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Thu Feb 08 16:27:04 BRT 2024
Empreendedorismo | IDEIA DE NEGÓCIO
Pesquisa de mercado: como pode ser usada no planejamento da empresa?

Descubra a real importância da pesquisa de mercado para as micro e pequenas empresas, além de um passo a passo de como construir a sua.

· 08/02/2024 · Atualizado em 08/02/2024
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O que é e como fazer uma boa pesquisa de mercado?

Na hora de realizar um planejamento na sua empresa, seja para melhorar a estratégia, seja para lançar um novo produto ou serviço, é muito importante utilizar a pesquisa de mercado. Essa ferramenta vai te fornecer ótimas ideias de ações e de como essas podem impactar o seu público, positiva ou negativamente.

Mas para isso, é fundamental entender a pesquisa, a sua importância e, principalmente, como aplicá-la no seu dia a dia. E é por isso que escrevemos este artigo, para te ensinar tudo o que você precisa saber a respeito da pesquisa de mercado aplicada no planejamento do seu negócio. Vamos lá?

O que é a pesquisa de mercado, afinal?

A pesquisa de mercado é um método para fazer perguntas e olhar ao redor visando compreender o que as pessoas querem e precisam. Isso ajuda você a tomar decisões mais inteligentes ao iniciar um novo negócio ou lançar um novo produto.

Para entender melhor, imagine que você quer abrir uma loja de sorvetes. Antes de começar, você quer se certificar do que as pessoas gostam. A pesquisa de mercado é a maneira de fazer isso. Você faz perguntas para as pessoas para descobrir o que elas preferem: que sabores de sorvete gostam mais, quantas vezes tomam sorvete, quanto estariam dispostas a pagar, entre outras coisas.

Você também pode olhar para outras sorveterias na área e ver o que eles estão fazendo. Isso ajuda a entender o que já está disponível e o que você pode fazer de diferente para se destacar.

Além disso, a pesquisa de mercado pode ajudar a descobrir quem são seus clientes potenciais. Seriam mais jovens ou mais velhos? Famílias ou estudantes? Isso ajuda a adaptar a sua loja para atender às necessidades dessas pessoas.

Qual a sua importância?

A pesquisa de mercado é muito importante para as empresas de pequeno porte, já que possuem recursos limitados para realizar investimentos. Logo, precisam fazer escolhas certeiras desde o início. E a pesquisa de mercado funciona como um guia que mostra o caminho certo.

As empresas pequenas competem com as grandes. Por isso, entender o mercado é fundamental. A pesquisa ajuda a descobrir o que as pessoas estão comprando, do que gostam e como preferem as coisas.

Ainda, atua na descoberta de oportunidades que ninguém percebeu. Isso faz com que as empresas pequenas possam desenvolver produtos ou serviços únicos, que chamam a atenção dos consumidores. Afinal, essa ferramenta mostra o que as pessoas precisam ou querem comprar.

A pesquisa também ajuda as empresas a saberem onde gastar o dinheiro de divulgação. Assim, elas podem escolher os melhores lugares para anunciar e não gastar dinheiro à toa.

Além disso tudo, a pesquisa de mercado evita problemas. Imagine abrir uma loja e ninguém aparecer? Ao usá-la, é possível entender o que as pessoas querem e fazer algo que elas adorem.

5 vantagens do uso da pesquisa de mercado

Agora que você já entendeu o que é e a importância da pesquisa de mercado, chegou a hora de conhecer as vantagens para empresas como a sua.

