobre como melhorar" mostra que você valoriza o esforço da pessoa em contribuir para o seu crescimento. Esse gesto desarma possíveis tensões e estabelece um tom de respeito mútuo. 4. Reflita e analise a crítica Nem todo feedback negativo será justo ou útil, mas vale a pena analisá-lo com cuidado. Pergunte a si mesmo: "Essa crítica faz sentido? O que posso aprender com ela?" Tente separar os fatos das opiniões. Por exemplo, se alguém criticou a sua comunicação, reflita se houve situações específicas em que você poderia ter sido mais claro. Se não entender exatamente o que a outra pessoa quis dizer, não hesite em pedir esclarecimentos. Perguntas como "Você pode me dar um exemplo para que eu entenda melhor?" mostram interesse em realmente compreender o ponto levantado. 5. Separe o pessoal do profissional Uma das maiores armadilhas ao receber feedback negativo é levar tudo para o lado pessoal. É essencial lembrar que a crítica geralmente está relacionada a um comportamento ou resultado, e não à sua identidade como pessoa. Praticar essa separação ajuda a manter uma visão objetiva. Se um cliente reclamou de um atraso na entrega de um serviço, isso não significa que você é incompetente, mas sim que algo no processo precisa ser ajustado. 6. Crie um plano de ação construtivo De nada adianta ouvir críticas e agradecer sem tomar medidas práticas para melhorar, certo? Assim que processar o feedback, defina ações específicas para evoluir. Caso o feedback foi sobre atrasos, você pode estabelecer novas ferramentas ou métodos para gerenciar melhor o seu tempo. 7. Dê continuidade ao aprendizado Reagir bem ao feedback não é só sobre o momento em que você o recebe. É importante sempre revisar o que foi dito e monitorar o seu progresso. Perguntar à pessoa que fez a crítica se ela percebeu melhorias também é uma forma de reforçar sua disposição para crescer. Exemplos práticos Veja alguns exemplos de feedback negativo e dicas de como reagir a eles! Feedback de cliente: recebi um produto com defeito. Reação: obrigado por avisar. Peço desculpas pelo transtorno e vou trocar o produto ou reembolsá-lo imediatamente. Também verificarei o processo para evitar futuros problemas. Feedback de supervisor: você não seguiu o briefing corretamente. Reação: entendo e peço desculpas. Pode me apontar os ajustes necessários? Vou revisar com mais atenção no próximo projeto. Feedback de colega: seu tom no grupo soou ríspido. Reação: obrigado por avisar. Não foi minha intenção, mas vou ficar mais atento ao tom. Se acontecer de novo, me avise. Feedback de professor: você não fez a tarefa corretamente. Sua pesquisa precisa de mais profundidade. Reação: obrigado pelo retorno. Vou aprofundar e trazer uma versão revisada. Tem alguma fonte ou dica para me ajudar? Bom, como você pode ver, lidar com feedback negativo pode não ser fácil, mas é uma habilidade indispensável para o crescimento. Quando aprendemos a encarar críticas com maturidade, transformamos obstáculos em oportunidades e mostramos que estamos comprometidos em melhorar cada vez mais. Então, da próxima vez que receber um feedback negativo, respire fundo, analise com calma e use-o a seu favor. Afinal, até as críticas mais duras podem ser o empurrão que você precisava para chegar mais longe. Quer mais dicas como estas? Aproveite e siga o Sebrae nas redes sociais e fique por dentro de conteúdos que contribuem para o seu crescimento! Estamos no Facebook, Instagram, X, LinkedIn e no YouTube!

January, 2025

Artigo / Pessoas

Saúde do profissional de saúde: 5 boas práticas para adotar na rotina

Embora seja comumente "deixada de lado", a atenção com a saúde do profissional de saúde deveria ser uma prioridade. Afinal, todos nós precisamos que esses especialistas estejam bem — física e mentalmente — para que possam exercer o seu trabalho, cuidando dos demais, concorda? Se você já viajou de avião em alguma ocasião, deve ter percebido que uma das recomendações a serem observadas em casos de emergência envolve colocar a máscara de oxigênio em si mesmo primeiramente para, somente depois, auxiliar outras pessoas. Então, seguindo a mesma lógica, os profissionais de saúde precisam estar focados em si mesmos em primeiro lugar, não negligenciando o próprio bem-estar e a sua qualidade de vida. A grande verdade é que, apesar de muitas vezes eles serem classificados como "heróis", nós não podemos esquecer que estamos falando de seres humanos que têm necessidades como qualquer outro. Inclusive, pensando nisso, nós preparamos este artigo para abordar a qualidade de vida do profissional da área de saúde e explicar o que ele pode fazer para manter uma rotina mais saudável. Confira! Qual é a importância de o profissional cuidar da própria saúde? Não é novidade que a carga de trabalho para o profissional da área da saúde é muito intensa. Médicos, enfermeiros e outros especialistas do ramo enfrentam longos plantões, realizam diversas tarefas e lidam com pressão e cobranças de forma constante. Por isso, a tendência é de que a sua saúde — tanto a mental quanto a emocional — seja afetada de maneira significativa. Segundo a Demografia Médica no Brasil 2023, o problema pode começar ainda durante o período de residência. A pesquisa indicou que 39% dos residentes consideram a carga horária excessiva. A propósito, a saúde do profissional de saúde ganhou um destaque maior durante a pandemia. Um estudo realizado pela Escola Nacional de Saúde Pública Sérgio Arouca mostrou que 50% desses trabalhadores apresentaram sintomas depressivos. Além disso, 78% deles desenvolveram a síndrome de Burnout, de acordo com a PEBMED. No entanto, é válido ressaltar que a situação não está melhor agora. Conforme o estudo do IQG (Instituto Qualisa de Gestão), apresentado na 39ª Conferência Internacional da ISQua (Sociedade Internacional de Qualidade em Saúde), 20,57% dos enfermeiros demonstram exaustão emocional, e 24,13% deles manifestam despersonalização. Ou seja, os dados apontam uma necessidade urgente de cuidar da saúde do profissional de saúde para garantir o seu bem-estar e a sua qualidade de vida. Como o profissional de saúde pode cuidar da sua saúde física e mental? Como visto, o profissional de saúde coletiva precisa estar saudável física e mentalmente para alcançar o seu melhor desempenho. A exaustão, além de gerar outros prejuízos, afeta a concentração e aumenta o risco de haver erros médicos por desatenção ou por sobrecarga. Além disso, os profissionais da saúde também adoecem como qualquer trabalhador. Esse tipo de situação impacta negativamente a sua vida pessoal e, em muitos casos, leva à necessidade de o colaborador se afastar do trabalho, o que reduz a quantidade de especialistas disponíveis e implica a sobrecarga de trabalho dos demais, que também podem adoecer em função disso. Diante desse cenário complexo, contudo, a boa notícia é que as medidas para cuidar de quem atua na área da saúde são bastante simples, assim como as práticas recomendadas para pessoas comuns seguirem um estilo de vida saudável. A seguir, nós listamos os cuidados principais, considerando aspectos físicos, mentais e emocionais. Vamos conferir?! 1. Respeitar os próprios limites É indiscutível que o profissional da área da saúde costuma se dedicar de uma forma intensa à sua profissão, afinal, o seu objetivo é ajudar o máximo de pessoas possível. O problema é que, com essa postura, não raramente, o especialista acaba por ultrapassar os próprios limites. Geralmente, ele enfrenta muitas noites em claro, privando a mente e o organismo do descanso fundamental para o equilíbrio das funções orgânicas e para o reparo do próprio corpo. Assim, começa a surgir um quadro de exaustão, que traz consigo uma série de outros problemas — inclusive, desregulando a química do cérebro e do organismo como um todo. Portanto, é imperativo que cada profissional aprenda a identificar os seus próprios limites para que eles possam ser verdadeiramente respeitados. A dedicação à profissão é, sim, superimportante, mas os momentos de descanso e de lazer não podem ser "deixados de lado". Aliás, como especialistas da área de saúde, essas pessoas têm conhecimento dos efeitos negativos que as noites constantes em claro podem trazer, assim como as horas e horas sem se hidratar e/ou se alimentar corretamente. Então, é essencial priorizar uma rotina mais equilibrada, ainda que seja necessário reduzir a carga horária de trabalho e/ou se dedicar a apenas um emprego, evitando o acúmulo de funções. 2. Manter uma alimentação saudável O organismo precisa receber uma nutrição adequada para funcionar corretamente, e a melhor forma de garanti-la é por meio de uma alimentação balanceada, dando preferência a opções saudáveis. Por mais que seja preciso improvisar lanches rápidos durante o expediente, ainda é possível fazer escolhas inteligentes para que essas refeições também ofereçam os nutrientes fundamentais. Uma boa pedida é, por exemplo, preparar marmitas saudáveis para toda a semana e levá-las para o trabalho. Se a medida não for viável por alguma razão, basta selecionar as alternativas mais nutritivas disponíveis no refeitório — ou no restaurante, caso você vá almoçar fora. A recomendação é aquela que o profissional de saúde coletiva já conhece: priorizar uma dieta rica em alimentos naturais, em uma apresentação tão próxima quanto possível daquela encontrada na natureza, incluindo proteínas magras, cereais e muita água. No mesmo sentido, é indicado evitar frituras, gorduras, excessos de açúcar, sódio, refrigerantes e outros produtos que não agregam valor nutricional. 3. Cuidar da saúde mental A saúde do profissional de saúde também tende a ser muito abalada por tudo aquilo que ele vivencia no dia a dia. Afinal, estamos falando de pessoas que lidam com a dor e com o sofrimento diariamente — e tudo isso pode afetar (e muito!) as suas emoções. Sendo assim, é indispensável cuidar da saúde mental. Uma das medidas a serem adotadas envolve trabalhar o autoconhecimento para desenvolver a inteligência emocional. A ideia é se tornar capaz de gerenciar da melhor forma as próprias emoções em diferentes situações. Inclusive, a psicoterapia é uma excelente alternativa para ajudar a lidar com questões conflituosas e evitar que a dor do outro seja absorvida para si, causando sentimentos de culpa e/ou de incapacidade diante de casos graves e complexos. Seguindo a mesma linha de raciocínio, o descanso e os momentos de lazer também ajudam muito a cuidar da saúde mental. É superimportante estar junto da família, de amigos e de pessoas queridas. Viver experiências que fogem daquele cotidiano do ambiente de saúde é igualmente essencial. Vivências diferenciadas geram memórias positivas e auxiliam na produção de neurotransmissores que trazem uma sensação de bem-estar. Além disso, o profissional de saúde coletiva precisa pensar em si mesmo, reservando um tempo para o autocuidado e para se dedicar àquilo de que ele gosta. Em alguns momentos, é determinante se colocar acima de tudo e priorizar os próprios desejos e as suas necessidades. 4. Fazer pausas durante o dia de trabalho Às vezes — ou melhor: praticamente sempre —, o profissional da área de saúde se vê repleto de afazeres. São tantas tarefas e demandas que exigem a sua atenção que pode ser difícil encontrar um momento até para beber uma água ou usar o banheiro. No entanto, é indispensável que a rotina inclua algumas pausas para tirar o foco do trabalho e "respirar", recuperando o fôlego. Então, é nesse momento que o profissional vai dar um pouco de atenção para si mesmo: esticar as pernas ou se sentar, fazer um alongamento, tomar um gole de café ou de água, responder às mensagens da família ou dos amigos etc. Enfim, é imperativo "se desligar" vez ou outra para retomar a energia e ter mais disposição para o restante do expediente. 5. Praticar atividades físicas A prática regular de atividades físicas também é essencial para a saúde do profissional de saúde — assim como é para qualquer outra pessoa. Mesmo que haja um grande desgaste durante o expediente, as atividades laborais não contam como exercícios físicos. Ou seja, ainda que esteja sempre andando para lá e para cá pelos corredores, o especialista pode se manter sedentário. O ideal é realizar 150 minutos de atividades físicas durante a semana para combater o sedentarismo. O período pode ser dividido em 30 minutos, de modo que o colaborador se exercite cinco vezes ao longo dos dias. Isso já é o suficiente para começar a colher os benefícios da iniciativa. Outro ponto a ser ressaltado é que não existe uma modalidade ideal. O recomendável é movimentar o corpo. Por isso, é possível praticar atividades físicas até mesmo antes de ir para o trabalho. Que tal, em vez de fazer todo o percurso de carro, de ônibus ou de metrô, caminhar uma parte dele? Uma medida igualmente válida é optar por ir trabalhar de bicicleta e até mesmo fazendo uma corridinha. Também vale a pena praticar um esporte, frequentar uma academia, apostar na hidroginástica ou na natação e até mesmo ter uma esteira ou uma bicicleta ergométrica em casa. Ainda nesse contexto, mais uma possibilidade é aproveitar o momento de se exercitar para se divertir e relaxar, fazendo aulas de dança ou de zumba, por exemplo. Na verdade, fica mais fácil adquirir o hábito de manter o corpo em movimento ao escolher algo prazeroso ou divertido. De toda forma, lembre-se de que o foco é praticar a atividade física com regularidade porque fazê-lo alivia o estresse, favorece a produção de neurotransmissores ligados ao bem-estar, equilibra os hormônios e melhora a qualidade do sono — além de todos os impactos positivos para o sistema cardiorrespiratório, vascular e para a saúde dos músculos, das articulações e dos ossos. Como visto, quem cuida das outras pessoas também precisa de cuidado, pois é um ser humano como todos nós, com as suas próprias necessidades e demandas. Por isso, é fundamental reforçar sempre a relevância de investir na saúde do profissional de saúde, incentivando a adoção de bons hábitos e de uma rotina saudável, além de contribuir com aquilo que for possível para minimizar a sobrecarga desses trabalhadores. Gostou deste conteúdo? Então, siga as nossas redes sociais para ter acesso a mais informações interessantes: YouTube, X, LinkedIn, Instagram e Facebook.

