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    Organização | PROCESSO EMPRESARIAL
    Como se tornar um fornecedor do Sebrae no Amapá

    Fizemos um passo a passo com o que você deve fazer para participar de licitações e ser um fornecedor do Sebrae no Amapá.

    2 min de leitura · Atualizado em 14/03/2025
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    O que é SCF?

    O Sebrae no Amapá integra o Sistema Canal do Fornecedor (SCF). O SCF é responsável pela divulgação e manutenção das Licitações do Sebrae e tem como objetivo principal o gerenciamento dos procedimentos licitatórios, visando o acompanhamento, a padronização e a publicidade das informações dos processos licitatórios.

    Para você se tornar um fornecedor do Sebrae é bem simples e rápido, é só seguir as orientações a seguir:

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    Vamos ao passo a passo

    Primeiro passo

    Acesse o portal do SCF e selecione a opção “Em andamento”, depois selecione a unidade do Sebrae que você quer saber se possui licitação em andamento, o ano e a modalidade.

    Em seguida, basta clicar em “Pesquisar”. Caso tenha alguma modalidade de licitação em andamento, aparecerá na tela.

    Segundo passo

    Ao selecionar a modalidade, você deverá inserir seu CPF ou CNPJ e sua senha para acompanhar o processo. Caso não tenha senha, existe outra opção logo abaixo para inserir somente o CPF ou CNPJ.

    Terceiro Passo

    Ao optar por acompanhar o processo licitatório, é hora de fazer o seu cadastro. Basta inserir nome, e-mail, número de telefone e criar uma senha para ter acesso.

    Pronto! Agora é só acompanhar no SCF os processos que estão em andamento para participar.

    Vale ressaltar que é importante participar somente de leilões, pregões ou qualquer modalidade de licitação, se a empresa estiver apta e com os documentos todos em dia. Outra observação importante é avaliar se a empresa poderá fornecer o produto ou serviço conforme determina a licitação.

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    Outras informações

    Na hora de participar de um certame, verifique a proposta de preço a ser utilizada, de acordo com o edital de cada licitação.

    Seguindo as instruções abaixo.

    • Análise de riscos e oportunidades;

    • Regularização de Documentos e Preparação dos Envelopes para a Licitação (contrate um profissional para fazer este serviço);

    • Sessão Pública;

    • Resposta de recursos, questionamentos ou resolução de outras atividades relativas à licitação.

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    Saiba mais

    Vai participar de um certame? Veja nossas dicas no artigo “Dicas importante na hora de participar de uma licitação” no Portal do Sebrae no Amapá.

    Tags Licitações Fornecedor Sebrae Amapá.
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    Mon Mar 17 11:44:17 BRT 2025
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    Lidando com clientes furiosos

    Organização O cliente é qualquer pessoa dentro e fora de sua empresa que utiliza ou se beneficia de seus serviços. Lidar com todas essas diversas necessidades é uma tarefa extremamente importante. Veja dez dicas para acalmar clientes furiosos 1.    Não é pessoal: Quando se está na linha de frente, absorve-se a frustração dos clientes sobre problemas e conflitos. O problema não é com você, é com a situação. 2.    Mantenha-se tranquilo: Responder a um cliente que está com raiva da mesma maneira só vai piorar a situação. Mantenha-se no controle: tranquilo, calmo, não fique zangado nem defensivo. 3.    Acalme a raiva: Deixe-o desabafar. Nada do que você possa dizer irá causar o impacto, pois, com o estado emocional alterado, ele não registrará a lógica de suas respostas ou explicações. Espere que ele se acalme. 4.    Seja solidário: Os clientes não querem que você entenda apenas os problemas deles; eles querem que você entenda as relações deles. Mostrar indiferenças ou ficar na defensiva deixará o cliente ainda mais alinhado. 5.    Ouça atentamente: Deixe o cliente terminar e faça perguntas que esclareçam o que o cliente está dizendo. 6.    Não faça promessas que não possa cumprir: Isso causará mais problemas no futuro. 7.    Análise de problema: Clientes com raiva estão tão empenhados em esclarecer a própria raiva que falham ao expressar o real problema. Faça perguntas e repita o que o cliente está dizendo para ter certeza de que você realmente entendeu. 8.    Pergunte ao cliente como ele gostaria que o problema fosse resolvido: Se a solução apresentada por ele estiver ao seu alcance, execute-a. Se não estiver, negocie uma solução satisfatória. 9.    Enfatize o que você pode fazer: Ex; “Deixe-me ver o que posso fazer por você”. Assim poderá ajudar a acalmar o cliente. Evite “Eu só trabalho aqui” ou “É contra as normas da empresa”. Isso deixará o cliente mais furioso. Encontre uma maneira alternativa para dizer ao cliente que você não pode fazer o que ele pede. 10.  Aja para resolver o problema: Se você disse que fará isso ou aquilo, faça-o. Se for competência de outro departamento, certifique-se de que todas as providências sejam tomadas. Do contrário, você terá que enfrentar esse cliente novamente. O Portal Sebrae no Amapá tem muito mais informações que você precisa. Agende uma consultoria com um de nossos consultores e faça o melhor para seu negócio obter melhores resultados.