 

  1. Conhecimento do cliente: a pesquisa de mercado ajuda a entender profundamente o que os clientes desejam, suas necessidades e preferências. Isso permite que as empresas criem produtos ou serviços que atendam diretamente a essas demandas, aumentando a satisfação do cliente.
  2. Tomada de decisões embasadas: com dados e informações concretas em mãos, as decisões empresariais se tornam mais embasadas e menos arriscadas. Isso reduz a probabilidade de investir em estratégias que não se alinhem com o mercado.
  3. Identificação de oportunidades: a pesquisa de mercado pode revelar oportunidades não exploradas no mercado. Isso permite que as empresas encontrem nichos não atendidos e criem ofertas exclusivas, ganhando uma vantagem competitiva.
  4. Planejamento estratégico eficiente: com uma compreensão clara do mercado, as empresas podem desenvolver planos estratégicos mais eficazes, podendo direcionar seus recursos para áreas que têm mais probabilidade de sucesso e evitar desperdícios.
  5. Avaliação da concorrência: a pesquisa de mercado também envolve a análise da concorrência. Isso ajuda as empresas a entenderem suas posições no mercado, compararem seus produtos ou serviços com os concorrentes e identificarem áreas de melhoria.

Como fazer uma pesquisa de mercado na prática

Acredito que, após aprender tudo isso sobre pesquisa de mercado, você deve estar se perguntando: “como fazer uma pesquisa dessa? Do que eu preciso?”. Calma, é exatamente sobre isso que falaremos a seguir.

Fazer uma pesquisa de mercado é mais fácil do que você imagina, e você não vai precisar gastar muito dinheiro ou contratar ferramentas caras. Porém, vai precisar de tempo e dedicação. Então, se você está querendo fazer a sua, confira o passo a passo que criamos.

Passo 1: defina seu objetivo

Antes de começar, defina claramente o que você quer descobrir com a pesquisa. Pergunte a si mesmo quais informações são cruciais para sua empresa ou projeto.

Passo 2: identifique seu público-alvo

Saiba quem são seus clientes potenciais. Quanto mais você souber sobre eles, mais eficaz será sua pesquisa. Saiba onde eles moram, seus interesses e comportamentos.

Passo 3: crie as perguntas

Use perguntas claras e objetivas, evitando as complexas ou ambíguas. Além disso, combine diferentes estruturas, como múltipla escolha, perguntas abertas, escalas de classificação e caixas de seleção.

Passo 4: escolha a ferramenta

Você pode escolher entre várias ferramentas, como Google Forms ou SurveyMonkey. Caso opte pelo Google Forms:

  1. Acesse o Google Drive (drive.google.com).
  2. Clique em "+ Novo" e selecione "Formulário".
  3. Dê um título ao seu formulário e crie as perguntas usando os diferentes tipos de questões fornecidas.

Passo 5: organize as perguntas

Agrupe as perguntas relacionadas em seções. Isso ajuda quem for responder a entender o fluxo da pesquisa. Use o Google Forms para criar seções e adicionar títulos apropriados.

Passo 6: personalize o formulário

Personalize o visual do formulário para refletir sua marca ou estilo. Adicione logotipos, escolha cores apropriadas e faça com que o formulário pareça profissional.

Passo 7: teste

Antes de compartilhar a pesquisa, faça um teste. Preencha a pesquisa como se fosse um respondente para verificar se tudo funciona como esperado.

Passo 8: compartilhe a pesquisa

Obtenha um link para o seu formulário e compartilhe-o com seu público-alvo. Você pode enviar por e-mail, redes sociais, site ou qualquer outro canal relevante.

Passo 9: analise os resultados

Você pode acompanhar os resultados à medida que as respostas chegam. O Google Forms e o SurveyMonkey oferecem ferramentas para visualizar os resultados de maneira organizada e criar gráficos.

Passo 10: interprete os resultados

Analise os dados coletados, identifique tendências, padrões e insights importantes. Essas informações guiarão suas decisões de negócios.

Lembre-se de que, ao conduzir uma pesquisa de mercado, é importante respeitar a privacidade dos respondentes e garantir que as perguntas sejam relevantes para o seu objetivo. Utilize a análise dos resultados para tomar decisões informadas e melhorar sua oferta para atender às necessidades do público-alvo.

Para continuar a sua jornada de aprendizado, conheça a nossa Vitrine de soluções. Aqui, você encontra diversos cursos e materiais que vão te ajudar muito.


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