September, 2023

Artigo / Pessoas

9 habilidades de liderança que você precisa desenvolver

Desenvolver habilidades de liderança é fundamental para as pessoas que estão à frente de um departamento e, principalmente, de uma empresa. Afinal, muitos dos problemas que acontecem no ambiente empresarial estão relacionados com a falta de uma liderança eficaz. Alguns empresários e gestores confundem atitudes de um líder com autoritarismo. As pessoas obedecem a ordens de chefes por medo de serem demitidas ou sofrerem sanções nas empresas. Os líderes, por outro lado, estimulam esses colaboradores a serem cada vez melhores. Por isso, conhecer habilidades de liderança e desenvolvê-las é essencial para ter sucesso no ambiente empresarial, especialmente com relação à gestão de equipes. Veja quais são elas neste artigo! 1. Boa comunicação Uma das principais habilidades para um líder é a facilidade na comunicação. Há quem diga que essa é a prioridade em termos de coisas que uma pessoa precisa desenvolver para ser uma boa liderança. Isso porque todas as demais características vêm em conjunto com essa. Para entender a importância disso, é preciso pensar em alguns detalhes. O primeiro é que nós vendemos a nossa imagem a todo momento. Até mesmo quando vamos a uma loja as pessoas estão analisando a forma como nos comunicamos, o tom de voz, a linguagem utilizada e, simplesmente, emitem uma opinião sobre o nosso perfil. Isso acontece em todo lugar, tanto com pessoas desconhecidas como na família ou no grupo de amigos. A comunicação à qual nos referimos neste tópico não se trata apenas da utilização de palavras, mas, sim, da chamada “comunicação não verbal”, feita pela linguagem corporal. A boa comunicação deve ser estudada constantemente pelo líder, tanto em relação ao seu modo de falar quanto seus gestos e ações. 2. Equilíbrio emocional Essa é mais uma das soft skills de liderança da nossa lista. Algumas pessoas confundem o equilíbrio emocional com apatia, e isso é um equívoco. Um líder habilidoso se emociona, lamenta, critica, participa e felicita. Eles não são máquinas incapazes de reagir a estímulos e acontecimentos. Na verdade, os que são assim, geralmente, não têm um equilíbrio emocional muito bem desenvolvido. Os chefes burocráticos e antiquados não conseguem entender os estímulos psicológicos que os seus liderados emitem, tampouco têm a capacidade de controlar suas emoções e sentimentos frente a eventuais dificuldades que possam surgir no dia a dia. Por outro lado, o líder eficiente tem um bom equilíbrio emocional e manifesta emoções e sentimentos que são capazes de atingir de forma positiva o time. Ele é capaz de governar as pessoas em prol da produtividade, do bem da sua equipe e dos resultados para a empresa. Por fim, o equilíbrio emocional é o mesmo que sentir e administrar as suas emoções de forma positiva, evitando arroubos emocionais que podem prejudicar o trabalho da equipe e, principalmente, a sua credibilidade perante os seus colaboradores 3. Empatia A empatia pode ser definida como a habilidade de se colocar no lugar dos outros e entender determinados problemas ou situações pelos dois lados existentes. Essa característica é essencial para um líder, especialmente para compreender os seus clientes e os profissionais que atuam na sua empresa — e ser visto como um ser humano influenciado por seus sentimentos, hábitos, emoções e história de vida. Cuidar do capital humano de uma empresa é essencial. Portanto, colocar-se no lugar do outro pode fazer toda a diferença. A ideia por trás da empatia é tratar as pessoas da forma como você gostaria de ser tratado. O objetivo é deixar a autocracia de lado e ser mais democrático e compreensivo. 4. Facilidade de adaptação a novos cenários Outra característica importante que está entre as competências de um o líder é a facilidade de adaptação aos novos cenários. Pessoas flexíveis têm mais facilidade de se adaptar às novas realidades que ocorrem no ambiente empresarial e, até mesmo, no mercado de atuação da empresa. Quando o líder está aberto a mudanças e adaptações, ele também contagia os seus liderados com essa característica, tornando toda a equipe mais flexível. Esse elemento é muito importante e deve ser desenvolvido pelo líder. Chefes burocráticos tendem a ser pessoas menos suscetíveis às mudanças que ocorrem no mundo corporativo, e isso é um dos motivos que leva empresas sólidas e com tradição a serem excluídas do mercado de forma rápida. Quem não se adéqua às novidades é removido do seu segmento sem dificuldade. Essa adaptação a novos cenários deve vir de cima para baixo. Por mais que você tenha colaboradores que tenham esse espírito de adaptação, se ela não existir nos líderes da empresa ou, até mesmo, em você como dono, é provável que toda a empresa sofra. Nesse caso, o líder deve ser um espelho para os seus liderados, mostrando a eles a importância de serem flexíveis e estarem prontos para a mudança. 5. Capacidade de assumir responsabilidades e riscos Até mesmo os chefes mais desqualificados são obrigados a assumir responsabilidades em relação a determinados projetos e processos. Entretanto, não é exatamente a isso que estamos nos referindo quanto às habilidades necessárias de um líder. Essas pessoas devem assumir a responsabilidade perante as suas ações, o que é muito diferente do escopo formal de uma organização. O líder deve fazer isso em todas as esferas pelas quais ele é responsável — sejam elas junto aos seus liderados, à direção da empresa, aos seus clientes e fornecedores e, até mesmo, com relação ao seu mercado e a opinião pública, em alguns casos. Mais do que colocar o seu nome em documentos, o líder responde por todas as tarefas que precisam ser cumpridas até que o resultado seja alcançado, mesmo aquelas que não são executadas por ele. Assim, quando as metas e os objetivos não são atingidos, ele deve trazer para si a responsabilidade pelos resultados aquém do esperado. Essa é uma competência que tem efeitos relacionados à motivação junto às equipes. Os colaboradores, geralmente, sentem certa segurança e, até mesmo, proteção para desempenhar as suas funções de acordo com as responsabilidades que lhes são confiadas. Além das responsabilidades, os líderes precisam assumir os riscos de suas atribuições. Líderes completos colocam o seu próprio pescoço à prova para que uma meta seja atingida. Isso não é fácil, é preciso ter um grande preparo mental e emocional para lidar com as suas fraquezas e limitações, gerenciando os seus pontos fortes e fracos. Mas os riscos fazem parte do sucesso. Sem eles, é difícil atingir metas ambiciosas. Além disso, não há decisão sem riscos, e não existem líderes que são incapazes de assumir responsabilidades por suas decisões mais complexas. 6. Percepção afiada Mais uma das habilidades que um líder deve ter é a capacidade de antecipar certos problemas, e isso é conquistado graças à percepção afiada desenvolvida ao longo da sua experiência no universo empresarial. Essa habilidade de percepção deve acontecer na resolução de problemas, dúvidas, incertezas ou inseguranças quanto a determinados padrões ou acontecimentos que podem se revelar no futuro. Esse tipo de competência, naturalmente, pode se manifestar de forma mais apurada ou abrandada nas pessoas. Nem todos nascem com a habilidade para desenvolver uma grande percepção ou estado de alerta. Entretanto, ela é uma das aptidões mais relevantes de um líder. Por isso, é importante estar sempre aberto aos estímulos que acontecem diariamente na empresa, que podem demonstrar sinais de problemas e oportunidades e que devem ser absorvidos. O líder pode desenvolver esse senso para que tenha abertura em relação a diversos fatores que acontecem diariamente dentro da sua empresa, entre eles: a manifestação de colaboradores, suas sugestões, conversas ou críticas; a recepção de dados e informações sobre fatos que cheguem até o seu conhecimento; a conversa com departamentos e outros líderes de empresas que estão no seu segmento de mercado; a análise das tendências e inovações que podem ser interessantes na sua área de atuação. A percepção, de fato, é uma faculdade mental que pode ser desenvolvida por pessoas mais abertas a receber esse tipo de informação. Ela pode ser equiparada à disponibilidade e à tolerância de uma pessoa que exerce função de liderança. Chefes e administradores centralizadores jamais seriam capazes de desenvolver esse tipo de habilidade. Afinal, falta sensibilidade e, principalmente, a ideia de que eles não são os donos da verdade, que o mundo muda com frequência e o seu mercado também. Logo, não conseguem estar abertos para perceber eventuais elementos que podem afetar positivamente ou negativamente a sua empresa. Precisamos deixar claro que a percepção não se trata de algo extrassensorial ou uma visão mágica. Ela tem mais relação com a habilidade de observar os elementos que estão ao seu redor e verificar as formas como eles podem impactar seu trabalho, a equipe e a empresa como um todo. 7. Comprometimento Muito se fala na diferença entre ser líder e ser chefe. Na prática, o conceito se distingue na capacidade que uma liderança tem de estar mais próxima da equipe, de oferecer suporte para as distintas demandas e de contribuir para que a área tenha mais autonomia. Assim, o dia a dia de trabalho funciona de um modo que as decisões são tomadas sem hierarquização, com todos sendo participativos e estratégicos de acordo com as suas funções. No caso do comprometimento, temos uma habilidade de liderança no momento de delegar tarefas. Qualquer pessoa pode repassar atividades para os outros membros de um time. No entanto, o líder que conta com habilidades específicas para exercer seu trabalho precisa se envolver no que é delegado. Assim, entende como aquelas funções impactam os resultados do negócio e também está caminhando lado a lado para alcançar o objetivo da empresa. Dessa forma, periodicamente é preciso ter o conhecimento sobre o que cada pessoa tem tocado, os desafios enfrentados, prazos repassados e prazos que realmente seriam precisos para concluir a atividade, entre outros pontos. 8. Escuta ativa Escuta ativa, como o próprio nome já sugere, se refere ao processo em que a liderança é capaz de ouvir, entender e estabelecer planos de ação para as questões trazidas pelo colaborador. Não basta apenas ter um tempo disponível em sua agenda para conversar sobre diferentes tópicos, mas sim traçar objetivos junto ao profissional para que ele realmente tenha o senso de pertencimento e consiga fazer as suas entregas de forma mais simplificada. Para que a liderança possa desenvolver a escuta ativa e, assim, uma liderança positiva, algumas práticas podem ser implementadas, como: fazer o uso de perguntas mais abertas a fim de que a equipe possa desenvolver mais o raciocínio e trazer demandas que contribuam para melhorar o trabalho como um todo; escutar as respostas trazidas com atenção, de modo que possa sugerir ações concretas para as atividades; confirmar o que estudou, trazendo as percepções da interpretação feita; oferecer feedback para o interlocutor sempre que for possível, entre outros. 9. Criatividade A criatividade é importante para o papel de liderança por conseguir fazer com que as pessoas se inspirem mais no cotidiano e adotem ideias mais inovadoras. Para desenvolver esse aspecto, sugerimos algumas dicas práticas: ter sempre uma mentalidade de crescimento, entendendo onde o time está e onde pode chegar, bem como traçando metas para que isso aconteça; participar de diferentes experiências, seja com as pessoas da sua área, seja com pessoas de outros times (o que contribui para ter uma visão diferente de processos, por exemplo); investir mais na leitura de diferentes tópicos, de modo que possa constantemente aprender; cuidar tanto da saúde física quanto da mental, uma vez que vai impactar o desenvolvimento da criatividade; aprender com os erros e entender como eles poderiam ter sido evitados; investir nos estudos, entre outros. Por fim, podemos concluir que essas são as principais habilidades de liderança que você precisa desenvolver. Com elas, você certamente conseguirá inspirar a sua equipe a atingir as metas e os objetivos que foram definidos pela empresa, além de cultivar um relacionamento mais amigável e produtivo com todos os seus liderados. Gostou deste artigo? Que tal continuar aprendendo sobre outros assuntos relevantes para o sucesso do seu negócio? Para tanto, confira um outro post que preparamos. Nele, mostramos 5 dicas para criar uma página da sua empresa na internet.