    Mon Mar 17 11:44:17 BRT 2025
    Artigo / Organização

    Higienização dos Lavatórios, Fogão e luminárias da Amassadeira de Açaí

    A higienização deve ser feita diariamente, com sabão líquido neutro (detergente), solução de cloro a 200 ppm e esponjas ou escovas.  Procedimentos:   Lavar a torneira e toda a superfície do lavatório com água e sabão líquido, esfregando com esponja. Jogar água para retirar o sabão. Aplicar a solução de cloro na torneira e em toda a superfície do lavatório.

    Mon Mar 17 11:44:17 BRT 2025
    Artigo / Organização

    Consultoria Empresarial Gerencial

    A consultoria apresenta um quadro confiável da real situação que está sendo vivenciada, abordando aspectos gerais da gestão, identificando as dificuldades que a sua empresa apresenta, bem como apresentar pontos favoráveis que podem ser aperfeiçoados, base para elaboração de estratégias de ação e de intervenção da empresa. Público Alvo: Microempreendedor Individual, Microempresa e Empresa de Pequeno Porte. Carga horária: De acordo com o seu tipo de empresa. Microempreendedor Individual - MEI: 20h Microempresa - ME: 60h Empresa de Pequeno Porte - EPP: 80h

    Mon Mar 17 11:44:17 BRT 2025
    Artigo / Organização

    Conheça os 15 órgãos anuentes

    Os chamados órgãos anuentes são aqueles que em razão das especificidades de determinados produtos, precisam expedir certos pareceres técnicos a respeito da possibilidade, ou não, de exportação do mesmo. Há 15 órgãos intervenientes que são anuentes no licenciamento de importação: 1.Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL 2.Agência Nacional de Vigilância Sanitária - ANVISA 3.Agência Nacional do Cinema - ANCINE 4.Comando do Exército - COMEXE 5.Departamento de Operações de Comércio Exterior - DECEX 6.Departamento de Polícia Federal - DPF 7.Departamento Nacional de Produção Mineral - DNPM 8.Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis - IBAMA 9.Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis - ANP 10.Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq 11.Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - EBC 12. Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial - INMETRO 13.Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento - MAPA  14.Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações 15.Superintendência da Zona Franca de Manaus - SUFRAMA Esses órgãos necessitam efetuar uma análise complementar, dentro da área de competência, de determinadas operações de exportação. Para tornar a  operação efetiva é necessário, em alguns casos, que estabeleça normas específicas por parte dos órgãos anuentes. Exemplo, temos que a exportação de armas, munições, explosivos e outros materiais bélicos necessita da anuência  do Exército Brasileiro. Saiba mais Qualquer dúvida, Fale com Sebrae no Amapá. O conteúdo foi útil para você? Sim Não Adicionar aosFavoritos  

    Mon Mar 17 11:44:17 BRT 2025
    Artigo / Organização

    8 dicas para desenvolver dinamismo no meio empresarial

    Você sabia que o dinamismo é um diferencial no meio empresarial? Nós reunimos algumas dicas e conceitos do especialista em Gestão de Pequenos Negócios, Maikon Richardson, para você se destacar e alcançar alta produtividade no seu empreendimento. O mercado busca profissionais que estejam acima da média, empreendedores que estão em constante evolução. Entretanto, assim como as empresas, quem está iniciando suas operações no mercado vivencia momentos de instabilidade. Nessas horas, é importante que o empreendedor esteja atento e busque alternativas para desenvolver suas habilidades, que servirão como diferencial perante a concorrência. Ser versátil e dinâmico é um diferencial e possibilita que um profissional administre várias demandas, atendendo às exigências da empresa. /** * RECOMMENDED CONFIGURATION VARIABLES: EDIT AND UNCOMMENT THE SECTION BELOW TO INSERT DYNAMIC VALUES FROM YOUR PLATFORM OR CMS. * LEARN WHY DEFINING THESE VARIABLES IS IMPORTANT: https://disqus.com/admin/universalcode/#configuration-variables*/ /* var disqus_config = function () { this.page.url = PAGE_URL; // Replace PAGE_URL with your page's canonical URL variable this.page.identifier = PAGE_IDENTIFIER; // Replace PAGE_IDENTIFIER with your page's unique identifier variable }; */ (function() { // DON'T EDIT BELOW THIS LINE var d = document, s = d.createElement('script'); s.src = 'https://www-ap-sebrae-com-br.disqus.com/embed.js'; s.setAttribute('data-timestamp', +new Date()); (d.head || d.body).appendChild(s); })(); Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.

    Mon Mar 17 11:44:17 BRT 2025
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