August, 2023

Artigo / Pessoas

Como dar feedback para a equipe: 7 dicas práticas

Você sabe como dar feedback para a equipe de modo eficiente? Esse é um processo no qual as pessoas de uma equipe ajudam as outras a se desenvolver a partir das suas percepções. Essas percepções podem ser tanto positivas quanto negativas, e oferecer esse retorno contribui para que elas entendam em que estágio estão, onde podem chegar, quais são os pontos positivos para potencializar, entre outras questões. Neste material, a gente explica mais detalhes sobre a importância dessa prática, dicas para dar feedback de forma eficiente, além de explicar quais são os componentes para um excelente feedback. Entenda! Qual a importância do feedback para o time? Inicialmente, apresentaremos alguns dos principais pontos que reforçam a importância do feedback para a equipe. Confira! Melhoria para a gestão de pessoas A melhoria para a gestão de pessoas é um dos principais tópicos que o feedback afeta positivamente. Quando há uma relação de transparência entre a liderança e o liderado, a pessoa tem mais segurança para executar as suas atividades, entende quais são os pontos de melhoria, além de saber no que ela manda bem para que possa potencializar. No entanto, de acordo com um levantamento realizado pela FIA Employee Experience, cerca de 20% das pessoas no Brasil sentem que não recebem feedback o suficiente de sua gestão. Além disso, a cultura de feedback no país teve a pior avaliação entre os tópicos ligados à percepção das pessoas em relação às suas lideranças. Por essa razão, mesmo tendo o entendimento dessa necessidade, muitas organizações ainda pecam quando nos referimos à cultura de feedback. Nesse sentido, entender como oferecer esse retorno, o fórum correto e os seus componentes é o primeiro passo para mudar esse cenário (e explicaremos mais adiante). Monitoramento do processo de desenvolvimento Vamos pensar como ocorre o processo de desenvolvimento considerado ideal em uma empresa: inicialmente, é feito o alinhamento de expectativas em torno dos comportamentos e resultados de um colaborador. O comportamento está ligado aos valores da organização, enquanto resultado se refere ao que ele precisa alcançar em sua função para que o negócio também alcance bons números. Ao final desse ciclo, é hora de fazer uma avaliação desse desempenho. Trata-se do ápice desse processo, uma vez que vai identificar pontos de melhoria, pontos positivos, além de analisar dados que facilitam as tomadas de decisão, como promoção e demissão. Depois da avaliação, ocorre a devolutiva, na qual a liderança trará todas as questões para o time de forma individual. A partir dos pontos de melhoria, é importante realizar um Plano de Desenvolvimento Individual para trabalhar os gargalos. O PDI só é efetivo quando há acompanhamento. E este é feito por meio de feedbacks contínuos sobre os planos de ação bem-sucedidos e aqueles que precisam ser melhorados. Mais fluidez para a comunicação Por meio do feedback, a empresa pode usufruir de maior fluidez da comunicação. Afinal, a gestão está continuamente acompanhando o desenvolvimento da equipe. Sempre que houver necessidade de melhorias, a liderança trará as suas percepções, de modo que apresente ao colaborador um norte sobre o trabalho que vem sendo executado. É interessante fazer a seguinte alusão: o mapa de papel e o GPS têm a mesma função. Ambos vão mostrar para a pessoa o seu destino final. Porém, o GPS propõe mudanças de rota. Se a pessoa passa por algum lugar com muito trânsito ou ainda existe um trajeto mais rápido pelas melhores condições na estrada, isso será apresentado. O feedback, nesse cenário, funciona como uma espécie de GPS. Sem ele, a pessoa também vai fazer as suas entregas. No entanto, a partir do momento que ela tem um retorno sobre as suas atividades, ela pode fazer desvios de rota para adequar o seu trabalho e ser mais efetivo nas demandas. Otimização do tempo Esse tópico está diretamente ligado com o exemplo anterior. A partir do momento que um colaborador conta com as percepções de suas lideranças em relação às atividades feitas, naturalmente o tempo é otimizado. Com isso, as entregas que antes eram feitas em um período maior pelas dificuldades encontradas ao longo do percurso serão feitas sem muitos desafios, pois constantemente tem esse acompanhamento próximo. Porém, vale destacar que oferecer feedback é diferente de microgerenciamento. Esse último ponto se refere ao controle mais rígido das entregas do colaborador sem oferecer autonomia. O feedback permite que haja destravas do processo: com o suporte da gestão e de outras pessoas da equipe identificar melhorias para que o trabalho seja executado de forma facilitada. Como dar feedback de forma efetiva? Agora que você já sabe um pouco mais sobre a importância do feedback para o negócio, chegou o momento de darmos algumas dicas úteis para colocar essa cultura em prática sabendo como dar um feedback construtivo. 1. Defina o que será abordado na reunião de feedback O feedback exige preparação. Você até pode chegar em uma reunião em que oferecerá o retorno ao colaborador sem ter definido uma pauta previamente, mas ele tende a ficar confuso com o que foi trazido e sem uma visão de onde deve trabalhar para que as melhorias sejam percebidas a fim de entregas mais eficientes. Por essa razão, antes das 1:1s (reuniões periódicas entre lideranças e liderados), sempre faça uma pauta. Entenda os pontos positivos daquela pessoa e quais são os aspectos que pode aperfeiçoar. Mas atenção: existe uma técnica chamada de feedback sanduíche que não é adequada nem aconselhada. Trata-se de um tipo de feedback no qual a gestão vai chegar em um momento a sós com o liderado e trazer os pontos positivos observados ao longo do tempo (a primeira fatia do pão). Depois, traz os aspectos que podem ser melhorados (o recheio) e, por fim, reforça os pontos positivos (a outra fatia do pão). Essa prática não é recomendada pelo fato de que os profissionais, com o tempo, facilmente identificam a conduta. Com isso, nem prestam atenção quando vêm os pontos positivos, uma vez que sabem que virá algo a ser aperfeiçoado logo em seguida. Além disso, profissionais experientes já conhecem essa prática e, muito antes de você vir com os pontos de melhoria, já terão a identificado, fazendo com que a liderança perca a credibilidade. 2. Crie um ambiente acolhedor Dar feedback duro para a equipe nem sempre é uma tarefa fácil. Existem contextos, inclusive, que são naturalmente mais complexos, o que exige muita preparação por parte da liderança, e a necessidade de criar um ambiente acolhedor. Assim, quando pensamos em como dar um feedback negativo, é sempre interessante criar um rapport logo de início, no qual a gestão (ou o colega) tem a oportunidade de fazer com que a pessoa se sinta bem e tranquila para aquela conversa. Um outro ponto importante no que diz respeito a esse momento é o fato de que ele precisa ser imediato. Suponhamos que, em uma reunião, uma pessoa não tenha um comportamento adequado para aquele fórum. Se demorar a dar o feedback, corre-se o risco de ela nem se lembrar de qual era o contexto, por qual motivo ela teve um comportamento que não era considerado o ideal, entre outros pontos. Justamente por isso, o ideal é que essa prática seja contínua na empresa. Com isso, sempre que uma pessoa receber um retorno, ela vai entender que faz parte da cultura do negócio e que é genuíno o interesse do outro com o seu desenvolvimento. Consequentemente, o ambiente fica acolhedor de forma natural. 3. Seja claro e preciso no seu discurso Mais uma vez, recomendamos evitar ao máximo o feedback sanduíche. É importante que o discurso seja claro, coeso e objetivo. Não precisa dar muitas voltas para trazer os pontos de melhoria da pessoa. Pelo contrário, quanto mais direto for, melhor será para que ela entenda os seus pontos de desenvolvimento. Por isso, o feedback precisa ser dado em um fórum privado. Nele, é possível trazer exemplos práticos, trazer tópicos de desenvolvimento que realmente façam sentido para a vivência daquele profissional e se colocar à disposição para auxiliar nesse processo. 4. Diga os pontos fortes e fracos do colaborador Tanto para os pontos positivos quanto para os negativos, é interessante que a gestão traga para o colaborador por que eles são considerados bons ou ruins. Para dar mais embasamento, o ideal é que se alinhe com os valores do negócio. Exemplo: suponhamos que, em um negócio, a colaboração esteja entre os principais valores. Em uma reunião, um colaborador assumiu uma função que não estava em seu escopo para auxiliar um colega durante uma apresentação. Dessa forma, ele representou na prática o valor da organização, de modo que colaborou para a execução de uma demanda mesmo não sendo diretamente sua responsabilidade. Quando você faz essa associação, os ganhos são muitos. A pessoa vai entender em quais aspectos ela mandou bem ou não de acordo com o que a própria empresa prega. Além disso, é uma oportunidade de realmente vivenciar essas questões no dia a dia das equipes, de modo que as características não estejam apenas na teoria. 5. Escute as colocações do funcionário Feedback é um momento em que você vai trazer as suas percepções. No entanto, também é interessante ouvir o que a pessoa tem a dizer. Exemplo: do contrário do que trouxemos de situação hipotética no tópico acima, suponhamos que uma pessoa, ao deparar com uma dificuldade de um colega, não tenha se prontificado a ajudar em nada. E, ainda, tenha feito uma reunião remota com a câmera desligada (quando o indicado pela empresa é sempre com ela ligada) e respondido de forma ríspida quando foi questionado sobre algum tópico. Como abordamos, o timing é essencial para o feedback. No dia seguinte, você, enquanto gestão, fornece essa percepção para o profissional, trazendo sugestões de melhoria para as próximas reuniões. Nesse momento, a pessoa retorna que estava passando por um dia muito difícil por uma má notícia que recebeu em sua família. Isso é comum de acontecer. É importante entender essas particularidades e se colocar aberto para auxiliar sempre que situações assim ocorrerem. Existem maneiras de conciliar vida profissional e pessoal sem agir daquela maneira. Mas é preciso ter empatia e propor, sempre, sugestões. 6. Acompanhe o comportamento do colaborador posteriormente Outro ponto de destaque que deve ser ressaltado é a importância de acompanhar o desenvolvimento do colaborador após o feedback. Nos tópicos anteriores, explicamos de forma breve o ciclo de desenvolvimento em uma empresa. Ao fornecer o feedback e criar um PDI, é preciso monitorar. Entenda: suponhamos que um profissional tenha como ponto de melhoria a comunicação. Para isso, foi criado um projeto no qual o colaborador precisaria implementar um novo fluxo de processos para a sua área. Nesse sentido, era necessário que ele estivesse em constante diálogo com toda a equipe e, sempre que concluísse uma etapa, apresentasse para os colegas. Ele desenvolveria a comunicação em dois momentos distintos: tanto para entender as prioridades de cada pessoa e como poderia alinhar com o seu projeto, como nas apresentações. Para tornar mais precisos os resultados desse trabalho, o monitoramento se torna essencial. É preciso que a gestão esteja de perto entendendo os desafios que ele está enfrentando, quais são os cursos que ele está assistindo para ter uma comunicação mais fluida, quais foram os avanços, entre outros pontos. Assim, as chances de ele ter sucesso no desenvolvimento aumentam consideravelmente, o que contribui de forma mais precisa para que os resultados do feedback sejam perceptíveis a todas as pessoas. 7. Não leve o feedback para o pessoal No momento de dar o feedback, é importante que a gestão foque no comportamento ou na técnica que precisam ser aperfeiçoados. Exemplo: em vez de "você é uma pessoa muito ansiosa, por isso agiu dessa maneira", diga "o seu comportamento nessa reunião pela ansiedade fez com que a comunicação não estivesse fluida". Com isso, você focou em um contexto, e não nas características do receptor, o que contribui para que ele receba de maneira mais positiva. Neste conteúdo, você pôde entender um pouco mais sobre como dar feedback de forma efetiva. Como vimos ao longo do material, trata-se de uma importante prática para o desenvolvimento de profissionais que impactarão diretamente os resultados do negócio. Se você deseja acompanhar mais dicas como essas, é só seguir nossas redes sociais. Estamos no Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter e YouTube.

August, 2023

Artigo / Pessoas

Entenda como a Síndrome de Burnout afeta o dia a dia das empresas

Na última década, um assunto ganhou destaque dentro das empresas e tem feito não só os os departamentos de recursos humanos, como também as diretorias das organizações, pensarem em mudanças e reformulações das políticas internas: a Síndrome de Burnout. Trata-se de um problema capaz de afetar o rendimento dos colaboradores e, em casos mais graves, provocar baixas no quadro de funcionários — que acaba comprometendo, consequentemente, o desempenho e o alcance de metas do negócio. Porém, você sabe do que realmente se trata essa síndrome, as causas dela, como evitá-la e tratá-la? Se a resposta foi negativa, fique tranquilo. Neste post, você vai entender tudo a respeito do assunto. Acompanhe para saber mais! O que é a Síndrome de Burnout? Indo direto ao ponto, a Síndrome de Burnout é um estado de fadiga física e, principalmente, mental que a pessoa vivencia no trabalho. Durante esses episódios, o profissional se sente incapaz de se concentrar, memorizar e realizar qualquer tarefa, por mais simples que ela seja. Em paralelo a isso, há um sentimento constante de baixa criatividade, negação das próprias habilidades e competências e a necessidade de se isolar socialmente — o que acaba afetando a relação com os colegas de equipe. Devido a tudo isso, o desempenho da pessoa vai caindo drasticamente, e ela passa a dar cada vez menos importância à própria carreira. Disfunção prevista na CID Essa é uma disfunção prevista na Classificação Estatística Internacional de Doenças e Problemas Relacionados com a Saúde (CID), que é o registro oficial adotado pelos conselhos de medicina ao nível global para a identificação de fenômenos que afetam a saúde e o bem-estar das pessoas. Portanto, ao ser diagnosticada por um médico, essa se torna uma causa oficial para faltas justificadas ao trabalho e, dependendo da seriedade dos sintomas, até mesmo, para se afastar das atividades por algum período. "Então isso significa que ela é uma doença ou, mesmo, um transtorno mental?" — você pode estar se questionando. Embora essa seja uma associação bastante comum, a resposta é negativa. Na 11ª edição do CID, que será lançado em 2022 substituindo a atual versão, mas que já pode ser acessado virtualmente pelo portal da Organização Mundial da Saúde (OMS), fica bastante claro o que, afinal, é a Síndrome de Burnout: ela não é doença, nem transtorno mental, mas, sim, o resultado de uma exposição contínua a situações de estresse no ambiente em que a pessoa atua. Comportamento do profissional Em outras palavras, quando o estresse atinge um nível crônico — isto é, que é de longa duração —, o profissional desenvolve um quadro comportamental e psicológico, em que apresenta os sintomas já mencionados e vai, a longo prazo, se tornando incapaz de continuar exercendo as atividades da rotina. Contudo, tenha atenção: esse quadro não interfere em outros aspectos da vida do indivíduo, sendo detectado e manifestando, como mencionamos lá no início, somente no trabalho dele. Mas aqui é importante fazer uma observação: caso a pessoa que tem essa síndrome siga passando por episódios estressantes e não faça o tratamento adequado, isso pode dar margem para que ela desenvolva, de fato, transtornos mentais graves, como depressão, fobias e transtorno do pânico. Cansaço em excesso Normalmente, a pessoa que conta com a síndrome costuma sentir um cansaço em excesso. Mesmo depois de alguns dias de descanso, ou logo no começo do dia, a concentração acaba sendo reduzida. Isso reflete também na ansiedade e no estresse. Com o cansaço, profissionais podem ficar mais rudes e sem nenhuma motivação para exercerem suas demandas. Lapsos de memória Também é comum que ocorram lapsos de memória. Esquecimento de alguma demanda prioritária que estava tocando ou até mesmo sobre o que falaria em alguma reunião (pede a palavra, por exemplo, mas logo em seguida já não se lembra mais sobre o que abordaria). Dores de cabeça frequente Outro problema físico que pode ser decorrente do burnout são as dores de cabeça frequentes. Aliado a isso, ocorrem perdas de apetite, insônia, sentimentos de fracasso ou de insegurança e também dificuldades de concentração, conforme mencionamos. Irritabilidade A irritabilidade é muito comum em quem desenvolve a síndrome devido ao sentimento de negatividade constante, bem como a sensação de desesperança que acomete o profissional ou pelas baixas expectativas que tem com o trabalho próprio. Quais são os números da Síndrome de Burnout no Brasil? Segundo um recente estudo divulgado pela Associação Nacional de Medicina do Trabalho, também conhecida como Anamt, cerca de 30% de profissionais no Brasil sofrem com o Burnout. Além disso, o levantamento apontou que o nosso país está em segundo lugar no mundo no número de pessoas que contam com esse distúrbio, o que revela uma preocupação para as empresas. No que diz respeito às buscas pelo tema na internet, o país ocupa a sétima posição. Os 6 primeiros colocados são países europeus, tendo o Brasil como o primeiro fora desse eixo por interesse no tópico. O mês de maio de 2023, inclusive, foi o mês recordista de busca por esse assunto. Quando comparadas as consultas nos últimos cinco anos, o aumento foi de 4 vezes em um recorte feito entre 1 de janeiro e 22 de junho de 2018 e de 2023. Além desses dados específicos sobre a Síndrome de Burnout, há pesquisas realizadas em território nacional que identificam uma relação cada vez mais crescente entre a vida profissional e o estresse. Uma delas é a sondagem do Instituto de Psicologia e Controle do Stress (IPCS), que aponta que 34% da população brasileira lida diariamente com um estresse excessivo, sendo que, para 16,58% dos entrevistados, o terceiro principal motivo causador dessa situação rotineira de esgotamento mental é a sobrecarga no trabalho. Por sua vez, o International Stress Management Association (ISMA) produziu um levantamento internacional sobre o estresse dentro das organizações e estipulou que o nosso país figura em primeiro lugar entre os países do Ocidente quando se trata do assunto. Tanto é que, também de de acordo com esse levantamento, os casos de Síndrome de Burnout atingem cerca de 32% dos trabalhadores brasileiros (e apenas uma parcela pequena realmente recebe o diagnóstico médico e chega a se afastar ou, mesmo, desligar-se do local onde atua). Logo, se levarmos em conta a projeção atual do IBGE para a população (de 212 milhões de cidadãos), esse percentual representará mais de 67 milhões de pessoas. Trata-se de um número muito alto. Como esse problema se desenvolve dentro das empresas? Ao contrário do que alguns podem acreditar, a Síndrome de Burnout não tem preferência por um tipo específico de colaborador, como aqueles que realizam muitos afazeres braçais, tarefas criativas ou, então, atividades tecnológicas. Na realidade, qualquer indivíduo, independentemente da posição dele na hierarquia da organização, pode enfrentar esse problema em algum momento da carreira. Afinal, há um padrão já identificado nas causas dessa disfunção, que inclui: jornada de trabalho muito longa e cansativa; realização frequente de atividades em situação ou local de risco, que demandam cuidados extras para a própria proteção; acúmulo de funções complicadas para um único cargo — inclusive de áreas que o colaborador não domina; necessidade de fazer horas extras ou levar trabalho para casa para dar conta da quantidade de tarefas e prazos apertados; constante desvalorização por parte da equipe e, em especial, dos supervisores; excesso de cobranças, críticas e julgamentos por parte dos superiores; conflitos (como desentendimentos e agressões) que tumultuam e deixam o clima organizacional pesado; ambiente de trabalho sem os equipamentos, materiais e acessórios necessários para as atividades do profissional, especialmente aquelas feitas de modo repetitivo e em grande volume. Como as organizações podem ajudar os colaboradores a evitarem esse problema de saúde? Como você viu no tópico anterior, os excessos de situações, experiências e dificuldades enfrentadas no ambiente de trabalho levam os colaboradores ao limite, tornando-se estímulos estressores responsáveis por gerar um estresse crônico na vida deles. Por isso, se as organizações querem ajudá-los e criarem um local humanizado, empático e verdadeiramente acolhedor, capaz de proporcionar satisfação profissional, é preciso que elas repensem e reestruturem a relação que têm com os funcionários. Como? Por meio de ações, como novas normas internas de conduta, adoção de fluxos de trabalho, flexibilização da jornada de atuação, cobrança de metas coerentes com a realidade da organização e delegação rotatória de atividades. Além disso, também é importante a oferta dos recursos necessários para as tarefas dos colaboradores, a criação de espaços para lazer e descanso dos trabalhadores e o estabelecimento de uma cultura de feedbacks — para que a companhia tenha um retorno do que os funcionários acham do trabalho e conheça os limites pessoais deles. Como se dá a reintegração de alguém diagnosticado com Síndrome de Burnout? Após o processo de afastamento do cargo — que pode ser feito de forma interna e amigável entre colaborador e empresa ou por meio de ações na Justiça do Trabalho —, o profissional tem a oportunidade de fazer o tratamento adequado e, uma vez curado, retornar ao emprego. Essa reintegração deve ser acompanhada de perto, tanto pelo RH quanto pela coordenação do setor em que ele trabalha. Isso é importante para que sejam removidos os elementos estressores identificados no ambiente de trabalho, a jornada laboral seja ajustada dentro dos limites previsto na lei e o volume de tarefas seja remanejado entre a equipe. Além disso, não só o funcionário com a síndrome, como também os colegas dele devem ter acompanhamento regular de um psicólogo organizacional que vai desenvolver, junto desses colaboradores, atividades que tenham um foco maior para o desenvolvimento de habilidades consideradas importantes, inteligência emocional, saúde mental e qualidade de vida. Afinal, é importante lembrar: qualquer pessoa pode desenvolver esse problema. Portanto, é crucial atuar na prevenção dele. Como é o tratamento da Síndrome de Burnout? Depois de tudo o que já falamos sobre a Síndrome de Burnout, você deve estar se questionando sobre um ponto muito importante: qual é o tratamento para esse problema? Por isso, saiba que existem duas possibilidades, cada uma indicada para um caso diferente. A primeira é quando a pessoa tem essa síndrome, mas ela não evolui a ponto de desencadear transtornos mentais adjacentes. Nesse caso, o tratamento é realizado com um psicólogo com quem ela terá sessões contínuas de terapia. Ao longo desses encontros, o profissional vai conduzi-la por um processo de reavaliação das escolhas feitas na carreira e como elas impactam no bem-estar mental e na qualidade de vida. Além disso, vai ajudá-la a trabalhar o controle emocional, a lidar com o estresse no ambiente laboral e, em especial, a mudar atitudes e comportamentos que não só facilitam a progressão de disfunções iguais a essa, como também contribuem diretamente para o agravamento dos sintomas delas. A segunda alternativa, por sua vez, é quando o indivíduo está com a Síndrome de Burnout e ela chegou a um ponto bastante crítico, levando ele a desenvolver um ou mais transtornos mentais que podem precisar de medicamentos para conter e reduzir os sintomas físicos. É o caso, por exemplo, da depressão, da distimia, do transtorno da ansiedade generalizada, da tricotilomania, do transtorno de estresse agudo etc. Por conta disso, além das sessões semanais com o psicólogo — que seguem sendo indispensáveis —, a pessoa deverá fazer um acompanhamento psiquiátrico mensal como complemento ao tratamento. Assim, o médico vai avaliar a resposta do indivíduo aos remédios e estipular o período que ele deve seguir tomando cada um. Como mostrado, a Síndrome de Burnout é um problema sério e que merece um esforço conjunto por parte das empresas, não só para combatê-lo, mas também para preveni-lo. Afinal, muito mais do que visar a resultados positivos para os negócios, essa é uma ação em prol do capital humano que constrói e dá voz às organizações. Portanto, cuidar dos seus colaboradores também é um investimento a longo prazo no seu empreendimento. Gostou do assunto deste post? Então compartilhe ele nas redes sociais e ajude a alertar mais pessoas sobre o que é a Síndrome de Burnout!

July, 2023

Artigo / Pessoas

Afinal, MEI pode ter funcionário? Veja como funciona a contratação

Se você empreende, pode ser interessante contar com o suporte de outros profissionais. Mas é comum ter dúvidas nesse sentido, como se um MEI pode ter funcionário. Para ajudar, preparamos um conteúdo completo, que vai esclarecer as principais dúvidas sobre o assunto e ajudar você a entender a melhor maneira de fazer seu negócio crescer. Aqui, vamos explorar as regras referentes à contratação e ao vínculo trabalhista, bem como os custos envolvidos. Também vamos trazer dicas para você acertar na escolha do seu funcionário. Acompanhe e boa leitura! Quantos funcionários o MEI pode ter? A classificação de Microempreendedor Individual é uma categoria empresarial criada pelo Governo Federal para facilitar a formalização de empreendedores. O MEI não pode ter sócios nem pode participar de outras empresas como titular ou sócio, e também existem restrições para a contratação de funcionário — já que os MEIs representam uma versão simplificada de uma empresa. Na prática, o MEI pode contratar apenas um funcionário. Este deve receber o salário mínimo ou o piso salarial correspondente à categoria profissional. O funcionário deve ter carteira de trabalho assinada, e o MEI é responsável por recolher os impostos devidos para a contratação. A contratação de um funcionário pode ser vantajosa para o MEI que precisa de ajuda em suas atividades. No entanto, é essencial avaliar cuidadosamente essa possibilidade, principalmente no sentido de garantir que a decisão não comprometa a saúde financeira do negócio. O MEI também deve estar atento às obrigações legais relacionadas à contratação de funcionários, como o recolhimento de impostos e o cumprimento das normas trabalhistas. Como funciona a contratação? Como você já sabe, contratar um funcionário sendo MEI é uma possibilidade. Mas é importante seguir os passos corretos e cumprir todas as obrigações legais. Entenda melhor, a seguir, como tudo isso funciona. Verificação da atividade permitida e registro na CTPS Antes de contratar um funcionário, o MEI precisa verificar se a atividade que exerce permite a contratação de funcionários, de acordo com a legislação aplicável. Caso seja permitido, o MEI pode contratar um funcionário que receba o salário mínimo ou o piso salarial da categoria correspondente. Para assinar a carteira de trabalho do funcionário, você deve preencher corretamente as informações necessárias na Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) do colaborador. É fundamental informar corretamente o cargo, o salário e a data de admissão, entre outros dados relevantes. Registro no eSocial e obrigações legais Após preencher a CTPS do funcionário, o MEI deve registrar o funcionário no eSocial, plataforma do Governo Federal que unifica o envio de informações trabalhistas, previdenciárias e fiscais das empresas. Todos os dados do funcionário devem ser informados na plataforma e os impostos devidos devem ser recolhidos. É importante destacar que, a partir do registro do funcionário no eSocial, o MEI passa a ter obrigações legais em relação ao colaborador. Isso inclui o pagamento de salário, o recolhimento de encargos trabalhistas e previdenciários, bem como o cumprimento das normas trabalhistas vigentes. Consequências do não cumprimento das obrigações legais Caso o MEI não cumpra com suas obrigações legais em relação ao colaborador, pode estar sujeito a penalidades e multas previstas na legislação trabalhista e previdenciária. Na contratação de funcionário, é fundamental que o empresário esteja ciente de todas as obrigações legais e busque segui-las. Também é recomendado buscar a orientação de um contador ou outro profissional especializado. Quais os custos envolvidos na contratação? Ao contratar um funcionário como MEI, é fundamental compreender os custos envolvidos na operação e encaixá-los no planejamento financeiro do seu negócio. Além do salário acordado, o MEI deve arcar com encargos trabalhistas e previdenciários que compõem o chamado "custo da folha de pagamento". Veja, a seguir, detalhes sobre os principais custos: salário: é o valor acordado entre o MEI e o funcionário para a prestação dos serviços. Deve ser pago mensalmente e está sujeito a reajustes previstos na legislação; INSS: o MEI é responsável por recolher o INSS referente ao funcionário contratado. O valor é calculado com base no salário e na alíquota estabelecida pela Previdência Social; FGTS: o microempreendedor também deve recolher o FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço) do funcionário contratado. O valor corresponde a 8% do salário e deve ser depositado em conta vinculada do trabalhador na Caixa Econômica Federal; 13º salário: o MEI deve pagar o 13º salário ao funcionário contratado, correspondente a 1/12 do salário para cada mês trabalhado no ano; férias: o empresário deve conceder férias remuneradas ao funcionário após 12 meses de trabalho, com acréscimo de 1/3 do salário; rescisão: em caso de demissão sem justa causa, o MEI deve pagar ao funcionário as verbas rescisórias correspondentes, como saldo de salário, férias vencidas e proporcionais, 13º salário proporcional, aviso prévio, multa do FGTS, entre outros; encargos sociais: além dos encargos trabalhistas, o empreendedor também deve arcar com encargos sociais, como o Seguro Acidente de Trabalho (SAT) e o salário-educação, que correspondem a uma alíquota incidente sobre a folha de pagamento. Quais os documentos necessários para contratar um funcionário? Outra dúvida comum sobre o MEI com funcionário é em relação à documentação necessária para esse processo. Para esclarecer essa dúvida, listamos os principais documentos: documento de identificação: RG, CPF e comprovante de residência do funcionário; Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS): a CTPS deve ser registrada pelo empregador com todas as informações referentes ao contrato de trabalho, como data de admissão, salário e função; inscrição no PIS/Pasep: a inscrição é feita na Caixa Econômica Federal ou no Banco do Brasil e é obrigatória para todos os trabalhadores; exame médico admissional: o empregador deve fornecer o exame médico admissional antes do início das atividades do funcionário; comprovante de regularidade com o serviço militar: para homens entre 18 e 45 anos; comprovante de escolaridade: a depender da função do trabalhador, pode ser necessário apresentar comprovante de escolaridade. Além desses documentos, é importante que o MEI mantenha em dia outras obrigações legais, como o registro da folha de pagamento e as contribuições previdenciárias e trabalhistas. Quais os principais direitos do funcionário? Ao ser contratado por um Microempreendedor Individual, o trabalhador tem uma série de direitos garantidos por lei. Veja os principais: registro em carteira de trabalho: todo trabalhador contratado por um MEI tem direito ao registro em carteira de trabalho, que deve conter todas as informações sobre o contrato de trabalho, como salário, jornada de trabalho, férias e outros direitos; salário mínimo: o empresário deve pagar ao trabalhador pelo menos o valor do salário mínimo vigente no país; jornada de trabalho: o trabalhador contratado por um MEI tem direito a uma jornada de trabalho de até 44 horas semanais, com no máximo 8 horas diárias; hora extra: caso seja necessário que o trabalhador exceda sua jornada de trabalho, ele tem direito a receber pelas horas extras trabalhadas, com um acréscimo mínimo de 50% sobre o valor da hora normal; férias: após um ano de trabalho, o trabalhador tem direito a 30 dias de férias remuneradas; 13º salário: todo trabalhador contratado por um MEI tem direito ao 13º salário, que deve ser pago em duas parcelas, sendo a primeira até o dia 30 de novembro e a segunda até o dia 20 de dezembro; FGTS: o MEI deve recolher o Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) em nome do trabalhador, que pode ser sacado em casos de demissão sem justa causa, doenças graves ou aposentadoria; seguro-desemprego: o funcionário contratado por um MEI tem direito a receber o seguro-desemprego em caso de demissão sem justa causa, desde que tenha cumprido os requisitos para a concessão do benefício; licença-maternidade e paternidade: as trabalhadoras contratadas por um MEI têm direito à licença-maternidade de 120 dias, enquanto os trabalhadores têm direito à licença-paternidade de 5 dias. Como contratar um bom funcionário? Acertar na contratação de um funcionário é essencial para a gestão de qualquer tipo de negócio — inclusive para um Microempreendedor Individual. A seguir, destacamos algumas dicas para auxiliar no processo de contratação. Defina claramente as responsabilidades e habilidades necessárias Antes de iniciar a busca por um funcionário, é importante ter em mente as principais tarefas a serem realizadas e quais habilidades e conhecimentos são necessários para executá-las. Faça uma descrição detalhada da vaga É fundamental elaborar uma descrição completa da vaga, especificando as principais responsabilidades, os requisitos necessários para a posição e as qualidades que o candidato deve possuir. Além disso, é importante deixar claro os benefícios e remuneração que serão oferecidos. Faça uma divulgação eficiente Divulgue a vaga em sites de emprego, redes sociais e grupos de WhatsApp. Além disso, aproveite sua rede de contatos para divulgar a vaga. Realize uma triagem criteriosa dos currículos Após receber os currículos, faça uma triagem cuidadosa para selecionar os candidatos mais qualificados. Verifique se o candidato atende aos requisitos da vaga e se possui experiência prévia na área. Realize entrevistas bem estruturadas É importante realizar entrevistas bem estruturadas para avaliar as habilidades e conhecimentos do candidato, assim como sua personalidade e adequação à equipe. Faça perguntas específicas para avaliar se o candidato possui as habilidades necessárias para a posição. Faça uma oferta justa e competitiva Após selecionar o candidato ideal, faça uma oferta salarial e de benefícios compatíveis com o mercado, de forma que o funcionário se sinta valorizado e motivado. Proporcione um bom ambiente de trabalho Ofereça um ambiente de trabalho agradável e estimulante, para que o funcionário possa realizar suas tarefas de forma eficiente. Dê feedbacks constantes É importante fornecer feedbacks regulares ao funcionário, para que ele saiba como está se saindo e possa melhorar seu desempenho. Ofereça sugestões construtivas para que ele possa crescer profissionalmente e se sentir motivado. Em suma, o MEI pode ter funcionário, sim, e expandir suas operações. Com as informações e dicas apresentadas neste blog post, você pôde compreender como funciona o processo de contratação e as obrigações envolvidas. Lembre-se de garantir que tudo esteja em conformidade com a legislação vigente. Com planejamento e cuidado, a contratação pode ser uma estratégia vantajosa para o seu empreendimento. Agora, que tal conferir mais detalhes sobre a legislação trabalhista? Aproveite a visita e saiba os principais direitos do trabalhador!

May, 2023

Artigo / Pessoas

Modelo de contratação para barbearia: qual o mais vantajoso?

O sucesso de um negócio depende de vários fatores, como a gestão da área financeira, de atendimento ao cliente, de vendas, de marketing, além do processo de recrutamento e seleção. Vale destacar que contratar profissionais qualificados é essencial para garantir a excelência dos serviços prestados. Também é importante que você escolha o regime de admissão adequado para o seu empreendimento. Sendo assim, elaboramos este artigo para você vai conferir o que é um modelo de contratação, porque definir o ideal para a sua barbearia e quais são os principais tipos. Continue a leitura! O que é um modelo de contratação? O modelo de contratação representa a forma como você contrata um colaborador para trabalhar no seu estabelecimento, garantindo o cumprimento de todas as diretrizes previstas na lei. É interessante ressaltar que cada regime possui regras específicas, que variam conforme o tipo de contrato escolhido. Esse recurso é importante para firmar o acordo entre as partes com antecedência e, assim, evitar prejuízos tanto para você quanto para o profissional encarregado da execução do serviço. Por que é importante escolher um bom modelo de contratação? A definição do modelo de contratação deve ser feita antes mesmo do início do processo de recrutamento e seleção. É importante analisar a situação atual da empresa e as exigências do cargo para selecionar os candidatos que possuam as habilidades necessárias. Cabe destacar que essa escolha vai gerar impactos diretos na produtividade do funcionário e na excelência do serviço que será prestado, assim como influenciar o alcance da prosperidade do negócio. Antes, quando falávamos em formas de admissão, o primeiro que vinha à mente era a CLT (Consolidação das Leis do Trabalho). Entretanto, com o cenário de pandemia, outros modelos se fortaleceram e se mostraram mais vantajosos dependendo dos objetivos e da cultura da empresa. Sendo assim, escolher o regime certo para a sua barbearia evita gastos desnecessários, reduz o risco de multas e indenizações e assegura a qualidade do serviço prestado. Além do mais, diminui a probabilidade de sofrer processos trabalhistas, a desmotivação por parte do funcionário, quebras de contrato etc. É fundamental compreender que nem sempre você precisará de um profissional que trabalhe no seu empreendimento de maneira fixa. Nesse caso, seria mais vantajoso adotar o regime de contratação PJ (Pessoa Jurídica) do que a CLT. Quais são os principais modelos de contratação? Vale destacar que existem vários modelos de contratação que podem ser úteis para o seu estabelecimento. Confira, a seguir, os principais. CLT O regime CLT é o mais comumente adotado para a admissão de funcionários. Trata-se de um modelo que tem como objeto principal a carteira de trabalho assinada, garantindo o vínculo empregatício. Nesse caso, o colaborador tem uma jornada profissional de até 8 horas diárias, totalizando 44 horas semanais. É um tipo de contratação que gera um alto índice de impostos, pois o empresário precisa pagar: FGTS; INSS; férias remuneradas; 13º salário; horas extras. Porém, transmite mais segurança para o empregador, que tem exclusividade sobre o profissional, além de se manter de acordo com a legislação. Também é possível ressaltar as vantagens para o colaborador, que tem todos os direitos trabalhistas garantidos. CLT home-office Após a reforma trabalhista com a Lei 13.467/2017, o home-office passou a ser um modelo de contratação oficial. Nesse regime, o funcionário tem os mesmos direitos do trabalho presencial, porém, ele pode exercer a sua função fora do escritório e em qualquer lugar do mundo. Isso é possível por meio das tecnologias facilitadoras, que garantem a qualidade do serviço prestado a distância. Além disso, não há um controle sobre a jornada de trabalho, permitindo que o colaborador defina os seus próprios horários de maneira flexível. Vale destacar que, antes de fechar o contrato, é importante definir quem será o responsável pelos principais custos, como energia, internet, equipamentos eletrônicos e acessórios para garantir o conforto e a ergonomia do trabalhador. PJ Nesse modelo de contrato, as atividades são realizadas por uma pessoa jurídica, que tem a obrigação de emitir notas fiscais. Para evitar problemas, é importante deixar bem claro quais são os deveres de ambas as partes, o escopo do trabalho, os prazos de entrega etc. Por meio desse regime, o contratado atua de forma autônoma, prestando serviços para várias empresas de forma simultânea. Isto é, não há uma relação de exclusividade e subordinação, visto que não existe vínculo empregatício. Uma das vantagens para o empregador é que ele não precisa arcar com os encargos trabalhistas, tendo que se preocupar apenas com o Imposto Sobre Serviço (ISS). Qual se encaixa melhor com o tipo de razão social do empreendedor e sua fase? Para entender qual o melhor modelo de contratação para a sua barbearia, primeiro é necessário entender as necessidades do seu negócio e em qual fase ele se encontra. Também é importante considerar os custos com o regime tributário, as especificações do cargo, os objetivos e a cultura da empresa. Se você precisa, por exemplo, de alguém para trabalhar todos os dias de forma presencial, o ideal seria escolher o regime CLT. Caso o colaborador possa executar as tarefas da casa dele, o modelo mais vantajoso seria o CLT home-office. Agora, se você quer um funcionário para prestar serviços de forma esporádica e sem vínculo empregatício, seria mais interessante adotar o modelo PJ. Percebemos, ao longo do artigo, que existem diferentes modelos de contratação que você pode utilizar na sua barbearia. Porém, para escolher o ideal , é necessário entender a realidade do negócio e definir os principais requisitos da função que será exercida. É importante entender que escolher o regime de admissão adequado gera inúmeras vantagens tanto para você quanto para o contratado, além de evitar situações desagradáveis. Gostou do conteúdo? Lembrou-se de outros regimes de contratação? Então, deixe um comentário e compartilhe a sua opinião sobre o assunto!

February, 2023

Artigo / Pessoas

Por que você deveria contratar mulheres para sua barbearia?

No mundo da barbearia, os salões de beleza costumam trabalhar com uma mão de obra predominantemente masculina. Um ambiente de homens para homens, é o que muitos ainda pensam. Contudo, as mulheres que se especializam como barbeiras e buscam oportunidades podem agregar enormes benefícios para as empresas da área. Você tem uma barbearia ou está pensando em montar uma? A seguir, vamos explicar os desafios que as trabalhadoras enfrentam nessa área e por quais motivos você deveria contratar mulheres para atender seus clientes. Confira! Por que a barbearia é considerada profissão "de homens"? A barbearia sempre foi um lugar não apenas para fazer a barba e cortar o cabelo, mas um espaço onde "homens podem ser homens". As mulheres estavam em salões de beleza, e os homens em barbearias. Então, por que mudar a tradição? Afinal, uma mulher não poderia entender como fazer uma barba com navalha ou um corte perfeito, certo? Errado. A verdade é que a profissão de barbeiro é um trabalho que, como todos os outros, exige formação profissional para exercê-la da melhor possível. O gênero em si não torna um profissional mais bem qualificado para exercer qualquer profissão, inclusive de barbeiro. Sem a devida formação e experiência, homens podem fazer um mal trabalho em uma barbearia. Da mesma forma, com a formação profissional certa e experiência na área, as mulheres podem ajudar sua barbearia a fidelizar mais clientes. Infelizmente, ainda há uma suposição de que a barbearia é uma das profissões masculinas apenas pelo fato de que o público-alvo da área é composto tradicionalmente por homens. Isso, no entanto, pode levar muitos empreendedores do mercado de beleza masculina a contratar apenas profissionais homens e, por consequência, duvidar da capacidade das mulheres que atuam na mesma área. Quais os desafios das mulheres nessas profissões? Não é segredo que as mulheres enfrentaram, e continuam enfrentando, muitas dificuldades em ambientes de trabalho dominados por homens. Veja quais são alguns desses problemas. Assédio O problema mais comum que as mulheres enfrentam em uma indústria dominada por homens é o assédio sexual. Mesmo que não seja físico, ainda há homens que se sentem no direito de tratá-las com tom e comportamento desdenhosos porque não querem respeitar o que elas conquistaram ou o cargo que ocupam. E se uma mulher fala sobre isso, ela corre o risco de enfrentar uma reação negativa e ter má reputação de colegas de trabalho. Por isso, os empregadores precisam criar um ambiente não tóxico, onde as pessoas possam ter sucesso sem medo de julgamento ou assédio. Gravidez como risco de demissão Uma empresa não deveria ver como um problema o fato de que os funcionários têm filhos. Porém, nem todas os negócios trabalham dessa forma, e muitas mulheres temem o momento de informar que são mães ou que vão ser. O medo de contar à empresa que está grávida ou o de não conseguir progredir na carreira caso engravide é um dos grandes desafios das mulheres no ambiente de trabalho. Diferença salarial entre gêneros É difícil saber se colegas de profissão estão recebendo mais ou menos pelo mesmo trabalho, pois é normal que as pessoas guardem muito segredo sobre seus salários. No entanto, o machismo no ambiente corporativo reforça a crença de que o trabalho da mulher não vale tanto quanto pensava ou que vale. Críticas à aparência ou ao comportamento As mulheres estão mais sujeitas a críticas por sua aparência ou comportamento em indústrias majoritariamente masculinas, enquanto os homens que trabalham nessas mesmas indústrias não precisam lidar com esse tipo de feedback de colegas de trabalho. Quando uma mulher se torna um tema das conversas, o foco está na sua aparência, e não no trabalho da funcionária. Mesmo que as opiniões sejam aparentemente "positivas", ainda soam desagradáveis quando se trata de relações de trabalho. Longas jornadas de trabalho Trabalhar longas horas já é difícil para qualquer um, mas quando você trabalha longas horas para uma indústria dominada por homens, pode ser ainda mais desafiador. A natureza competitiva de tais indústrias, muitas vezes, leva as mulheres a sacrificarem as suas vidas pessoais e tempo com amigos e familiares apenas para que possam subir a escada e progredir na hierarquia. Por que contratar mulheres para a barbearia? Existem mil razões pelas quais mais mulheres merecem para assumir papéis em ocupações dominadas por homens, inclusive nas barbearias. Mas estas três devem ser suficientes para que líderes empresariais inteligentes pensem em melhorar seus negócios. Contratação de excelentes profissionais Pode ser óbvio, mas, às vezes, é preciso lembrar que locais de trabalho que atraem igualmente homens e mulheres possuem acesso a um banco de talentos mais amplo. Os profissionais do mercado de trabalho, independentemente do gênero, preferem ingressar em empresas que cultivam um ambiente positivo e acolhedor. Portanto, não restringir a candidatura de mulheres para a oposição de barbeiro é um bom começo para obter uma equipe diversa e talentosa, o que é crucial para alcançar as metas da sua empresa. Vale lembrar que alguns clientes de barbearias podem até atribuir habilidades especiais a funcionárias mulheres, como a delicadeza e a atenção, mas a verdade é que essas são competências de bons barbeiros que, independentemente do gênero, se esforçam para prestarem o melhor atendimento possível aos clientes. Atração de clientes Embora os homens sejam o estereótipo de um barbeiro, esse é um componente que não chama a atenção dos clientes. Quem frequenta uma barbearia no Brasil já espera ser atendido por um homem. Por isso, quando uma barbearia tem mulheres no atendimento, isso pode ser visto como um fator de diferenciação da concorrência. Uma barbearia com funcionárias mulheres atrai clientes contentes com a quebra de paradigma ou, no mínimo, curiosos em saber como é ter sua barba feita por uma barbeira — já que muitos sempre foram atendidos por outros homens desde criança. Diversidade no local de trabalho Uma força de trabalho com equilíbrio de gênero abre espaço para novas e diferentes perspectivas e ideias sobre os desafios da empresa. Na barbearia, não é diferente. A diversidade de gênero no local de trabalho significa que homens e mulheres são contratados por remunerações comparáveis, recebem as mesmas oportunidades de trabalho e têm acesso a promoções iguais. Como as mulheres podem lidar com o machismo dentro de profissões dominadas por homens? A discriminação é um grande problema no ambiente corporativo, apesar das leis e políticas que tratam desse assunto. Muitas funcionárias ainda enfrentam ofensas e assédio, o que cria um local de trabalho não só pouco agradável, mas também menos produtivo. Então, o que pode ser feito para lidar (e acabar) com o machismo no local de trabalho? Aqui estão algumas medidas preventivas que mulheres e proprietários das barbearias podem colocar em prática. Pesquisar a média salarial no processo seletivo É importante ter informações atualizadas sobre um salário razoável para um determinado cargo, em determinada cidade e estado, e acreditar que cada um merece receber de forma justa com base na responsabilidade que assume, no seu tempo de empresa e no seu talento. Aprender sobre a situação em outras empresas do seu setor pode ajudar a avaliar quanto deve ser a remuneração para cada cargo, e isso vale para os trabalhos desempenhados dentro das barbearias. Fale diretamente com as pessoas sobre o problema Confronte a pessoa que está se envolvendo em comportamento sexista. Evite fazer suposições ou falar em termos vagos. Em vez disso, explique claramente o que você observou e porque acredita que isso constitui sexismo. Também é importante manter a calma e o respeito durante toda a conversa. Falar com a administração da empresa Tente identificar instâncias específicas de sexismo que ocorreram. Isso ajudará a justificar porque a mudança é necessária. Em seguida, entre em contato com um gerente sênior de confiança ou um representante de Recursos Humanos para discutir suas preocupações. Por fim, esteja preparado para oferecer recomendações específicas sobre como a empresa pode lidar com esse problema. Conversar com o RH Há muita coisa que as mulheres podem fazer para lidar com discriminações cotidianas no local de trabalho. No entanto, também há muito que pode ser feito por parte das empresas, a fim de evitar que esse problema aconteça. O RH é o departamento de onde medidas preventivas podem surgir. Mas o RH não precisa ser o último recurso. Na verdade, os profissionais do setor estão lá para dar conselhos, então consulte-os. Também não faz mal trazer esses itens à tona em reuniões com seu chefe, especialmente durante uma revisão anual ou de desempenho, se for uma questão abrangente de longo prazo no ambiente de trabalho. Ajuda apresentar uma solução possível quando você aborda um problema tão delicado. Se você acha que as mulheres não estão recebendo representação adequada em seu escritório, pode sugerir ao RH que a empresa implemente, por exemplo, um programa de treinamento ou orientação para mulheres, de modo a combater a desigualdade e melhorar a cultura organizacional dentro do escritório. Chegamos ao final do artigo e esperamos ter conseguido mostrar a importância de contratar mulheres na barbearia. Mais do que ser uma simples adesão à tendência da diversidade no local de trabalho, a contratação de barbeiras pode contribuir para a atração de mais clientes e o maior lucro desses estabelecimentos. Quer mais algumas sugestões de como melhorar sua barbearia? Confira as dicas que o Sebrae separou para você!

February, 2023

Artigo / Pessoas

Confira 10 técnicas antiestresse e mantenha sua saúde emocional

Muitas vezes, na nossa rotina corrida, ficamos mergulhados em situações automáticas que nos levam ao estresse. Certamente, você já disse ou ouviu muitas pessoas mencionarem algumas das frases: “Cheguei ao meu limite”, “Como estou cansado(a) hoje”, “Acho que vou ter um ataque hoje”. Essas e outras fases são comuns na vida de quem está passando por momentos de estresse. É importante ter em mente que há muitos prejuízos do estresse na nossa saúde. Alguns deles são: perda de apetite; queda da qualidade do sono; oscilação da pressão arterial; e desenvolvimento de doenças, como a gastrite nervosa. Além de afetar o corpo, o estresse acaba consumindo também o nosso cérebro, causando desequilíbrio emocional, irritação e nervosismo. Tudo isso impacta negativamente nas atividades rotineiras e no trabalho. E, claro, o quadro pode agravar-se ainda mais, levando a crises de pânico, de ansiedade e até depressão. O estresse jamais pode ser negligenciado ou entendido como uma simples irritação. Para ajudar a reduzir e prevenir esse excesso de tensão, elencamos 10 técnicas antiestresse infalíveis neste texto. Confira e mantenha sua saúde emocional! Boa leitura! 1. Faça exercícios físicos Praticar atividade esportiva e física contribui para a perda de peso, melhorar o sistema cardiorrespiratório e, ainda, aliviar as tensões. Sabe por que isso acontece? Pois o nosso corpo libera a famosa endorfina, que é um hormônio que traz aquela sensação de bem-estar. Quando você começa a praticar exercícios, você assume um compromisso de cuidar de você, e isso aumenta a autoestima. Veja, a seguir, algumas opções interessantes. 1.1. Alongamentos A sensação de tensão generalizada por todo o corpo é um dos primeiros sintomas físicos do estresse. E as dores musculares acabam acompanhando essa tensão, sobretudo nas pernas, nas costas e nos ombros. A boa notícia é que os alongamentos são ótimos para relaxar o corpo e aliviar esse estresse. 1.2. Dança Outra excelente alternativa para aliviar o estresse e também para movimentar o corpo de maneira mais divertida é a dança. Embora essa atividade exija um pouco de concentração, ela possibilita uma amplitude de movimentos que acaba fortalecendo os músculos do corpo. Além disso, o ritmo da música favorece a interação e acalma a mente, o que traz muitos benefícios psicológicos e físicos. 1.3. Caminhada Uma das melhores atividades físicas para aliviar o estresse é a caminhada, principalmente quando praticada ao ar livre. Caminhar, além de liberar endorfina, fortalece os músculos, aumenta a capacidade cardiorrespiratória, melhora a circulação do sangue e, sem dúvida alguma, é um ótimo momento para ficar em silêncio e não pensar em absolutamente nada, ou para refletir com calma sobre os problemas. 2. Durma bem Dormir durante um tempo suficiente e com qualidade pode ser uma solução para vários problemas, e isso não é diferente quando o assunto é estresse. Então, faça do seu quarto e da sua cama verdadeiros santuários do sono, reduza as luzes do local, deixe as distrações bem longe de você — especialmente o celular — e esvazie a mente antes de deitar. Tudo isso vai ajudar muito, e, com toda certeza, você vai conseguir dormir bem. 3. Controle a respiração Você precisa sentir sua respiração. Para isso, você tem que inspirar, notar o ar entrando, perceber que ele está enchendo os pulmões de maneira bem lenta e, em seguida, expirar pela boca para esvaziá-los vagarosamente. O foco tem que ser somente nesse exercício que você faz com a respiração, combinado? Respire, sinta seu corpo e entre em contato com você, mesmo que seja somente durante um minuto. Fazer isso já vai ser significativo para o seu estado de espírito. Afinal de contas, quando você fica estressado, os batimentos cardíacos acabam aumentando, e seu corpo fica com energia e muito agitado. Por isso, é preciso acalmá-lo para que ele volte ao estado normal, bem distante desse estresse que faz mal. Você deve estar se perguntando: mas isso não é meditar? Não, controlar a respiração é uma prática parecida com a meditação, mas não exige que você separe um momento para fazer somente isso. Ou seja, você pode fazer em qualquer local que quiser e não precisa de um tempo para entrar nesse estado. 4. Faça meditação Agora, vamos falar sobre meditação. Bom, essa é uma prática extremamente conhecida e usada em todo o mundo. Porém, para conseguir os benefícios que ela proporciona, é indicado que ela seja feita com uma certa frequência, pois assim você aprende a controlar seus pensamentos e sentimentos de forma mais efetiva. E essa é uma das tarefas mais complexas quando estamos estressados. Para começar a meditação, você tem que escolher um local com tranquilidade, sem a possibilidade de haver interrupções. Você pode contar com a ajuda de vídeos no YouTube ou de aplicativos para seguir os passos, por exemplo. Mas, se preferir fazer por conta própria, você pode seguir as nossas dicas: tente sentar em uma posição que proporcione conforto; respire de forma lenta e profunda; assim que estiver preparado, feche seus olhos; permita que sua respiração volte ao normal; deixe seus músculos relaxados e comece a escanear seu corpo inteiro mentalmente; não esvazie sua mente – você só precisa deixar o pensamento ir e vir, sempre com foco na inspiração e na expiração; quando sua mente começar a divagar, foque novamente na respiração; quando sentir que deseja terminar a prática, é só sentir cada parte do corpo, começando a se mexer de forma lenta e abrindo os olhos assim que estiver realmente pronto. 5. Gerencie seu tempo de trabalho Algo que é muito necessário nos dias atuais é aprender a gerenciar o tempo de trabalho, afinal, são muitos compromissos durante o dia. Dicas relevantes para essa gestão são: determinar o que é prioridade; concentrar-se em cada atividade; evitar as distrações ao máximo. Em muitos casos, você precisa saber dizer “não”, para conseguir realizar todas as suas tarefas sem atropelar nada. Além disso, é claro, deve dividir as responsabilidades. O mais recomendado é que você consiga respirar durante seu trabalho, mantendo um equilíbrio saudável entre a vida pessoal e a vida profissional. 6. Ocupe a mente com coisas prazerosas É fundamental dar uma pausa e fazer algo prazeroso, que você realmente goste, como ouvir uma música, ler um livro, assistir a uma série ou um filme, ir à praia, enfim, procurar algo que você sinta prazer em fazer e determinar, pelo menos, um dia na semana para isso. É importante entender que a vida não é só estudar e trabalhar, afinal, do que adianta dedicar-se tanto sem poder usufruir? O trabalho é essencial na nossa vida, mas é preciso aproveitar a vida também. Lembre-se de se divertir com amigos e familiares, viajar sempre que for possível e jamais adiar suas férias. Tudo isso vai diminuir os níveis de cortisol e deixar sua mente e seu corpo relaxados. 7. Ouça música Ouvir músicas ajuda a desviar o foco e a diminuir bastante a tensão do dia a dia. Caso você possa trabalhar ouvindo músicas relaxantes, não deixe de fazer isso. Se não for possível, tente fazer isso quando estiver em casa, para se esquecer dos problemas. A música, assim como um bom livro, pode levar você a locais bem distantes dos problemas e das dores de cabeça do dia. Há muitos sons que dão aquela sensação de tranquilidade e de paz, como os pássaros cantando, o som do mar e o barulho da chuva caindo. Muitas pessoas preferem ouvir música clássica, instrumental ou outra que traga sensação tranquila, feliz e que leve seus pensamentos para bem longe do estresse. O que realmente importa é você escolher uma música que lhe agrade e focar nela. 8. Procure cultivar um olhar diferente em relação aos problemas O ideal é que passe a olhar para situações estressantes como oportunidades de impressionar as pessoas que estão à sua volta. É uma questão de ponto de vista. A pressão de uma reunião, por exemplo, pode ser importante para que você procure fazer um trabalho impecável, em vez de despertar suas inseguranças. A tarefa aqui é tentar cultivar esse olhar diferente quando se pensa nos problemas. 9. Aceite o que não se pode mudar Você concorda que algumas coisas são o que elas são e tentar se perguntar por que está acontecendo com você ou se culpar só vai deixá-lo ainda mais estressado? É isso! É preciso aceitar que o problema existe e que ele é do jeito que é. Não tente ficar se perguntando ou pensando que poderia ter sido diferente. Existem coisas na vida que você não pode controlar. Mas você pode escolher como lidar com esses problemas. 10. Cuide da sua saúde Isso pode até parecer “bobo” para algumas pessoas, mas já parou para pensar em quantas vezes você acaba sacrificando-se até chegar à exaustão por algo, seja estudo, seja trabalho, seja relacionamento? Isso tem que ser evitado. É preciso colocar a saúde em primeiro lugar. Uma boa dica aqui é cuidar da alimentação, pois ela vai proporcionar ao seu organismo tudo aquilo que ele necessita para funcionar corretamente. Quando você tem uma dieta equilibrada, que consegue suprir todas as necessidades energéticas do seu corpo, sua produtividade e disposição aumentam significativamente. Então, corte alimentos pobres em nutrientes da sua rotina e coma somente o que é necessário. Bom, como você pôde ver, é muito importante aprender a lidar com esse sentimento e evitá-lo ao máximo para conseguir manter a saúde física e emocional. Então esteja sempre atento ao estresse que, em boa parte dos casos, acaba surgindo no ambiente de trabalho. É preciso estar ciente de que o transtorno não é apenas um nervosismo ou uma irritação passageira. É um transtorno que afeta todo o organismo. Lembrando que, em casos mais graves, o mais indicado é procurar ajuda médica especializada. Depois de conhecer essas técnicas antiestresse, não existe razão para aguardar o estresse chegar e começar a colocá-las em prática, não é mesmo? Caso você esteja sentindo-se tenso ultimamente, já comece a meditar, praticar exercícios, cuidar da saúde, do sono, a fazer uma boa playlist e seguir as demais dicas que citamos aqui. E aí, gostou de conhecer essas técnicas antiestresse? O conteúdo foi útil para você garantir sua saúde física e emocional? Aproveite e ajude outras pessoas também, compartilhando este texto nas suas redes sociais!

August, 2022

Artigo / Pessoas

Inteligência emocional: a habilidade mais buscada do momento

A inteligência emocional é considerada uma habilidade de monitorar nossas emoções e nossos sentimentos. A partir disso, é possível regular e reconhecer emoções em nós mesmos e nos outros. Essa também é uma característica fundamental para os empreendedores. Isso porque eles conseguirão enfrentar melhor os desafios diários de trabalho, de forma consciente e sem agir apenas com a emoção do momento, mas de forma responsável e coerente. Quer entender melhor sobre a inteligência emocional? Então, confira todos os tópicos que elaboramos para você ao longo do artigo e entenda melhor sobre a habilidade mais buscada do momento. Boa leitura! Como desenvolver a inteligência emocional e aplicar ao empreendedorismo? Desenvolver a inteligência emocional deve fazer parte do dia a dia de qualquer gestor que deseja ser bem-sucedido. Para entender como você pode fazer isso, continue a leitura! Fuja das emoções negativas As emoções negativas fazem parte da vida de todas as pessoas. Contudo, você pode trabalhar esse processo dentro de si para que elas não tomem conta da sua vida constantemente. Isso significa que, sempre que passar por uma situação de frustração no seu negócio, tente pensar em soluções para mudar o problema, em vez de ficar reclamando o tempo todo sobre o que não foi feito. Quando você pensa em soluções em vez de problemas, as emoções negativas tendem a se transformar em aprendizado e momentos de reflexão. Isso pode abrir portas para você entender melhor sobre formas de otimizar os processos organizacionais da sua companhia. Assim, o que antes era negativo transforma-se em algo positivo, evitando que as frustrações limitem-no de seguir adiante rumo ao progresso do seu negócio. Essa é uma ótima oportunidade de garantir uma melhor satisfação pessoal. Da mesma forma, conseguirá evitar problemas de relacionamento com os demais colaboradores no ambiente empresarial. Observe seu comportamento Outra dica que pode ajudar você a trabalhar a inteligência emocional é prestar atenção às suas atitudes rotineiras, não só da vida pessoal, mas da vida profissional. É preciso que observe suas ações, seus gestos, sua forma de falar com as pessoas, o tom de voz, as expressões utilizadas, entre outras características que demonstram como você encara as diferentes situações do seu cotidiano. Entender como é o seu comportamento faz parte de compreender melhor sobre sua personalidade. Além disso, essa percepção também permite que você comece a fazer uma autoanálise sobre os pontos positivos e aqueles que precisam ser melhorados. Por exemplo, com essa percepção, poderá acabar constatando que o tom de voz que utiliza com as pessoas soa arrogante e intimidatório, fazendo com que os colaboradores da empresa enxerguem-no como um chefe carrasco e autoritário. A partir disso, poderá trabalhar melhor a inteligência emocional para conseguir mudar o comportamento diante da equipe. Dessa forma, as pessoas começam a enxergar você como um empreendedor mais amigável e que tem empatia pelos trabalhadores da companhia. Isso faz aumentar a motivação dos funcionários na realização de suas atividades, como também aumenta a satisfação dos profissionais com a organização na qual atuam. Domine suas emoções Ao longo do nosso dia, passamos por diversas situações que testam nossas emoções. É um colaborador que não entrega o trabalho no prazo, um fornecedor que envia um produto de baixa qualidade, o cliente que não realiza o pagamento na data certa, entre outras situações. A partir desses e de outros momentos, o gestor se vê, muitas vezes, sem saída e acaba “explodindo”. Para evitar que esses sentimentos de frustração tomem conta do cotidiano, é preciso que trabalhe o seu cérebro para agir de forma inteligente. Se tiver algo que não agradou, chame a pessoa envolvida na situação e tenha uma conversa franca, mas sem se exaltar. Diga quais são os seus pontos de vista, junto dos argumentos, de forma amigável, a fim de que seja possível encontrar a melhor solução para o problema que está sendo enfrentado. A partir do momento em que você conta para outra pessoa o que o tem afligido, é possível ajustar os pontos da melhor forma possível. Também evitará guardar emoções que o façam explodir e perder o controle em um momento futuro. Quando você consegue ter hábitos saudáveis e controlar as emoções incapacitantes, a vida tende a se tornar mais serena e prazerosa. Além disso, conseguirá evitar problemas de saúde futuros que comprometam o bem-estar diário. Tenha autoconfiança Durante sua jornada empreendedora, é preciso que você defina os objetivos e as etapas que deseja trilhar para o sucesso empresarial. Mas, para que isso seja possível, é fundamental que conheça os seus pontos fortes e fracos e trabalhe constantemente para aprimorá-los. Isso é viável por meio da autoconfiança. Quando você tem confiança em suas atitudes, o cérebro começa a trabalhar com maior potencial. Ou seja, toma-se decisões mais conscientes, de forma que consiga enfrentar os obstáculos que surgem, sem temer as consequências negativas. Por isso, quando se consegue acreditar nas próprias habilidades e no seu potencial profissional, fica mais fácil fortalecer a ideia de que você é a peça principal para gerenciar as situações de crise do seu empreendimento e superá-las da melhor forma possível. Então, sempre que possível, busque fazer uma autoanálise de suas qualidades. Isso servirá de combustível para conseguir levantar o negócio de maneira satisfatória. Da mesma forma, conseguirá ter uma melhor satisfação pessoal e profissional, garantindo mais qualidade de vida. Saiba receber e dar feedbacks Outra característica de quem tem inteligência emocional é saber receber e dar feedback. Nesse momento, é preciso enxergar a situação pelo lado profissional, e não de forma pessoal. Isso porque é notado que muitos comportamentos e opiniões das pessoas dizem mais sobre elas mesmas do que sobre você. Então, tente ter uma boa comunicação com sua equipe, de modo que possa manter um bom diálogo com todos que atuam no ambiente organizacional. A partir disso, você pode ter uma conversa franca sobre como está sendo desempenhado o papel de cada profissional, apontando os pontos positivos e aqueles que precisam ser otimizados. Nesse mesmo momento, também poderá perguntar ao colaborador o que ele tem achado das ações que você tem executado na empresa. Outra opção é abrir uma caixa de sugestões anônima, para que o seu time possa expor os seus pensamentos sobre as melhorias que precisam ser implementadas no negócio. Quais são as vantagens de desenvolver a inteligência emocional? Agora que você já sabe como desenvolver a inteligência emocional e aplicar ao empreendedorismo, trouxemos as principais vantagens de desenvolver essa habilidade. Entenda melhor a seguir! Consciência emocional Quando se tem consciência emocional, o empreendedor não age sem pensar. Todos os passos que ele dá na organização são planejados de forma estratégica. Assim, quando ele for falar com o colaborador da companhia, terá todo o cuidado para usar as palavras certas. Isso evita que haja ruídos na comunicação ou desentendimentos que afetem o bem-estar organizacional. Gerenciamento da emoção da equipe Um empreendedor que sabe controlar suas emoções também tem mais facilidade para gerenciar essa habilidade em sua equipe. Isso porque ele conseguirá enxergar as situações de forma ampla, entendendo todo o contexto da situação antes de fazer um pré-julgamento sobre quem tem razão em determinada situação. Comunicação rápida e eficiente Ter uma comunicação rápida e eficiente e sem rodeios é um dos benefícios de quem possui uma boa inteligência emocional. O gestor com essa habilidade não costuma ficar de rodeios para conseguir aquilo que deseja. Ele vai direto ao ponto, ou seja, é objetivo e diz tudo que é necessário para que o trabalho seja realizado corretamente, mas sempre de forma empática e atenciosa. Ajuda para fechar mais negócios Quando o empreendedor tem inteligência emocional suficiente, é possível fechar os negócios com mais facilidade. Isso porque ele saberá usar as habilidades comunicacionais certas para encantar os clientes que desejam adquirir os produtos/ serviços do seu empreendimento. Conquista de melhores resultados Outra vantagem da inteligência emocional é o fato de conseguir garantir melhores resultados a longo prazo no seu negócio. Quando você consegue ter o controle sobre os seus pensamentos e ações, fica mais fácil achar o caminho correto para solucionar os desafios diários. Assim sua equipe fica mais engajada na resolução dos problemas, e, consequentemente, a empresa consegue crescer de forma satisfatória. Como você pôde perceber, saber desenvolver a inteligência emocional é fundamental para quem tem um negócio. Isso porque, por meio dela, conseguirá gerenciar as emoções da equipe, ter uma comunicação rápida e eficiente, fechar mais negócios, ter uma melhor consciência emocional e conquistar os melhores resultados organizacionais. Contudo, para que isso seja possível, não se esqueça de fugir das emoções negativas, observar o seu comportamento, dominar suas emoções, ter autoconfiança, além de saber receber e dar feedbacks. Ao fazer isso, ficará mais fácil alcançar o sucesso profissional que tanto deseja. Agora que chegamos ao fim de mais um artigo, não deixe de curtir nossa página no Facebook para ficar por dentro de mais assuntos que vão ajudar você a otimizar as estratégias do seu negócio. Combinado?

August, 2022

Artigo / Pessoas

Por que a delegação de tarefas é importante para o negócio? Entenda

Não é raro encontrar empresas que iniciaram as suas atividades do mais absoluto zero e foram crescendo ao longo do tempo apenas com uma ou duas pessoas trabalhando. Com o tempo, esses empresários notam a importância da delegação de tarefas. Basicamente, é um processo que tem por objetivo transferir tarefas operacionais e, até mesmo, mais simples para outras pessoas. Isso permite que os empresários foquem mais na gestão do seu negócio do que na própria execução. Benefícios da delegação de tarefas Iniciaremos este conteúdo mostrando as principais vantagens que você e o seu negócio podem conquistar com uma delegação de tarefas eficiente. Acompanhe! Maior foco nas questões estratégicas Primeiro, a partir do momento em que implementar a delegação de tarefas, você perceberá que será possível manter o foco, mas nas questões estratégicas da sua empresa, e não tanto nas operacionais. No início, muitos empresários precisam dar conta da gestão da empresa e de todas as estratégias que envolvem essa tarefa complexa, além de executar atividades operacionais. Não é difícil encontrar estabelecimentos comerciais, como lojas, em que o empresário negocia compras com o seu fornecedor, se relaciona com o cliente, faz o trabalho do caixa, a gestão financeira e todas as tarefas que envolvem o negócio. Durante certo tempo, isso é inevitável, pois a empresa no início, não tem recursos suficientes para montar uma equipe responsável por cada uma dessas áreas. Porém, quando chega o momento em que a delegação de tarefas é possível, o empresário pode se distanciar um pouco dessa parte operacional e cuidar de elementos que, efetivamente, precisa fazer para potencializar os seus resultados. Eliminação de potenciais erros Empresários que estão muito ligado com as questões operacionais de seus negócios não conseguem enxergar potenciais erros que acontecem diariamente dentro da empresa. Ao delegar algumas tarefas você terá mais disponibilidade e atenção para avaliar processos que podem estar errados e, consequentemente, prejudicando os resultados da sua empresa. Aprimoramento da competência da equipe de trabalho Delegar tarefas também contribui para o aprimoramento da competência da sua equipe e, até mesmo, a motivação de seus colaboradores. Quando você transmite funções para um funcionário, gera na mente dele a ideia real de que ele é importante para a empresa. Consequentemente, o trabalho desse colaborador costuma ser realizado com mais foco, produtividade e determinação. Além disso, você contribui para que ele se qualifique cada vez mais e utilize todo esse conhecimento dentro da sua própria organização. Possibilidade de estudar sobre o negócio Delegar tarefas também gerará a oportunidade de você estudar mais sobre o seu ramo de negócios. Isso acontecerá em questões relacionadas à atividade em si e também às questões relacionadas à administração, gestão e contabilidade. Muitas dessas tarefas não serão executadas operacionalmente por você, porém é preciso conhecê-las a fundo para conseguir transmitir esse conhecimento aos colaboradores responsáveis pela execução prática de cada um desses setores. Aproveitamento do networking Por fim, a delegação de tarefas também permite que você participe de eventos e acontecimentos diversos relacionados ao seu segmento de mercado. Esses momentos são essenciais para contribuir com o networking — o que pode trazer oportunidades de negócios para a sua empresa. Formas de colocar a delegação de tarefas em prática Você pôde perceber nos itens anteriores que a delegação de tarefas é algo extremamente importante, que proporciona benefícios tangíveis e que são convertidos na melhora dos resultados. Mas pessoas costumam não utilizar essa estratégia por dois motivos simples. Primeiro, por medo de seus colaboradores não serem capazes de realizar as atividades com o mesmo grau de qualidade que você ou seus sócios executam. Isso é facilmente resolvido com boas estratégias de treinamento e reciclagem para os colaboradores que receberam as novas tarefas. O segundo motivo é que existem aquelas pessoas que, de fato, não têm ideia de como fazer esse processo dar certo. Para tanto, elaboramos algumas dicas para que você coloque em prática a partir de agora e comece a delegar tarefas dentro da sua empresa. Continue lendo! Conheça o trabalho da sua equipe A primeira coisa que tem que ficar muito clara em sua mente é que não existe a menor possibilidade de pensar em delegação de tarefas sem conhecer a fundo o trabalho que vai ser realizado pela sua equipe, bem como aqueles que ela já executa. Primeiramente, você tem que ter a sensibilidade de entender se a quantidade de pessoas que trabalham na sua empresa, hoje, é capaz de suprir a necessidade ou demanda de trabalho. Feito isso, também é importante que você estude, de forma aprofundada, todos esses trabalhos, para conseguir identificar qual atribuição pode ser direcionada para colaboradores com perfis específicos. Por exemplo, imagine que você deseja transmitir a responsabilidade pela gestão da equipe de vendas para um dos seus colaboradores que pertencem a esse time. Nesse caso, é preciso conhecer bem o trabalho, para que possa identificar qual dos seus colaboradores tem um perfil mais adequado para assumi-la. Se você não conhece as atividades, os fluxos de trabalhos realizados no seu negócio correm um sério risco de sofrer prejuízos consideráveis quanto a qualidade que vai ser entregue. Isso também pode gerar uma sobrecarga na sua jornada de trabalho, tendo em vista que você terá que assumir a posição e corrigir eventuais erros que tenham acontecido. Escolha as tarefas a serem delegadas Com base no que foi mencionado, também é fundamental que você escolha com cuidado as tarefas que serão delegadas. Alguns empresários confundem esse conceito e acreditam que a delegação de tarefas consiste em entregar a sua empresa na mão de seus colaboradores e deixar as coisas caminharem sozinhas. Apesar de isso ser possível em segmentos muito específicos, não é disso que estamos tratando neste conteúdo. Existem algumas tarefas que não podem ser delegadas e que devem ser feitas por você. Imagine, por exemplo, o trabalho de relacionamento com um fornecedor importante, com o qual você conseguiu excelentes descontos por um longo período de tempo. Nesse exemplo específico, colocar uma pessoa desconhecida para negociar com esse fornecedor a partir de determinado momento pode colocar em risco o seu relacionamento com ele. Além disso, existem empresas em que o empresário é o principal gerador de receita para o negócio. Por exemplo, imagine uma confecção em que a empresária é a principal costureira e a razão número 1 de seus clientes gostarem daquelas peças. Muito da parte produtiva dessa empresa não poderá ser delegada. Afinal, os clientes têm interesse no trabalho específico da empreendedora, e não de um outro colaborador. Por isso, é essencial ter muito cuidado na hora de delegar as tarefas e escolher aquelas que, efetivamente, podem ser transmitidas para outros colaboradores sem gerar prejuízos para as receitas da empresa, a organização administrativa e alguns tipos de relacionamento que ela tenha com outras empresas ou pessoas físicas. Acompanhe o andamento Depois de conhecer bem as tarefas que podem ser delegadas é importante acompanhar o andamento desse processo. Como você já sabe, não é possível transmitir tarefas para a sua equipe e acreditar que já está tudo certo. Será preciso dedicar um tempo acompanhando de perto cada uma das tarefas delegadas e promover ajustes em algumas delas. É importante ter em mente que nem todo colaborador terá a mesma habilidade que você para determinadas funções. Nesse sentido, é importante entender que as pessoas têm uma curva de aprendizado até conseguirem executar uma tarefa com maestria. Por isso, nessa etapa, é importante o acompanhamento de cada um dos profissionais que receberam tarefas. Colha e dê feedbacks Por fim, também é importante que você colha feedbacks da sua equipe depois que o trabalho estiver funcionando de forma descentralizada Todos os colaboradores envolvidos devem ser ouvidos — tanto aqueles que receberam novas atribuições quanto os outros que se relacionam com eles. Por exemplo, imagine que você passou a responsabilidade do setor financeiro da empresa para um colaborador. É importante ouvir o feedback desse funcionário que assumiu o posto, bem como dos outros que têm as suas atividades relacionadas com a dele. Ilustrando melhor, você pode colher informações com o responsável pelo departamento de contas a receber ou a pagar, com alguns clientes ou fornecedores e até prestadores de serviços externos, como de contabilidade. O foco não é fazer uma análise de desempenho desse colaborador no momento, mas, sim, entender se ele está adaptado à nova função e verificar a possibilidade de fazer ele passar por uma reciclagem para melhorar cada vez mais o seu trabalho nesse novo setor, sempre respeitando o tempo que cada pessoa precisa para se adaptar a uma nova realidade. Seguindo estas dicas, você colocará em prática a delegação de tarefas, e a sua empresa sentirá os efeitos positivos que isso proporcionará, especialmente em relação ao foco nas questões estratégicas e nas questões que, efetivamente, geram resultados para o negócio. Gostou deste artigo? Que tal aprender um pouco mais sobre um assunto relacionado a este que acabou de ler? Então, confira o post que preparamos. Nele, mostraremos como você pode melhorar o desempenho da sua equipe de vendas.

September, 2021

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Afinal, o que é equilíbrio emocional?

Por que ter cuidado com o equilíbrio emocional dos jovens na escola?

Que cuidados melhoram o equilíbrio emocional na escola?

1. Desenvolver o autoconhecimento

2. Fazer pausas no dia

3. Aumentar o contato com a natureza

4. Controlar o uso de tecnologia

5. Realizar atividade física

6. Ter uma boa noite de sono

7. Alimentar-se bem

8. Motivar-se com pensamento positivo

9. Manter relacionamentos saudáveis

10. Traçar metas realistas

11. Incentivar a procura por ajuda especializada

Que sinais podem indicar falta de equilíbrio emocional nos jovens?

Como dialogar sobre sentimentos contribui para a saúde mental dos jovens?

Por que família e amigos devem ajudar jovens nos desafios diários?

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